【报告】移动电商正处于转折点:Criteo 科韬广告研究表明全球移动端消费超过桌面端

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【报告】移动电商正处于转折点:Criteo 科韬广告研究表明全球移动端消费超过桌面端

clovey | 2016-09-28 15:26

近日,效果营销科技公司 Criteo 发布了《2016 年上半年移动电子商务报告》。该报告洞察了消费者的购物习惯,并预测了全球移动电子商务的发展。报告显示,移动设备已开始主导电子商务格局,能够利用这一趋势的零售电商将在接下来的购物季中成功拉动销售增长。

Criteo 市场执行副总裁 Elie Kanaan 表示:「随着零售电商不断升级其移动购物平台,移动端消费到达了超越桌面端的转折点。零售电商需要打造真正无缝衔接的移动和跨屏购物体验,无论用户处于哪个购买阶段,都准备好吸引他们。掌握了移动趋势的品牌商将在竞争中抢占先机,凭借强劲势头,领跑未来购物季。」

Criteo 的研究表明,品牌商再也不可忽视移动平台这一驱动电商销售的主要途径。技术的发展促进了移动端购物,同时也为市场营销人员带来了挑战,他们需要定位不同环境下的消费者。零售电商必须综合利用强大的 APP、移动网站以及移动定位策略。这样,无论消费者何时何地进行浏览和购买,零售电商都能吸引他们,从而提升销售。 

研究亮点:

移动购物占主导地位

无论是桌面端还是移动端,在线浏览和购买产品的消费者数量正不断增长,且移动设备上的成交率较之传统渠道更高。优化了 APP 和移动网站购物体验的零售商也相应地在竞争中脱颖而出,且从消费者行为中见证了 APP 对其强大的吸引力。

  • 在大中华区(中国大陆、台湾、香港),零售电商的移动交易份额同比增长了 19%。

  • 日本和英国已实现突破,如今移动端的销售量已超过桌面端。

  • 巴西、澳大利亚和法国的移动端占零售电商交易份额年同比增长最大。

  • 日本、英国和韩国的移动端转化率最高。

  • 韩国、澳大利亚和日本拥有最高比例的移动友好网站,其移动交易份额也最大。

以智能手机为焦点的购物者

智能手机作为购物设备继续拓展它的卓越之处,尤其是像指纹识别这样的特色功能,令交易更加轻而易举。但平板电脑端消费却正持续衰落。随着更多零售电商开发设计移动友好的网站,移动交易正稳步增长。所有零售电商应确保他们拥有以移动端为中心的营销策略,该策略需包含 APP 和移动网站,从而满足以智能手机为焦点的用户。

  • 智能手机有史以来第一次在全球各大主要市场(该报告调研的市场包括日本、英国、韩国、澳大利亚、德国、荷兰、美国、西班牙、意大利、法国、巴西和俄罗斯。)引领移动交易。

  • 大中华区(中国大陆、台湾、香港),智能手机继续主导移动零售交易。在 2016 年第二季度,智能手机端交易占移动端交易份额的 79%。

  • 日本、英国和韩国移动端占零售电商交易的份额最高,且拥有最高比例的移动友好网站,其转化率也相应最高。

高级 APP 带动高消费

顶级零售电商正在设计智能、直观、功能强大的购物 APP,使消费者能在移动设备上进行无缝衔接式的购物。主屏幕展示、即时加载、离线内容、推送通知、个性化设置以及访问原有功能等性能为消费者带来了更加丰富、更加浸入式的移动设备购物体验。提供多功能购物环境,打造跨设备、高度相关、无缝衔接式购物体验的品牌商,将成功提高客户保有率和转化率:

  • 拥有高级 APP 的零售电商在 APP 端产生的交易量,从 2015 年的 47% 增长到了 2016 年第二季度的 54%。

  • APP 端成交量远高于其他在线购物渠道,消费者转化率是移动网站的 3 倍。

  • APP 端的交易额有史以来第一次高于桌面端和移动网站,平均有 127 美元花在 APP 端,100 美元花在桌面端,91 美元花在移动网络端。

  • 拥有成熟 APP 的各大领先零售电商比新兴零售电商们多促成 90% 的转化率。

下载完整的 Criteo《2016 年上半年移动电子商务报告》,请点击获取。

标签: 报告  代理商  科韬  Criteo  移动营销 

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