编者按：
SocialBeta 的「案例一周」栏目一直都在持续为业内带来最新鲜最优秀的国内营销案例。面对纷繁复杂的营销环境和缤纷多彩的品牌世界，我们将基于 SocialBeta 案例一周当月的四期内容，为大家总结出每个月最值得关注的营销热点和现象。十月营销行业有什么变化和热点，营销人又该关注哪些平台和技术和热点，我们希望以下 4 个内容总结可以为你提供一些启发。
作为消费者最直接的触点，门店不再只是「卖」东西了
10 月是星巴克咖啡文化节时间，在咖啡文化节期间，星巴克将为不同进阶的咖啡爱好者开设了深浅不一的咖啡课程。顾客可以了解咖啡原产地、咖啡豆烘焙和风味等与咖啡文化相关的知识。
这类门店的体验活动让 SocialBeta 第一时间想起了苹果从今年五月开始在全球 495 家门店中推出的「Today at Apple 」的活动，这系列课程涉及摄影、视频制作、艺术、编程和设计等多个领域。课程注重实践和互动。店里的工作人员还会带领活动参与者举行户外摄影活动，还有类似带着 iPad Pro 和 Apple Pencil 去「户外写生」这样的活动。而苹果门店内除了「Today at Apple」之外，还针对不同年龄段的青少年推出「Apple 夏令营」和「Field Trip 课外活动」，目的都是让用户能更好地理解产品使用产品。
品牌再也不会仅仅把门店作为一个零售的空间，而是基于品牌、产品延伸出更多的可能性，它可以承载互动体验、知识和品牌文化学习；甚至也可以与其他品牌联合合作产生不一样的火花。体验经济下，消费者对品牌呈现的商品和服务都有越来越高的要求。他们希望无论线上还是线下都能获得更具有附加价值的服务，除了优质的产品、好的零售服务以及购买商品的便利性，在门店体验的乐趣和创意会让消费者对品牌的价值观更加认同。 从消费者的角度出发，他们不仅是信息接收者，更是内容和体验的创造者，而零售门店作为消费者和品牌接触最直接的触点，也会让他们为品牌创造别样的价值。
品牌快闪店之后，「艺术展」会成为下一个潮流吗？
和快闪店一样，品牌的艺术展也是很早之前就存在的。此前的品牌艺术展大多围绕艺术、设计和品牌文化，他们的呈现形式大多以艺术作品为主。但在最近，SocialBeta 却发现了一些不同的「艺术展」，他们由新兴的互联网品牌发起，展出的内容也不是一件件大牌的艺术作品，而是一件件充满创意和艺术概念的装置。
例如，在 8 月底代理商 W 曾在上海举办一场全新的商业艺术展，他们联合 33 个国际国内品牌设置展台，将品牌形象进行艺术解读翻译后呈现在野岛展上 。商业艺术展成功举行之后，W 又在 10 月为汽车金融平台弹个车打造了一个线下的「小说展」。这个「小说展」位于上海的一个室内停车场，暗色调的空间被分隔成了不同的小说章节。一篇篇关于青春、爱情、职场话题的故事以文字的形式在玻璃橱窗内展示，旁边的区域则是用简单的物品布置成了故事里的某一场景。W 介绍道，他们希望通过这个「艺术展」向消费者传递了「换」的概念，重塑人们对于「换车」的认知。
与快闪店不同，品牌的「艺术展」不受于空间的限制，在内容形式也更强调品牌概念的原生表达，通过某一场景或某一装置的承载，让消费者对品牌产生新的理解。如果说快闪店影响消费者对品牌认知的结果，那么「艺术展」改变的则是消费者对品牌认知的过程。以弹个车的这场「小说展」为例，其实一篇篇小说故事并不是在直接传达「弹个车是个 XXX 的品牌」，而是说「换车跟换恋人、换工作一样，是一件很简单的事」。「艺术展」像是绕了一个弯，向消费者抛出了一个新的概念。他的「艺术」就在于，用艺术的原生形式对品牌进行全新的诠释。
从轻奢品到必需品，汽车品牌也开始放下「身价」了
在我们的印象中，汽车品牌大多都拥有一个比较端正的品牌形象，在今年上半年网红 Papi 酱还总结过一期关于「汽车广告常规套路」的视频。我们会发现，其实大多数汽车广告都在围绕汽车的舒适性能或者酷炫外型做宣传，「高尚」、「至尊」、「极致」、「非凡」这样的描述成为了汽车广告里最常见的词汇。
