继 ChatGPT 之后，今年 Sora 的横空出世，将 AI 的话题热度再一次推向了新高峰。
在 AI 技术快速更迭的背景下，渗透至越来越多行业的这股 AI 热潮，也早已吹到了营销圈。
天马行空的影像脑洞、令人震撼的视觉奇观不断涌现，品牌们利用 AI 放飞想象，但在展现技术实力的同时，却时常容易忽视了核心信息的传达，甚至会遭致「虚假感」的诟病。
而最近，我们在余额宝的一支短片里，却看到了一种新解法：AI 营销，也可以直抵人心。
非常规 AI 短片，拿捏年轻人的存钱心理
要说这届年轻人的存钱常态，「有心无力」一词就可以概括——虽有努力存钱的心，却控制不住花钱的手，总是在想要购买的感性与应该存钱的理性之间挣扎，花钱之后只能用一句「对不起钱钱」聊以安慰。洞察到年轻人想存钱但又难存钱的储蓄现状，余额宝抓住「对不起钱钱」这一热梗，走进用户，深入用户内心，融入用户的社交语境，推出了这支运用前沿 AI 技术所制成的短片。
「对不起钱钱，夏天要来了 / 对不起钱钱，哥哥要来了」
余额宝借助 AI 技术，在此次影片中塑造了一出囊括各类身份的「对不起钱钱」群像。引人共鸣的文案，轻巧地勾勒出把健身提上日程的活力男生，为偶像应援的年轻女生等鲜活的形象。而更进一步来看，这些人物背后，是余额宝长期以来对用户价值的重视——愿意倾听用户、了解用户，长期关注用户的心理变化，从而沉淀出精准敏锐的洞察，再以 AI 技术具象化地呈现出来。
「对不起钱钱，新色号 / 对不起钱钱，新型号/对不住了钱，没新杆子，很怕空军/对不起钱钱，下次一定记得还 」
余额宝关注到，对于用户来说，摆在存钱面前的最大难关，莫过于各类兴趣爱好，而买新口红、新摄像头、新钓鱼杆正是极具代表性的几项花费。抓住这一洞察，余额宝以圈层用语展开对话，比如片中「很怕空军」直击无数「钓鱼佬」不想空手而归，总忍不住为升级渔具花钱，从而陷入了存钱困难症。
在爱好面前，即时消费的心理占了上风，储蓄目标便容易被搁置。但当下人们存钱难的因素，其实还隐藏在日常生活的点滴之中。例如短片中提到的，不少借了充电宝的上班族，时常忙到忘记归还。余额宝洞察到，这些小额场景往往被用户所忽视，无形中影响着人们的储蓄状态。
可以看出，余额宝从细致的用户洞察出发，既深入至健身、养宠等多元化的兴趣圈层，又捕捉到日常中的消费习惯，将细分的存钱难点融入短片创意，戳中了不同人群的储蓄痛点，引起用户的广泛共鸣。
另一方面，更值得一提的是，这并不是一支符合传统印象的 AI 短片，甚至截然相反。没有酷炫的特效，亦没有华丽的色彩，而就以「简约」的视觉风格，来演绎存钱的重重困难以及花钱的种种纠结。
手绘风格的线条、颜料涂抹的色彩，以及手写笔触的文字旁白诉说着难以存钱的原因。显然，虽是以 AI 技术辅助制作的短片，但余额宝并不随大流地追求视觉冲击，而是将用户的储蓄心理洞察置于首位，重洞察、轻形式，以有温度的 AI 创意，成为 AI 炫酷世界里的一抹清流。在打破常规的 AI 营销思路下，余额宝能够更高效地实现走入人心的沟通，让用户自然地代入其中，唤起对存钱与消费心态的强烈共鸣。
而在短片最后，作为 8 亿用户的国民理财神器，余额宝也带出了「工资日」活动 IP——为用户提供了从「对不起钱钱」到「对得起钱钱」的解决方案，即每个月上支付宝搜「工资日翻番」，存一笔工资，抽翻番红包，积跬步至千里，帮助打工人从日常的一小步开始，潜移默化地养成储蓄习惯。
区别于说教式营销，也不制造存钱焦虑，余额宝始终站在用户一侧，通过这支独出心裁的短片，从用户洞察出发，既打破了大众对 AI营销 现有认知，又触动目标用户内心的存钱共鸣，巧妙引导用户去余额宝里存一笔工资，在助推自身业务的同时，更为行业的 AI 营销提供了一个新的示范。
真实感，才是 AI 营销的 New level
去年 3 月，可口可乐结合 AI +3D + 实拍等多种技术打造的创意短片「Masterpiece」，凭其瑰丽的想象与酷炫的特效爆火全球。该片的成功破圈，在提供了「AI 赋能广告」的优势范例的同时，也让国内品牌们纷纷较劲，加入了在营销上开卷 AI 的行列。
