【案例】爱奇艺 VIP 如何把「买一赠一」变成了一场翻倍游戏?

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【案例】爱奇艺 VIP 如何把「买一赠一」变成了一场翻倍游戏?

岳野兔 | 2018-05-03 17:40

互联网时代,消费者们在经历了扎堆的价格战营销之后,在面对单一的低价促销时已经脱敏,所以品牌们也开始去考量推出更新鲜的创意方式吸引用户的注意力。最近爱奇艺 VIP 就借着品牌八周年之势,开展了一波回馈用户的会员大促活动。值得一提,在「买一年赠一年」这个本不能给人带去惊喜的传统促销概念下,他们却通过一个「翻倍响指」的魔术手势,打造了一场全民互动。

借手势文化,让「8 同凡响」变成记忆符号

如何借 8 周年之际,将感恩回馈的讯息传达至消费者端?显然单靠「买一赠一」式的平铺直叙并不能调动起用户的注意力,因而爱奇艺 VIP 想到了给这个翻倍概念赋予到行为载体:翻倍响指。翻倍响指源于魔术,任何经历了「翻倍响指」的物体,都会瞬间变成两倍大小或两倍数量,用来表示爱奇艺 VIP 买一赠一的会员大促说起来也逻辑顺畅。同时响指动作完成后会停留在「V」手势上,可意喻 VIP 的 V,再者在我们的文化里这个手势有 8 的意思,代表着爱奇艺的八周年,又和他们此次 campaign 的口号「8 同凡响」形成谐音。

 

解读起来可能稍显复杂,但爱奇艺 VIP 的翻倍响指手势并非是一个无根据创意——法国心理学家休乐热说,人们交谈时说话本身的分量只占 7%,面部表情和手势却占 55%,有时候一个不经意的手势就让人印象深刻。其实手势行为一直具有鲜明的文化特征,有各种不同的交际意义,而在互联网环境下,传播更快延展性更强,比如从韩剧中流传出来的比心手势,现在年轻人爱玩的托脸手势、手指舞,都因为易于使用,表现力强变得非常火爆。

这次爱奇艺 VIP 的翻倍响指也一样,虽然动作简单,但既完成了「买一赠一」、「8 同凡响」等信息传达,又很快在消费者记忆中形成了一个梗、一个符号,很容易就和其他普通的促销宣传形成区隔。

给促销换包装,赋予更多品牌价值意义

在消费升级的背景下,消费者的关注点渐渐从产品的功能性过度到了附加值上,在他们对价格的敏感度降低的同时,「打折」这个词本身的号召力也在被淡化,所以我们会发现,如今那些透露着浓浓时代感的「全场 88 折!满 500 减 200!」之类简单粗暴的叫卖好像离我们越来越远。取而代之,品牌们开始费尽心思用各种新鲜创意的广告形式,去包装打折优惠这件事。

显然这次爱奇艺 VIP 不愿意让消费者觉得会员大促如同街边促销,因此才将「买一赠一」换种说法,创造了翻倍响指和「8 同凡响」的概念。当消费者在这个概念下讨论起颜值翻倍、工资翻倍、假期翻倍和一些能让人变得不同凡响的翻倍事件时,品牌也借此输出了一些额外的、且能够展现他们「个性」的内容,将打折本身赋予了更多价值意义。

用微博影响者,带动 UGC 爆发

由于翻倍响指简单易学,「8 同凡响」这个主题又非常适合在社交平台展示传播,所以爱奇艺 VIP 在执行环节中以此为核心,联合了一大波影响者在微博掀起活动浪潮。首先他们在官微发布了一支「翻倍手势」视频,想要大家通过翻倍响指发现生活中不同凡响的 double 惊喜。在这一环节爱奇艺 VIP 找到了一些吐槽搞笑博主进行转载和预埋视频的发布,响应官方号召。通过影响者的传播,很多用户开始参与到了翻倍响指的内容征集中去。 

博主「皇上您这是喜脉啊」发布的视频

博主「伪意见领袖」发布的视频

除了视频,爱奇艺 VIP 还在大促期发布了插画风的创意海报,这些海报并未生硬植入促销信息,而是将消费者的视频使用场景和爱奇艺 VIP 的权益点相结合,展示出他们在资源、明星福利、提前看剧等几个方向的优势。海报发布之后,品牌找到了一些个人风格性较强的博主发布宣传,利用明星周边,VIP 礼品卡等让利信息,刺激用户参与互动并产出 UGC 内容。据统计,活动期间「8 同凡响」的话题页阅读量达到了 1500 万,互动参与量 15 万。

现在有越来越多的品牌懂得了找到一些大号、红人、意见领袖去影响消费者,但这些并非只是为了渠道价值博得眼球关注,而需要去持续地跟消费者互动,环环相扣地沟通,达成自己的营销目标。这次爱奇艺 VIP 大面积地联合微博影响者发布信息,征集网友原创内容,也确实将会员大促的信息触达到了消费者。

借由一个新的促销概念,加上简单的手势符号,再在社交平台上用影响者带动大家,一次简单的会员「买一年赠一年」活动,就这样被爱奇艺 VIP 包装成了一场翻倍游戏,打个响指触发出一系列的附加价值,这或许是一个以小博大的不错尝试。

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