【案例】倡导「新知青年」，知乎却先为问题青年们开了家「问答概念便利店」

对于大城市快节奏生活里的年轻人来说，24 小时营业的「便利店」和街角随处可见的小商铺，就是人类生活之光，不仅能偶尔解决饥饱问题，还能基本满足生活里最急需的小物件需求。不知不觉中，这样不起眼的几十平米见方的地界，反而成为现代生活中不可或缺的一部分，成为最快捷便利想要解决小问题的地方，成为提升幸福感的「发源地」。

于是一直以来非常会「玩儿」的知乎，大概又是看上了如上的特点，干脆开了家非常有知乎范儿的「概念商店」—— 商品种类库存充足，但，统统不卖。

这家由知乎和北京悠唐购物中心联手打造的问答概念便利店「A Store of Q&A」，是一家只开放 72 小时的快闪店。纯粹的白色加知乎蓝的配置，一改之前知乎活动时张扬跳动的色彩设计，让人在来往密集的商业购物中心获得了 50 平米的「特别」舒适区，也获得了沉浸「商品」欣赏时的满足和小确幸。你爱喝的饮料、必不可少的纸巾、减肥路上的敌人——薯片，让旅行换个心情的行李箱在店内都能找到。

商店里的物品也一改往常的全貌，经过统一定制化的重新包装，用知乎的颜色和问题进行重塑。用户可以选择任何一款商品，扫码查看商品包装上关联的知乎问题，并阅读万千知乎用户的优质回答。

▲知乎问答概念卷纸：跳出自己的心里舒适区真的能够让人取得更大的成就吗？

▲知乎问答概念饮用水：你心里的夏天是什么样子的？

▲知乎问答概念单车：去北极圈周围看极光需要做哪些准备？

▲知乎问答概念雨伞：怎么在下雨天提高心情指数？

▲知乎问答概念小白鞋：运动能给人带来多大改变？

本该盛放简餐的便当盒空空如也，但关于美食的点滴内容却在其中满溢，究竟方便面里放什么食材会让人惊为天人，泪流满面？在家里，又能怎样做好一道麻辣香锅？

空荡的包装瞬间被来自知乎的美食智慧填满，这些印刷在商品包装上各具特色的问答也正是知乎的核心优势——在知乎上，聚集了各行各业的有趣的灵魂，他们产出了各种维度的答案。或专业、或有趣、或独到。而知乎的价值是它会用平台上积累的海量问答内容，引导你主动带你探索你未知的领域，并不断拓宽自己的认知半径。

而知乎选取商店这种日常生活中随处可见的事物作为载体，意在启发每一个「问题青年」对身边事物进行深入思考，将生活的琐碎升华成点点新知。在这个便利店，知识与日常生活深度结合，成为一个个满足好奇的趣味「日用品」，每个步入其中的顾客都可能因为某个问题而关注一个领域，知道一些过去从未发现的未知。因为这个商店而开始留意身边的一切，开始对许多东西都深入思考。

知乎选择在五四青年节开业「A store of Q&A」问答概念店，除了借势青年节这一近些年逐渐走红的节庆热点，也和发布不久的品牌视频形成了很好的声量衔接，随着视频的刷屏式的传播，自身的关注度也达到了近期新高。

除此之外，这家营业 72 小时的快闪商店，也对接下来知乎即将召开的一年一度的品牌大事件——「盐 Club 新知青年大会」做了一个极具话题性的炒作预热，就如「问答概念商店」的 slogan 所说「成为新知青年，先做问题青年」。用一个个概念感十足的商品和一个个挑动好奇心的问题，吸引线下「问题青年」到店，并在线上短期内聚集大量关注，再逐步深入沟通，使每一个人完成从「谁是新知青年」到「我就是新知青年本人」的态度转化。顺势预告将在 5 月 19 日落地的「新知青年大会」。

「新知青年」是知乎品牌今年提出的一个全新概念，根据官方发布的定义，「新知青年」无关年龄和地域，只关乎独立思考的态度和对世界的好奇，而这也刚好是海量知乎用的的最显著特征——充满好奇心，不满足于现有的认识，勇于向世界「提问」，并全力追求自己的答案。而知乎近期的一系列动作，都是在对「新知青年」这一个概念进行的解读和包装。

从品牌视频《发现更大的世界》的发布，提出「已知和未知的边界是你的好奇心」这一概念，引发大众自我思考。到「A store of Q&A」问答概念店落地，用一系列的 Q&A 聚集对世界的好奇的「问题青年」关注。再让每一个「问题青年」都认可知乎所讲——成为新知青年，先做问题青年，从而将大众视线转移到知乎品牌大事件「盐 Club 新知青年大会」上，知乎的这一套组合拳可谓环环紧扣，恰到好处，从抛出概念，到炒热概念，再深化解读，这段时间的知乎很忙，也玩的很漂亮。