但在上个月，北京现代却带来了一种画风完全不同的广告形式——自制的网络情景喜剧。这部名为《南陈路 98 号》的网剧每集时长都在十分钟左右，以南陈路 98 号的北京现代 4S 店为故事背景，讲述了一系列发生在 4S 店的故事。SocialBeta 也了解到，其实在拍这部情景剧之前，北京现代品牌方也没有想的太复杂，他们只是将这部剧作为试水之作，换一种轻松的方式靠近用户，传递年轻化、本土化、有趣好玩的品牌形象。
代理商赞意互动合伙人乌东伟也告诉 SocialBeta：「其实我们都能感受到，最近这些年，汽车在我国早已由代表身份地位的轻奢品，变为家庭必须品，大家对于车的认知其实也已经改变。所以这种时候品牌必须开始放下身价，转型拥抱年轻消费者，至少在 social 领域，汽车品牌营销的趋势早已发生改变。」
如今，80、90 后早已成为汽车消费的主力军，数据显示 2017 年上半年中国 80 后新购车用户占总体份额达到 48%，较 2015 年最高峰减少 7%；与此同时，90 后新购车用户份额则从 2015 年 14%，增长至目前的 26%。对于汽车品牌而言，如何更高效地触达这些年轻的消费者是其未来发展的关键。
其实，除了北京现代推出自制网剧外，SocialBeta 还曾报道过汽车行业中，凯迪拉克带来 30 秒快闪视频，别克打造「美好乌托邦」概念小屋，奔驰赞助英雄联盟总决赛……这些看似与传统汽车广告大相径庭的广告形式，在内容出街后都受到了许多年轻人的关注和肯定。所以呀，品牌想要变年轻，就得敢于突破和尝试。
企业社会责任还体现于对建筑、文化乃至艺术的责任心
今年十月，Prada 历时 6 年时间修缮上世纪初著名的中国企业家荣宗敬的故居荣宅面市。在六年的时间里，无数修缮专家、建筑师、学者等精心还原荣氏老宅，将其再次以全新的姿态展示在世人面前。
Prada 对荣宅的修缮不难看出其对建筑、文化乃至艺术的野心和责任心。一直以来，Prada 都在履行保护及保存艺术遗产的使命，为人类艺术遗产的修复工作提供必要的支持。Prada 集团董事会主席 Carlo Mazzi 曾在接受媒体采访时表示：「Prada 的品牌文化是美丽、品位和品质。我觉得履行社会责任与品位是紧密相连的。品位已经融入了我们的基因，而对美的追求不该只限于对产品，还应该是对我们的社会。」
Prada 曾与意大利环境保护基金会携手，支持佛罗伦萨硬石工厂文物研究与保护中心实验室修复瓦萨里《最后的晚餐》；上线 ingalleria.com 网站，把修缮米兰伊曼纽尔二世长廊的过程展现给世人；将威尼斯大运河上的威尼斯王后宫改造为新的艺术空间。而早在 1993 年，Prada 的第三代传人兼 Prada 设计师 Miuccia Prada 就成立了米兰 Prada 基金会展馆，最初选址文艺复兴时代的繁华水城威尼斯。Miuccia Prada 希望通过这个项目为当代艺术、建筑、电影和哲学打造一个完美的平台。
正是遵循这样的企业文化，2015 年 12 月，米兰 Prada 基金会推出另一个公司项目——专注于企业社会责任的全新网站 csr.pradagroup.com/en/home，网站主要展示「知识（Know-How）」、「地点”（Places）」和「文化（Culture）」。
SocialBeta 小结
1.品牌再也不会仅仅把门店作为一个零售的空间，而是基于品牌、产品延伸出更多的可能性，它可以承载互动体验、知识和品牌文化学习；甚至也可以与其他品牌联合合作产生不一样的火花。
2.与快闪店不同，品牌的「艺术展」不受于空间的限制，在内容形式也更强调品牌概念的原生表达，通过某一场景或某一装置的承载，让消费者对品牌产生新的理解。
3.最近这些年，汽车在我国早已由代表身份地位的轻奢品，变为家庭必须品，大家对于车的认知其实也已经改变。所以这种时候品牌必须开始放下身价，转型拥抱年轻消费者。
4.一直以来，Prada 都在履行保护及保存艺术遗产的使命，为人类艺术遗产的修复工作提供必要的支持。他们认为对美的追求不该只限于对产品，还应该是对我们的社会。
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