春茶抢收之际，正是茶叶最为鲜嫩、口感最佳的黄金时刻。然而，由于产地地势崎岖，山路蜿蜒，茶叶的运输变得异常艰难。众多产地的春茶无法在最短的时间内，以最「鲜」的品质送达全国各地的茶友手中。这无疑成为了春茶农户们的一大困扰。
京东快递作为高品质快递服务的代表，这一次就洞察到了茶农商户普遍面临的春茶发货难题，在春茶抢收之际，以#春茶鲜到 寄京东快递#为主题，发布了一支极具洞察力的短片。
不像广告的广告片
做「春天的搬运工」，让春茶「走出大山」
从一位茶农家小朋友的视角出发，短片带领观众走入大山里的春日茶田，自然地展现茶农在春茶采摘季的真实状态：在春日的晨曦中，茶农们早已忙碌在碧绿的茶田之间。他们身着简朴的衣裳，双手在茶树间灵巧地穿梭，一片片嫩绿的茶叶被轻轻摘下，放入背篓中。
「需要再快一点，才能把春天送出山啊。」一句话，点明了所有茶商、茶农在这个季节最挂心的事。京东快递以「春天的搬运工」角色，穿梭在成片成片的绿色茶田间，开启与春天的「赛跑」，从茶农手中接过春茶，将春茶搬出大山，力求将最「鲜」的春茶送达每一位茶友手中，让更多人能够品尝到这份来自大自然的馈赠。
除了画面深入真实的春季采摘、运输场景，短片的文案同样值得深究：
「他们总有办法，比春天跑得更快。」
「让春天待在盒子里。」
「即使相隔十万八千里，春天翻个跟斗就到啦。」
「让每个人都能看一看、闻一闻、尝一尝我家的春天。」
……
短片的视角设置十分巧妙，来自春茶地区的小朋友捕捉到了努力采摘春茶的茶农们的工作瞬间，以及「家里的春茶走不出去」的难题，让包装不专业、揽收不及时、运输不高效等真实痛点尽数呈现。童稚有趣的话语，看似句句不说品牌，却处处紧扣品牌，将京东快递高效揽收、专业包装、航空速达、产地直发、送货上门的优势，转化为一个个直击内心的记忆点。
可以说，京东快递不仅用一支短片细致刻画了春日茶农日常状态，在语言和场景上与大家共情，拉近了品牌与茶农商户的距离；更是让「春天的搬运工」这一品牌角色深入人心，强化「快、鲜、专业」的形象，很好地传递出助力全国茶农「让春茶走出大山」的品牌理念。
联动农业局、文旅局多方背书
创新玩法聚敛新势能
如何与全国茶农达成更深度、有效的沟通？京东快递在此次营销中开启了新路径：不仅深入全国九大春茶产地，更是邀约农业局、文旅局、非遗制茶大师等背书站台，开启一波面向茶农、茶商的「乡约第一口春茶」联合事件企划。
京东快递深入溯源春茶产地，联合九大春茶热门省区文旅局、农业农村局官方抖音/视频号，纷纷化身「春茶推荐官」，为本产地的宝藏好茶「打 call」。携手采茶妹、京东小哥，以独特喊麦形式共唱采茶歌、共跳采茶舞，并自然融入京东快递「快与鲜」的卖点。开辟出与茶农、茶商的地域性沟通阵地，强化了物流卖点和品牌形象。
可以看到，通过政府部门的紧密合作、产区特色的深入挖掘，京东快递一方面创新性联动九大产地政府，激活行业认知与信任；一方面也开创性地以喊麦采茶歌为创意锚点，撬动 B 端对京东快递的高关注度，进一步宣传了多样的家乡文化与不同名茶的产地特色文化，助力无芽无梗的六安瓜片、鲜香满溢的石台硒茶、香韵悠长的安溪铁观音、汤黄清甜的福鼎白茶等春茶注入了新的发展动力。
借此创新举措，京东快递不仅在企业赋能和社会价值上获得 B 端认知和大众好感，更放大了春茶产区发展的新风貌，沉淀了政企联合赋能乡村振兴的新形式，为企业赋能乡村振兴和产区发展提交出一份亮眼的「京东物流」新答案。
深度绑定产区名片
玩转地域特色化叙事
在春茶产区，不仅产出的名茶各有优势，不同春茶家乡、产区与城市的自身文化同样独具特色与魅力。此次活动中，京东快递顺势而为，以产区文化特色、城市名片为抓手，在对地域特色化叙事的探索中，擦亮产地名片，并深化京东快递心智。
在融合山水之美、历史之韵、民俗之趣的湘西，京东快递联合湘西文旅共同推出「神秘湘西『京』喜游」专属春茶旅游路线，为旅行提供全程寄递服务；在研学、艺术氛围浓厚的浙江，京东快递则开展「这里有好茶」西湖茶文化公益研学、茶山公益音乐会等系列活动；在承载海上丝绸之路的福建，活动则联动知乎、海上丝绸之路博物馆——福建世茂海丝共同打造「丝路奇遇『寄』」系列茶文化科普内容。
基于对各大茶产区的独特文化与地域特色的深度挖掘，京东快递将产区茶文化巧妙融入营销活动，打造出了具有鲜明产地名片属性的创新营销，从而切实发挥出共振效应，让京东快递与春茶产区文化发展的共赢价值最大化呈现，将赋能产区发展稳扎稳打落到了实处。
以用户为先，创新沟通方式
京东快递树立 B 端营销新范式
一直以来，相较于依托高频热点、情绪消费实现有效触达和破圈的 TO C 营销，专业壁垒更高、消费驱动更理性的 TO B 沟通，常常陷入同质化困境，难以破局。TO B 营销解法何在？京东快递此次#春茶鲜到 寄京东快递#为行业提供了新启示。
以用户为中心，升级沟通方式
TO B 营销的成功，仍然离不开企业对受众的深入理解，如受众的内容偏好、平台阵地等。
在与茶农、茶商 B 端人群沟通中，京东快递一方面回归客群痛点，深刻洞悉春茶季的运输痛点，并将产品的「快」优势与之紧密结合，在理念上就已经与目标人群站到了一起，为深入人心的广告内容做好了底色铺垫。
另一方面，更是重新审视了与受众的沟通方式，基于茶农商户对于广告理解成本高这一情况，摒弃枯燥、冷静的传统 TO B 语言，为目标群体量身打造更轻巧、通俗的广告内容，实现精准、高效的人群触达；也联合文旅、政策、媒体等共创背书，进一步消解品牌沟通 B 端客户的心理壁垒，提升京东快递专业信任力。
价值拓维，立体构建品牌形象
在乡村振兴、实体振兴等社会议题下，B 端同样对企业服务能力、价值边界有了更高的期待。行业需要重新思考，在 TO B 营销的品牌形象沟通中，能否从更立体、更长远的角度赢得青睐。
在春茶季沟通中，京东快递不仅展现了自身解决农户寄送问题的服务能力，也同时进入助农、乡村振兴的社会价值语境，传递出企业带动区域经济、产业带经济发展的服务理念，给予茶农商户更多的信赖感和安心感。
回顾京东快递此次打法，TO B 也可以兼顾行业心智与大众趣味，在创新的营销语境里，以更新鲜的表达和传播玩法链接受众。而京东快递 TO B 传播的成功也再度揭示了，以用户为先和创新意识，将越来越成为未来 B 端营销的重要抓手。
