【案例】达美乐披萨最新数字化服务体验:用机器人送起了外卖
  Claire ·  2016-03-28

最近,达美乐在新西兰首都惠灵顿开展了一项高科技试验-机器人送餐。

这个和普通快递小哥职责一样的机器人名叫德鲁,由达美乐联手澳大利亚 Marathon Robotics 公司共同研发。德鲁不足三尺高,充一次电可以跑 20 英里,全身由防风雨的丙烯酸塑料和铝包裹着,身体里装有传感器用来躲避障碍。一次可以储存 10 张披萨,储藏室有保温加热功能,可以保证披萨不会在运输途中冷掉。当德鲁到达目的地后,顾客只需要输入订单码就可以取披萨了。

根据达美乐公司表示,德鲁有望在 2017 年 3月 在全球正式投入使用。

除了此次的机器人送餐外,达美乐的数字科技道路一直都走的相当有创意。不管是 emoji 点餐,还是允许顾客实时查看订单状态的 Domino's Tracker,又或者是语音订餐的 Dom,都是用高科技来服务生活。

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