【案例】迪士尼又一病毒视频来了：米妮为聋哑小女孩学手语了！

迪士尼总是被小朋友当做梦想成真的地方？

最近，迪士尼乐园打造的一支充满温情的视频在 YouTube 上疯狂转发，获得 1000 多万的点击量。  

视频的主人公是一位聋哑小女孩，名叫 Shaylee。从小只能用手语与人交流的 Shaylee 在 3 岁随家人游玩迪士尼乐园时，意外收获了一个偶像——可以用手语和她交流的漂亮仙子姐姐。那个瞬间，小姑娘多么惊讶兴奋：

见证了这一动人时刻的迪士尼，在3年后决定重新邀请 Shaylee 一家人来到迪士尼，还为他们准备了一个特别的惊喜——会手语的米妮。这一过程被记录下来，由迪士尼做成了一支叫「难以忘记的故事」的视频讲述给大家。

这个视频属于迪士尼「Unforgettable Happens Here」（难忘的幸福在这里）营销战役的一部分。该战役就是通过一系列视频来讲述一家人在迪士尼世界度假时发生的欢乐时刻，希望告诉大家：在每时每刻，每个角落都有魔法时刻在等待着发生。在迪士尼，这些或大或小的时刻都是一段故事，将永远被记录，不会遗忘。

其实在此之前，迪士尼乐园已经放出过许多关于家庭时刻的视频，是什么魔力让这一支视频众多迪士尼家庭时刻视频中脱颖而出，成为最具魔力的病毒视频呢？原因就在于这个视频所传递出的，正是一个国家现在需要的——包容性。一直坚持这种魔法的的迪士尼，希望让几代人相聚在同一个地方，不论差别，都能体验到同样的迪士尼世界的经历。

同样也是关注残障儿童，苹果在今年的世界自闭症日也推出了一则温情广告，讲述了一个自闭症儿童用 iPad 学说话的故事。

向来擅长讲故事的迪士尼，一大原因就在于他们没有通过人去讲述品牌，而是让人们来讲述自己的家庭。当仙女姐姐 Tinkerbell 作出手语，小女孩惊喜地转头望向她父母时，那脸上那难以抑制的激动之情——这就是许多人愿意掏昂贵的门票钱，不远千里选择来到迪士尼乐园的原因。这个小小的瞬间，就是打动顾客的瞬间。

当我们看到 Shaylee 家的幸福时刻的时候时，相信屏幕外的我们也同样能感受到幸福。那个时刻，也许你会想到自己小时候游玩乐园的场景，也同样会希望以后能够带着自己的孩子来到迪士尼，一起体验这神奇的时刻。

其实，迪士尼近年来在视频营销上一直做的不错。相信大家一定还记得去年迪士尼在商场打造的一个影子特效墙，经过的路人意外发现墙上的影子能够根据自己的动作而做出同样的动作：敬礼、旋转、打电话甚至斗舞！这一病毒视频仅在发布十天里，视频点击量就达到了 320 多万，并且有 1.1 万个赞。