【案例】今年的樱花有故事,天猫又双叒叕在搞事情

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【案例】今年的樱花有故事,天猫又双叒叕在搞事情

socase | 2018-04-04 15:23

又是一年樱花季,有诚意的品牌出了樱花限量产品,有脑洞的品牌跟了樱花营销热点,不过放眼一看,这一波最会玩的应该就属天猫了吧?

天猫不仅召集樱花加持的个护品类打了天猫樱花季的 IP,还联合原创 KOL「人类关怀计划」打造了一套樱气十足的海报,海报紧抓 95 后受众喜好,切入点很有趣,「有樱花味的少年少女,运气都不会太差」,8 个场景切入,即贴合相关品牌使用场景,还做了樱花味加持的趣味反转, 很有可看度,也给这崭新 IP 做了强势的开场。

造 IP 对天猫来说已不是第一次,成功的案例有很多,比如被誉为美妆界的奥斯卡「金妆奖」,表白季、彩妆周、七夕节、礼遇季等。而「樱花季」则是 2018 个护第一个全新的 IP,它象征的不止是女性用户的感性所属,而更多是通过一种内心的表达,吸引更多的年轻用户来参与到活动中,感受天猫为用户准备的个性体验和互动玩法,同时又将最符合年轻群体的精选商品提供给用户。而这一种新营销 + 新零售的模式,在樱花季的 IP 活动中得到充分的展现。本次通过线上联动聚划算、猫超、行业等进行同步发力;线下则通过新零售快闪店、村淘、以及与屈臣氏联合合作,多端渠道整合打造个护首个 IP 活动。目的是通过阿里系多端资源的整合打通打造 IP 为品牌提供了全域的解决方案。

本次活动最后的成果超出预期,整体超额完成,同比增长 80% 以上。如参与的品牌,斐丝丽泡泡染发乳爆卖 20000 多盒;宝洁舒肤佳 GMV 同比增长 5 倍以上。

95 后需要更有趣味的感官体验

理想生活是阿里一直在倡导的生活方式,让用户在轻松自在的环境下找到属于自己的所想所乐,尤其是 95 后群体,他们更希望得到更好玩更真实的体验方式。本次天猫樱花季特意选择在上海年轻人最多的商圈展开线下活动,最具亮点的是天猫搬来一颗 6 米多高的巨型樱花树,用户走进现场一股扑面而来的樱花香味,让人仿佛沉浸在大自然中,活动现场一度大排长龙,原来是一辆神奇的樱花巴士停在樱花树下,探其究竟才发现,用户通过扫码并换取心愿卡,可以到樱花巴士里召唤一份神秘的礼物,并且还能通过扫码集章的方式,去扭蛋机上获得更多的优惠券和产品。现场每个人纷纷拿着手机在扭蛋机和派样机上扫码互动,玩的不亦乐乎。

数字化转型,让年轻一族享受「理想场景」

其实樱花季活动我们看到的场景模式,称之为新零售数字化场景。如今的消费者被数字化切割在各个媒体触点和业务场景中。而一个品牌要把自己的商品和服务送达消费者,就必须跟消费者建立情感的连接。樱花季做到的是从线上开始圈定精准人群,通过目标人群喜欢的媒介,习惯的沟通方式,经常搜索浏览的商品等切入,为其定制一个属于 TA 们的生活娱乐场景。比如在樱花季活动中,不止是出现扭蛋机、派样机等互动方式,一张樱花明信片和一个邮筒,足以让品牌与用户建立情感链接,用户现场获得明信片可以手写祝福语立刻寄送给自己心爱的人。而这种传播方式,则是让用户体验到自己的「理想生活场景」,而品牌则获得更多的精准曝光和收获。

打通线上线下,赋能品牌与用户更多可能

在今天新零售的格局之下,如何帮助品牌与用户形成线上线下真正意义上的彻底的连通和互动成为主体,一个整合的运营的时代已经来临。樱花季从站外 social 切入,在站内为参与的各品牌定制主题会场,并在站内各内容渠道进行推广,通过个性化推荐给目标用户,线下每个用户的扫码互动都将为线上各品牌增加更多关注,并带来转化。品牌则通过场景及目标用户,圈定属于自己的用户和粉丝,从而完成新零售链路的闭环。

天猫樱花季作为 2018 开年的第一个 IP,为品牌及用户提供了全新的营销体验。通过这次活动带领了更多 95 后年轻一族参与到天猫的新零售领域,实现营销场景一体化。而天猫作为新零售的主力军,将于阿里旗下所有的零售场合发生更多交互,来形成面向消费者一个真正意义上融通的线上线下,给用户带来触手可及的理想生活。


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