在备受关注的新春营销中，中信银行整合各渠道感知到消费者情绪变化，制作发布广告短片。短片以多个生活场景切入，恋人、夫妻、父子……借一句句「我信」，将人们心底对彼此的信赖与对未来的期许勾勒成更为具象的画面。

此外，中信银行还跨界联合音乐制作人刘家良，定制新春曲《琵琵琶琶新年发发》传递新年祝福。音乐在琵琶与电音之外，融入了硬币声、数钞声、ATM 机按键声以及鞭炮声。除了线上单曲及「琵琵琶琶新春音乐会」，中信银行更是将热度延展到了线下，通过将 24 小时自助银行的外立面与内部整体装饰进行改造，中信银行打造出了一个沉浸式新春音乐会体验空间，还在北京、上海两地三家支行打造三个地标性的幸福之窗立体艺术装置，用「锦鲤」代表新一年的好运，通过幸福的窗口，将新年美好祝福传递给路过的消费者。

由此，无论是与电音琵琶制作人跨界合作的新春音乐会，还是大胆启用立体橱窗设计、搭建银行内部与外部的快闪活动，中信银行有效连接线上线下传播渠道，加深用户对中信银行的记忆度和好感度，用「信赖」构成了消费者对中信银行的品牌印象。[SocialBeta]