品牌营销,已进入「世界杯时间」。
「首次由三国联合举办」「三十年来最大规模赛事扩容」让本届世界杯从一开始就注定以颠覆性的变革被载入史册。
而除了晋级之路、冠军归属这些永远不会缺席的话题,今年,41 岁的 C 罗、39 岁的梅西、34 岁的内马尔等「黄金一代」球员或将在这里献上最后一舞。
当「诸神黄昏」遇上新生代崛起,无论是致敬经典,还是传奇谢幕,可以肯定的是,今年的世界杯在汇集顶级声势的同时,也将作为一代人青春记忆的见证,撬动空前的情绪势能。
热点在哪,消费者就在哪,品牌沟通的窗口就在哪。早在正式开赛之前,营销界的世界杯就已拉开序幕,品牌纷纷下场,或以赛事官方身份入场,抢占流量高地,或强势绑定豪门巨星,续写赛场热血。
在一众常规玩法中,我们观察到,同样是聚焦世界杯,天猫却在今年做出了差异化的选择——以「世界路人杯」破题,跳出传统叙事,把足球赛事办成了一场属于所有人的社交节日。而天猫也用行动证明,顶级赛事营销仍蕴藏着无限的新可能。

人人皆主场,天猫助攻「路人」上场
「世界路人杯」,核心落点在「路人」二字。
长久以来,世界杯的舆论焦点始终围绕球星比拼与赛场竞技,海量泛球迷群体长期游离在主流视野之外。而随着「x 超」等各类民间足球赛事走红,近两年大批非硬核球迷也开始走进这场狂欢:他们未必精通专业战术,却热爱观赛氛围;不只紧盯赛场上的 90 分钟,更享受始终「在场」的沉浸体验。
再放眼如今的社交媒体,世界杯衍生内容、跨界玩法、趣味二创每日霸榜刷屏。不难发现,专业体育赛事早已突破竞技本身,升级为全时段、跨圈层的全民热点接力。
天猫正是精准捕捉到大众情绪转向之下「路人」球迷的巨大潜力,找到了在世界杯营销中的叙事卡位。
早在开赛前,天猫就在站内上线「FBTI」互动测试,结合球星卡、线上组队等趣味玩法,降低参与门槛,用一场「赛博足球赛」搭建起一套全民身份共创的社交机制。据悉,活动上线一周互动 UV 已突破 160 万,日均互动近 30 万次,球星卡生成突破 20 万张,累计创建破万支战队,日均实际竞猜用户超万人。

而 20 家超级品牌「组队」入场,则进一步放大了「路人」球迷的归属感。球场标志性的 TIFO 视觉海报先声夺人,配合足球赛事统一语境下各具特色的「主队」宣言,一幅映射泛球迷群像的生活图景徐徐铺开。



不止停留在线上,为进一步还原「路人」的仪式感体验,天猫还在上海西岸梦中心落地线下实体「赛场」,并在世界杯开幕前夜,打造了一场集时尚走秀、花式应援、球迷互动于一体的「世界路人杯」开幕式。


活动当天,王安宇、宁忠岩、GALI、吉克隽逸等重磅大咖也空降现场,纷纷化身普通球迷,与大家共同解锁足球文化的不同侧面。

而当晚的重头戏则是集中在一支支以品牌之名集结的「路人」球队身上,他们以 TIFO 方阵的形式压轴亮相,正式宣告一场全民足球狂欢由此开启。

可以说,一改传统赛事营销中追逐赛场热度与球星流量的思路,天猫此次「世界路人杯」不仅喊出了「球迷各自成团,路人皆有主场」的口号,更是充分将这一理念贯穿全程,从硬核的专业赛事运营,升级为全民球迷文化运营,真正让「路人」走到了台前。
从绿茵赛场到生活现场,赛事营销变了
承接对「路人」的洞察,世界杯之于普通人的看点远不止于赛场上的 90 分钟,围绕赛事延伸出来的话题热点、情绪氛围、消费场景等等同样重要。
特别是随着近几年全民运动风潮兴起,不少运动赛事逐渐呈现出了潮流化、大众化的趋势。可以说,一场赛事营销,亦是一场品牌与大众的情绪对话。
天猫以「世界路人杯」之名,不仅让「路人」走到台前,把关注视野从球星云集的绿茵赛场转向了路人扎堆的生活现场,更以平台攒局的方式,聚合品牌营销动作,搭建起了一个氛围浓厚、体验丰富的世界杯内容生态主场。活动上线 4 天,就吸引了超 25 万人到线下互动。
◇ 从硬核球迷到普通路人,对话视角变了
遇上热门比赛就想瞄上几眼,看见球星同款难免会被种草……身为一名「路人」,可能不太懂足球知识,也或许毫无上场经验,但这并不妨碍大家有着一颗希望感受赛事氛围的心。但现实情况是,「路人」总习惯于观望,担心自己因一知半解而出糗,担心被打上「世界杯限定球迷」的标签,难以沉浸于世界杯的快乐。
而读懂「路人」心态的天猫,紧跟赛事进程,联动 20 大品牌打造了一系列活动,致力于消解世界杯的观赛门槛,拉所有人入伙。
小组赛期间,天猫与品牌携手举办「观赛派对」,不以各国球队的支持者划分阵营,而是着力打造热闹的观赛氛围。

