支付宝和天放「碰一下」
  苟饼干 ·  2024-12-09 ·  案例原链接
作为今年支付宝针对线下场景推出的全新支付产品,「碰一下支付」虽然在渠道上已经覆盖至大多商场、便利店,但消费者对于其的具体使用场景和使用方法依然存在疑问。近日,支付宝便携手《喜人奇妙夜》、《一年一度喜剧大赛 2》选手天放拍摄了一则鬼畜洗脑的广告短片,科普「碰一下支付」的使用方法,让「碰一下支付」的动作更加深入人心。











一边是直播间要抢的链接,一边是催着结账的老板;一边是滔滔不绝的老板,一边是排队结账的便利店;一边是关键的团战,一边是等着结账的老板......短片通过例举生活中最为常见的几种结账情况,向大家展示了「碰一下支付」的便利快捷——不会打扰原本正在进程的软件,只需要简单碰一下。





不仅如此,品牌深知使用说明越简单清晰,用户理解成本越低,尝试意愿就越高。而所有的说明书都证明,列出步骤才是最清楚直接的产品教育。为此,在每个具体场景后,短片都会附上由天放搞笑演绎的使用说明——「第一步解锁手机,第二步碰蓝环,不用打开 APP,支付就碰一下」。当便捷被具象为可量化的使用步骤,就比「便捷」这个词本身,更容易被用户感知、更有说服力,也更容易触发消费者的尝试,俘获更多潜在消费者。[SocialBeta]
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