【案例】达美乐披萨最新数字化服务体验：用机器人送起了外卖

最近，达美乐在新西兰首都惠灵顿开展了一项高科技试验－「机器人」送餐。

这个和普通快递小哥职责一样的机器人名叫「德鲁」，由达美乐联手澳大利亚 Marathon Robotics 公司共同研发。德鲁不足三尺高，充一次电可以跑 20 英里，全身由防风雨的丙烯酸塑料和铝包裹着，身体里装有传感器用来躲避障碍。一次可以储存 10 张披萨，「储藏室」有保温加热功能，可以保证披萨不会在运输途中冷掉。当德鲁到达目的地后，顾客只需要输入订单码就可以取披萨了。

根据达美乐公司表示，德鲁有望在 2017 年 3月 在全球正式投入使用。