「当下消费者观看世界杯,早已不仅是对竞技体育的欣赏,更是一种生活方式的重塑和对『陪伴感』的情感需求。」连续三届担任 FIFA 全球官方赞助商以及本届 VAR 显示技术官方合作伙伴,在今年迎来赛事合作身份升级的海信对此也表示认同。

在巴西对阵摩洛哥的海信观赛派对上,米卡惊喜现身,现场教学足球小技能;在墨西哥 VS 南非的揭幕战上,戴军携千问 AI 眼镜空降千问观赛派对,为大家解锁「小白球迷开放麦」,科普足球小知识……利物浦名宿罗比·福勒、刘语熙、吴尊、白客等多位嘉宾先后以「明星经理人」的身份出现在派对现场,全程主打陪伴式观赛。

此外与正赛同步,天猫还开办了「路人小赛」。球星 Coser 较量赛、冰箱贴拼豆赛、你演我猜竞答赛……为期 10 天的不间断「小」比赛,与足球本身关联,但实际并不强调「竞技」,足够有趣的创意吸引到许多路人主动参与,体验了与踢足球同频的快乐。

轻竞技化的叙事、强互动感的设定,丰富多元的线下活动消解了世界杯的限制门槛,拓宽了顶级赛事的表达边界,不仅体现出足球文化的包容与多元,更以「独乐乐不如众乐乐」的氛围,提升「路人」的在场感与参与感,营造出一个人人皆是玩家的开放空间。
从硬核球迷到普通路人,对话视角的变化之下,天猫让世界杯跨越圈层隔阂,真正成为一场立足当下情绪的狂欢盛会。
◇ 从品牌借势到共创体验,沟通方式变了
基于世界杯预热期与 618 大促的双重节点效应,不少品牌于开赛前夕在天猫首发世界杯同款新品,但立足于路人狂欢的氛围之上,世界杯于品牌而言,显然也不再只是借势赛事热点的卖货场域。

早在天猫携 20 大品牌喊出「主队」宣言并吸引路人成团时,就已改变了品牌单向发声的沟通方式,开启了品牌与路人共创的双向互动体验。
具体来看,一方面,天猫携品牌巧妙融入观赛场景,成为最懂路人的「观赛搭子」,另一方面又为品牌搭建线下展台,通过各种互动设计,让路人在切身体验中感知产品价值,一同玩出赛场、玩进生活。
比如,adidas 在天猫站内首发阿根廷队、德国队、西班牙主场球衣,同时于线下落地 adidas 球王衣帽间,邀请路人玩出不同球衣穿搭风格。一件球衣,牵起了世界杯的热血足球文化与 adidas 的街头潮流文化,也传递出品牌的背后意图:「我们希望将足球从单一的竞技运动,转化为一种全民皆可参与的潮流生活方式。」


尤其是在 6 月 17 日阿根廷队于本届世界杯首次出场,随球王梅西首秀,adidas 还在天猫搭建的观赛派对中空降梅西同款巨型球衣,不仅直接点燃了赛事氛围,强化品牌与泛球迷间的情感纽带,更有效联动了品牌新品,让球衣成为足球文化乃至一种精神态度的承载,促成品牌心智的集中爆发。