比如去年 618，天猫超级品牌日联动 20 个品牌打造创意广告，以 AIGC 技术提取并重新演绎品牌的经典元素，上演现实与未来的想象碰撞；可口可乐全球创意平台「乐创无界」推出首款 AI 共创的无糖可口可乐「未来 3000 年」，将 AI 技术应用于产品研发与包装设计均使用 AI 技术等。
在这股浪潮下，AIGC 技术加持下的 CGI 广告（虚拟户外广告），通过视觉化手段放大品牌特点，为用户带来颠覆日常的视觉创意，也成为近来品牌热衷使用的广告形式，在具体形式上，不少品牌热衷爆改城市热门地标等现实场景，当用户看到熟悉的地标场景被改造，也更容易获得意料之外的惊喜感，比如伊利、华伦天奴等品牌就纷纷对上海武康大楼下手，制造视觉奇观。
今年春节期间，余额宝也果断踏浪 AI 营销。洞察大众筹备年货的春节刚需，余额宝于站内开启「年年有余」新春主题活动，为吸引更多用户前来参与，余额宝特意推出一支 CGI 短片，利用 CGI 技术把高铁的一节车厢变成了三个装满年货的巨型礼包，载着他们穿梭在城市之间。巨大的年货橙包，以具有超现实主义的视觉表达，给观众带来极强的感官冲击，更带给消费者眼前一亮的年味惊喜感，进而强化了活动的讨论度与参与度。
不难看出，在品牌们的不断探索下， AI 技术让如今的广告创作流程开始向智能化转型：品牌们不仅可以借助 AI 先进生产力大规模批量产出，提升创作的执行效率，还能利用 AI 的卓越创造力打破人类的想象极限，带来更震撼的视听享受。
然而从消费者视角来看，现阶段 AI 的概念虽然火热，但不少打着这一噱头的 AI 营销，过于追求视觉奇观，存在着内容表达离生活过于遥远、令人感到虚无缥缈的问题，其中更有不少 AI 辅助完成的广告，出现令人瞠目结舌的细节错误，而产生了反效果。从心理学来讲，这其实是一种「恐怖谷效应」，该理论的提出者在日本机器人专家森昌弘对此解释，由于机器人与人类在外表、动作上相似，所以人类亦会对机器人产生正面的情感；而当机器人与人类的相似程度达到一个特定程度的时候，人类对他们的反应便会突然变得极其负面和反感。
而此次，余额宝《对不起，我的钱钱》AI 短片以「真实感、强洞察」的创意内容，真正让 AI 技术成为品牌与消费者走心沟通的一道桥梁，可以见得，余额宝的 AI 营销的运用上的另辟蹊径。具体来讲：
厘清 AI 初衷：不卷技术，卷洞察
在 SocialBeta 看来，AI 创意给人「虚假感」的原因之一，在于不少品牌陷入了 AI 营销就是要追求新奇特的误区，疯狂卷技术堆科技，却忽略了 AI 技术只是一种工具，能否借助技术讲好品牌的故事才是关键，才能避免陷入空有噱头而内涵不足的困境之中。
此次余额宝借 AI 技术推出短片，但从视听表达来看，却打破了大众对 AI 广告的刻板印象。品牌并不诉诸赛博朋克、酷炫科技的观感，而是回归消费者洞察本身，让用户在观看的时候如照镜子一般，洞察出现实里那些难存钱的各种状态，并通过 AI 技术一一还原，AI 技术在其中并不喧宾夺主，也没有带来反效果，真正让为洞察和创意服务，让消费者产生了共鸣感。
打开 AI 新可能：真实感才是 New level
而由这支 AI 短片进一步延伸开来，余额宝也以更具真实感的 AI 内容，在探索以 AI 技术助力品牌与消费者沟通这条路上，摸索出自己的一条路来。
当 AI 技术的使用门槛不断降低，应用场景日趋广泛，消费者对 AI 营销的新奇感势必降低，产生审美疲劳，当他们期待看到一些不一样的东西，基于真实消费者洞察的 AI 创作，仍然是最能打动人心的力量。
余额宝此次抛去炫技的 AI 技术迷恋，以清新而质朴的内容画面讲述更日常、更贴近年轻人内心的故事，不仅以走心的沟通方式强化了国民理财产品余额宝在年轻人心中的信任度与好感度，也展示了 AI 营销的新一面，为品牌探索 AI 表达带来了新的视角与启发。
