奢品营销如何击中年轻人?
  SocialBeta ·  2025-09-08
文 | shiqi、榴莲、江城子

慢悠悠在街角的咖啡店,度过一个闲适的下午;

逛家居店、买手店,获取一些新的生活方式灵感;

到艺术展、音乐节,与同频的好友一起愉悦身心......

这届「不谈爱」的年轻人对「链接」的渴望从未消失。这份渴望,寄托于那些能让心情放松、产生共鸣的具体生活场景中,炎炎夏日放大了成年人内心深处对「暑假」的渴望,亟需一个暂时逃离的温柔角落。

与此同时,人们比以往更加在意「情感链接」的深度和质量,会选择抓住机会送出礼物,对重要的人表达心意,或者大方犒赏自己,将平凡日常升华为值得纪念的美好时光。礼赠依然是奢侈品增长的重要增量,是品牌实现可持续增长的确定性的路径之一。

这一背景之下,今年七夕,天猫奢品重新解构「七夕」礼赠营销命题,将一系列浪漫惊喜悉心呈现:于上海梧桐区的延庆路打造了一个极具松弛感的限时「花艺咖啡厅」,成为繁忙生活中珍贵的喘息点;200 多个奢侈品牌的数千款七夕限定、全球限量新品在天猫首发,礼品包装、1V1 顾问等尊享服务持续加码,不少大牌还抢占即时零售的先机,率先接入淘宝闪购,让「临时抱佛脚」购买奢侈品成为可能。

无论是可触碰的浪漫空间,还是指尖轻触的购物惊喜,都在用温度与创意连接品牌与消费者的情感纽带,为奢侈品牌在数字时代提供更丰富的表达可能。今年七夕周期,天猫奢品整体成交实现高双位数的同比增长,再次印证了「礼赠」需求背后的巨大消费势能。



花艺咖啡厅,一个小而美的七夕场景实验

其实,从天猫奢品首次尝试打造的这家「花艺咖啡厅」七夕限定快闪来与年轻人对话,可以看到一个更大的背景变化,那就是在年轻群体重新审视情感关系的当下,品牌对传统节日的表达思路也在随之调整。

年轻一代对传统文化有着天然的认同感,但与此同时他们对传统节日的理解正在发生着微妙变化。传统意义上的七夕,更多被赋予情感传递、表达甜蜜与期待的含义,但对今天的年轻人而言,以性缘关系为核心的七夕表达方式,正逐渐让位于更多元、更包容的情感维度。无论是珍贵的友情、温暖的亲情,还是对自我的悉心关爱,都成为七夕节日表达的新内容。

而伴随着对「爱」的意涵扩容,年轻人过七夕的方式也愈发偏向轻松自在的体验感。正因如此,天猫奢品打造的「花艺咖啡店」才能精准击中年轻人的内心——除了传统的浪漫仪式,他们也开始享受在日常生活中发现美好,在轻松惬意的氛围中感受情感的温度与滋养。



此次快闪所在的延庆路,紧邻「巨富长」,闹中有静,走近花艺咖啡厅,挑选中意的花材并由花艺师现场搭配成束,再配上专属的七夕限定祝福卡片;随后品尝一杯由帅气的「一日店长」调制的特色饮品;在氤氲的咖啡香气中,来自 Wedgwood、Alessi、Georg Jensen、Hay、上下等品牌的简约美学家居臻品陈列其间,让到访者近距离感受这些国际家居品牌的独特质感与美学魅力,自然而然地沉浸于品质生活的美好氛围之中。




○图源小红书用户@房夏多doudou、@野好yh、@格东、@BooBoo_蛋清、@姜杉、@张梦子儿

为期一周的快闪并非仅仅在线下「一闪而过」,天猫奢品在小红书的一系列内容种草与用户互动,串联起七夕「为爱限定」的全域营销。

早在七夕前几周,品牌重磅新品就通过 KOL 在小红书预热发酵,包括 Bottega Veneta、BVLGARI、Ferragamo、Max Mara、Michael kors、Ralph Lauren 等品牌在内的七夕限定和早秋新品,通过 KOL 的种草持续触达消费者,并吸引几十万人回到天猫进店加购;活动前一周,天猫奢品官方账号@天猫奢品编辑部 发布邀请函,发起 「为爱限定」 的话题征集,为活动预热蓄水;活动期间,KOL、KOC 与用户自来水内容共同推动活动出圈,带动话题热度攀升,小红书话题获得超 400 万次浏览。