又比如,携手 17 年品牌代言人 C 罗,清扬在天猫首发世界杯限定洗发露,并在线下打造了一座「清扬上头沙龙」。聚焦「上头」这一核心,清扬玩出了一语双关的妙意:它既是球迷为激情追赛的情绪上头,也是清扬为球迷深夜熬战、早起观赛时一扫头皮油屑痒的清爽上头。
这份「上头」也落到线下沙龙的沉浸式体验里:热血互动区邀请球迷参与 C 罗头球挑战、还原世界杯经典神级造型,专业护理区则提供免费头皮检测服务。一场沙龙,让激情「上头」与清爽「上头」合二为一。


组建「球赛开始我开躺队」的博世,直接把洗烘套装和露营椅搬到了现场,不为别的,只为了让大家解放双手,真正感受躺平的舒适;ThinkPad 上架各种黑科技电子装备,为看球提供设备支持的同时,也让日常工作生活减了负担……
既直击观赛期间的各类生活痛点,又彰显不同品牌的精神态度,天猫与品牌融世界杯观赛场景与产品体验场景、情感联结场景与生活方式场景为一体,让每一次品牌与路人的互动,都成为一种价值同频的双向选择。
◇ 从绿茵赛场到生活现场,营销主场变了
不仅如此,天猫在西岸梦中心搭建起了全国最大规模的专属观赛大屏,与咪咕第二现场合作转播世界杯赛事,为所有人提供了一个完全开放的观赛场与社交场。

随着世界杯赛程的推进,越来越多路人汇聚在这里,一同见证比赛的跌宕起伏,共享欢笑与失落,感受足球文化带来的魅力。
正是基于这样一个个集体性的时刻,天猫让路人真正被纳入到世界杯的语境中,把一次世界杯营销下的情感共振,转化为大众日常生活里的情感共鸣,关注与守护每一个普通人对足球、对运动、对生活,最质朴的热爱。


当路人不再是被动的观赛者,而成为主动的参与者,天猫与品牌也就跳出了传统的赛事营销逻辑,打造了一个「始于赛事,但不止于赛事」的心智主场。
显然,天猫与品牌连接的不止是一个顶级赛事 IP,而是围绕 IP 生长出来的、更有生命力的情感联结。而在注意力稀缺的时代里,这样的联结是非常珍贵且难得的。
天猫,以「人」制胜
在近百年的发展历程中,世界杯已然成为一门「世界语言」,承载着不同国家和民族之间的碰撞交流。品牌借势世界杯,往往只看到了竞技赛事的表层,而忽略了绿茵场的背面,始终勾连着「人」的情感、文化与生活。
四年一轮回的世界杯营销,变的是传播环境,不变的是用户情绪。对于大多数人来说,世界杯之所以充满魅力,正是因为这是一段「我关注、我参与、我快乐」的限定体验,无法被替代。
当大多数品牌还在争夺谁离奖杯更近的时候,天猫用一场「世界路人杯」打破营销的思维定式与路径依赖,选择离「人」更近。看似远离了赛场,实则深入了生活。
而平台组局之下,我们也看到诸多品牌入场,不仅展现出营销叙事重心向人本视角迭代,亦合力完成了一次大众生活方式的系统性落地:adidas 以球衣为载体,用设计语言跨越圈层、走进日常,鼓励每个人从中找到自己的时尚表达;海信将用户对「陪伴感」的情感需求前置,让硬核技术跳出宏大叙事,走进千家万户的客厅,真实服务于每一刻观赛体验的提升;博世则围绕「躺」的主张,在激情观赛的主流情绪之外,助力更多普通用户轻松上阵,既是生活帮手,也是情绪同盟......
在《SocialBeta 2026 人文营销 10 大趋势》中,我们提到:品牌营销,最终要回归「人」去找答案。置于世界杯背景下,更是如此。顶级 IP 的影响力或许会随着时间推移而式微,但在过程中,品牌与大众建立起来的情感联结却能够沉淀下来,成为长期的心智资产。
当如今消费者对情绪价值与情感陪伴的需求空前高涨,以「人」为观照,天猫深挖泛球迷的社交情绪、文化认同和消费需求,由此重塑品牌扮演的角色,强化其情感陪伴的属性以及生活方式引领者的身份。
而这也为品牌营销提供了一个更有价值的方向:不是成为某个 IP 的赞助商,而是成为大众生活的建设者。以今年世界杯为样本,天猫为品牌打开了思路,亦提供了方法。
于天猫而言,所谓的「主场」从来都不止于赛场,而是扎根在大众真实的生活体验与点滴日常里,看见并读懂「人」的故事。





