支付宝 × 刘震云发起「便利店文学角」
  陈又橙 ·  2026-01-14 ·  案例原链接   
最近,不少人纷纷涌入河南的美宜佳,在店里的文学角落里写下自己的故事。而带头留言的正是作家刘震云,他率先在黑板上写下自己新书《咸的玩笑》里的一句话「街上走着的每个人,大家都辛苦了」,这句朴素的话,像一声温柔的问候,致敬了这片土地上默默奔波的人们。






刘震云的带头参与,也吸引来了大学生、小朋友、外卖小哥,甚至苏敏阿姨的参与,他们纷纷接力留言。这其实这场充满人情味的全民书写,其实源于一次偶然的听劝。



外星从在全家出圈的视频,让支付宝首次化身赛博许愿池,在评论区接住大家希望他们得到商务的心愿,而后支付宝便开启了「帮助网友许愿」的模式,一刻不停地为大家完成心愿。

从「外星从」冷不丁梆梆碰一杯的简单快乐,到鲁豫手写的「先暖一下,再想别的」杯挂、余诗曼的新年「行运袋」,再到与作家刘震云打造「便利店文学角」…持续为用户带来一场场温暖全国的活动。

也正是在与网友的互动许愿中,支付宝一步步发掘出了「便利店文学」的独特魅力——它从杯套上的文案,延展到购物袋上的金句,最终生长为便利店一角的公共书写。这种由明星提供灵感引信、普通人接力书写生活本味的共创过程,让文学回归到日常场景里,引发了广泛的情感共鸣。



而这一切的落脚点,又都自然融入了支付宝「碰一下」的产品功能之中。活动将便利店从一个单纯的消费场景,转化为一个充满温暖的社交空间。每一次使用支付宝「碰一下」,不再仅是完成支付,更是开启一次情感连接、参与一场文学接力的触点。在便利店的方寸之间,支付被赋予了更多人情温度与诗意可能。[SocialBeta]
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