可以说,「花艺咖啡厅」限时快闪的热闹下,也是天猫奢品对奢品消费场景新叙事的一次探寻。

当年轻消费者将品质生活视为一种日常可触及的状态时,奢侈品的体验与消费场景便自然不再局限于传统的精品店模式。天猫奢品以限时快闪咖啡厅为载体,打造出一个融合奢品美学、咖啡生活方式与鲜花美学的沉浸式体验空间,让消费行为回归轻松自在的本质,成为日常生活的有机组成部分。先于情感层面与消费者产生真实的连接,建立有效沟通,再具像化到礼品来承接,为后续的线上种草、消费转化环节铺设了一条自然流畅的情感通路,在七夕的节日氛围下,让天猫奢品的「品质生活方式」心智也能充分渗透进更多元的礼赠场景之中。

天猫奢品,重构七夕礼赠叙事

如果说花艺咖啡厅是一次贴近生活场景的线下实验,让消费者在日常氛围里感受节日的仪式感,那么回到线上,天猫奢品七夕营销真正发力的,仍是承载节日消费需求的「礼赠」主场。七夕一直是奢侈品营销绕不开的节点,如何在平台端同时满足消费者对「特别礼物」的期待和对便捷消费的需求,成为天猫奢品今年重构七夕叙事的关键。

过去,七夕的消费逻辑往往聚焦于情侣之间的浪漫表达,但当代年轻人对七夕的态度变化,对情感关系的多元解读,导致过去的传统浪漫标准答案正在快速失灵。当下奢侈品需要跳出西方浪漫框架,真正扎根中国文化语境,重新定义「爱」与「礼赠」的意义。天猫奢品正是抓住了这种需求的变化:通过对产品与服务的升级设计,把礼赠转化为一种更高质量的情感传递。

天猫奢品聚合了来自 LVMH、开云、历峰等奢侈品集团超 200 个奢侈品牌,是奢侈品牌新品首发的重要阵地,限定礼盒、专属服务等让消费者在七夕表达心意的同时,收获一份只此时节的特别体验。不仅满足了节日消费的功能性需求,更强化了礼物的稀缺性和仪式感。

Prada 的 soft lux 长柄包,是全网断货的大爆款,今年七夕不仅在天猫可以蹲到补货,还能买到铃兰、深棕等最新七夕限定配色;YSL 圣罗兰的 NIKI 包包上架了羊皮材质最新款;VALENTINO 华伦天奴的水桶包配色是深红色,充满中国味;Qeelin 标志性 Wulu 系列再次推出七夕新品,「葫芦=福禄」的文化隐喻,把吉祥寓意藏进珠宝;Chopard 携手泡泡玛特打造联名公仔礼盒,用本土潮玩 IP 拉近与年轻人的距离。





BVLGARI 推出七夕限定款 DIVAS’ DREAM 系列项链,带动新品成交同比去年增长超 60%,同时,《宝格丽对谈:对话时代经典》直播落地天猫奢品心选官方台,品牌代言人吴磊带领消费者共同探索「经典」的答案与密码。

Tiffany & Co. 携手天猫超级会员日,以线上线下无缝旅程礼赞会员专属七夕,带来会员专属购、专属礼赠以及线下私享会等一系列尊享权益,七夕周期店铺会员同比增长超 200%,日销售额创历史新高。

而服务端的持续创新,则让礼赠体验真正「落地」。

不少品牌围绕七夕节日场景推出了更具差异化的服务:定制礼盒包装、节日专属设计、1v1 顾问服务,确保消费者从下单到收礼的每个环节都充满细节;数字礼品卡的上线,则进一步拓展了转赠场景,让心意能够更便捷地传递给对方;部分品牌在重点城市开通的尊享极速达,有效缓解了节日高峰期消费者「节日将至,礼物未到」的焦虑。

赶在七夕前,Coach、MCM、Alessi、Baccarat 巴卡拉等奢侈大牌在上海、杭州等地区开通淘宝闪购,Coach 包袋、腰带皮带、围巾丝巾、饰品、香水等多种适合礼赠的品类都接入闪购;MCM 为下单购买包袋的的消费者提供七夕限定礼盒包装,即使是「临时救急」的礼物也能成为高光时刻。



