小度「看见」长辈们的真实需求
  陈又橙orange ·  2025-05-15 ·  案例原链接
在扫码支付、线上挂号、网约车已成为生活标配的今天,操作复杂、字号太小、界面看不懂等问题,却在默默将很多老人推开。长辈并不是对智能产品不感兴趣,只是他们学习新事物的过程往往更漫长一些。适老化不应该只是浮于表面,而是真切的从老人的需求出发,量身打造属于他们的产品和服务。



小度携手新京报邀请用户一起,「看见」长辈们真实的内心需求和想法,针对老年用户的真实需求,小度也打造出了更适合长辈的 AI 助手硬件产品,如提升 20%-30% 的视敏度补偿,不让费眼成为使用的阻碍;语音收音时间延长 0.7 秒,给每次好奇都多一点耐心;增加 3mm 的帕金森颤抖边缘,让点击可以无需那么精准。



随着老龄化程度的不断加深,小度一直致力于为老年人提供更为多元化、智能化、个性化的服务。目前,小度产品已进入 5000 万家庭,服务超 40% 的老人家庭用户,让他们真正感受到「被尊重、有温度、更好用」。[SocialBeta]
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