此外,今年七夕,天猫奢品还推出奢品礼品卡,据了解,消费者在淘宝 App 购买礼品卡后,可以直接转赠他人,提供了更加「直给」的礼赠方案。

可以说,这些功能和体验的持续优化,并不是简单的「加服务」,而是把奢侈品牌礼赠消费真正融入了线上平台的完整链路,用细节填满「心意传递」的缺口。

七夕节点的营销,不只是一次短期的促销窗口,而是一次与消费者深度沟通的重要机会。一只附带永生花的 Tiffany 蓝盒,一个带有非遗包挂的 MCM 菜篮子,都是品牌与消费者之间共同沉淀下来的情感符号。天猫奢品通过将新品首发、专属礼赠与数字化服务结合,不只是满足了七夕的节日需求,更把「礼赠」重新定义为承载记忆、传递情感的长期资产。

这正是天猫奢品读懂七夕的方式,不止把节日消费视为销售爆点,而是通过平台优势,把七夕转化为品牌长效经营的节点。消费者在天猫奢品上获得的不只是礼物,更是一次被认真对待的体验;而品牌在成交之外,也在线上收获了一种能够延续、能够沉淀的文化心智。从花艺咖啡厅到线上新品,从定制礼盒到极速达,天猫奢品正是以文化为根,以需求为尺,让礼赠回归它最本真的意义。

奢品上新第一阵地,为什么在天猫?

以「为爱限定」为核心营销概念,跳出西方浪漫讨论,今年天猫奢品的七夕活动,多了一份轻盈与松弛。从线下的花艺咖啡厅开始,天猫奢品用一个轻松的生活方式场景,打破了奢侈品牌传统营销中常见的距离感。消费者不需要走进精品店,而是可以在一个街角咖啡厅里,自然而然地遇见鲜花、咖啡和节日氛围。



这样的调性也被延续到了线上,无论是新品首发、限定礼盒,还是极速达与数字礼品卡的贴心服务,天猫奢品都在让「奢侈消费」变得更轻松、更顺滑。

这种「松弛感」的背后,正是天猫奢品所代表的消费新体验。它让年轻人能在更日常化的语境下完成高价值的消费决策,这也成为天猫奢品在年轻人群中不断积累心智的重要原因。

而从更长远的角度看,天猫奢品为品牌搭建的,绝不仅是一个节庆营销的「限定舞台」,而是一个持续创造价值的生态平台。七夕的浪漫转瞬即逝,但通过新品首发、社交种草、线上线下联动、用户精细化运营等全链路能力,天猫奢品正在把节日消费转化为品牌的长期资产。

对比市面上常见的七夕营销玩法,天猫奢品走出了一条清晰的差异化路径,将「爱」的内涵拓展到更广阔的情感维度:从恋人之间,到友情、亲情,甚至自我犒赏。同时通过「限定」这一抓手强化产品稀缺性,进一步凸显了天猫奢品作为奢侈品「上新第一阵地」的独特地位和全链路核心能力。

首先,是对消费者需求的洞察力。天猫奢品没有盲目跟随「西方浪漫」叙事,而是敏锐捕捉到年轻人情感认知的变化:他们或许对「爱情」概念抱有解构的态度,但对人与人之间的链接需求依旧强烈;他们依然青睐奢侈品,但购买动机更多源于自我表达与情绪共鸣。这种洞察,帮助平台和品牌找到与新一代消费者沟通的入口。

其次,是覆盖「从种草到复购」的全链路赋能能力。新品首发通过天猫小黑盒的集中曝光快速触达核心客群;线上线下与小红书联动,通过 #天猫奢品为爱限定 话题,从新品种草到线下互动,吸引超百万用户关注,实现「体验即种草」;用户运营端则依托 VIC 奢享俱乐部、1 对 1 顾问服务等体系,把体验转化为黏性和复购,成交上收获亮眼成绩,形成了「看见即买单」的闭环。


○#天猫奢品为爱限定#话题下热门笔记,图源小红书用户@壹阿壹、@fnnancy、@姝并并

最后,是品牌价值共建的能力。奢侈品牌不以促销作为单一经营策略,而是通过体验升级与文化叙事帮助品牌沉淀资产。奢侈品牌借助平台,不仅完成新品销售,更在「为爱限定」的主题下,找到与中国消费者建立文化共鸣的路径。当「爱」的概念被不断解构时,天猫奢品通过节日、礼赠与生活方式的融合,把这一主题转化为品牌可以反复讲述、不断深化的叙事资源。

如今,天猫奢品已然成为奢侈品牌数字化的首选阵地。它一方面提供了确定性的生意增长,另一方面不断以轻松、自然、贴近生活的方式,刷新消费者对奢侈品的认知。从七夕花艺咖啡厅到全年持续运营,天猫奢品正帮助奢侈品牌在中国市场构建起难以复制的长期价值。

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