撰文/sherry、水母
「想要一个会演奏交响乐的家」,
「想要一个让时间放慢脚步的家」,
「想要一个给生活持续保鲜的家」……
或许你也曾幻想过,关于家的种种浪漫与理想。而这些脑洞大开的想象,在这支视频中被一一「实现」了。
每一幅梦幻般的家的画卷,切中了当下年轻人的个性诉求,更勾勒出未来家与家电的可能性。以这支颇具想象力的视频为开端,天猫超级品牌周与海尔旗下四大品牌联手,发起了首个家电行业超级品牌周,「智造」家的万种想象。
在备受瞩目的 2023 中国家电及消费电子博览会(下文简称 AWE)开幕之际,海尔天猫超级品牌周借势展会热点,以场景营销创新为手段,打破了家电品牌传统的营销模式,带来了多样化的智能家电场景化解决方案,也开启家电行业场景营销的新时代。
以场景创意,打开「家」的想象
在家电行业的新品营销战役中,「场景化」是传达新品卖点、提升消费转化的重要突破口。紧扣场景要素,此次海尔天猫超级品牌周从消费者视角切入,由「构建想象、深化体验、创新内容」三方面推进场景化营销升级。在率先上线的创意大片中,海尔天猫超级品牌周将关于家的万千种需求一一输入AI 作画对话框,由 AI 智能描绘出美轮美奂的家居场景,生动地诠释了「智造家的万种想象」的主旨。
在全民热议 AIGC 话题的当下,天猫超级品牌周敏锐地捕捉到这一热点,巧妙借助 AI 作画的新技术,通过艺术化的渲染,将消费者的家电想象转化为具体可见的场景视觉。每一个感性细腻的「家」背后,都源自海尔天猫超级品牌周对消费者内心渴望的真实洞察,以及海尔四大品牌在本次超级品牌周上带来的新趋产品。
由这些梦幻般的家居场景,天猫超级品牌周唤起了消费者对于家的共鸣与憧憬,进而以行动去升级改造现实的家居生活。与此同时,海尔旗下品牌产品也自然地融入于各个场景画卷之中,既透露出品牌的科技感与未来感,又暗示了海尔所具备的「智造」实力,让想象能够成为现实。
可以看到,通过以 AI 技术演绎场景想象,天猫超级品牌周在传播侧提前聚焦消费者目光,激发其消费渴望。而从社交媒体上的互动反馈来看,短片中所呈现出关于家的未来畅想,折射出了当代人对于家电的需求,已经从基于产品卖点的基础功能需求,走向更加个性化的多元诉求,家电品牌也正在成为打开未来新生活万种可能的重要角色。
首个「家电」元宇宙,重塑家的万种可能
AIGC 短片打开对于家的畅想后,海尔天猫超级品牌周也进一步将想象力变为创造力,带来了家电领域的首个线上元宇宙空间——海尔星球,以全新的虚拟场景重塑海尔四大品牌与消费者的体验营销。
当用户进入海尔星球,这颗漂浮于宇宙中的星球被一分为三,坐落着「卡萨帝」云境艺术家、「海尔」绿野智慧家、 Leader 海域活力家三大品牌空间。
通过传送门,用户可以无缝穿梭于不同风格的品牌空间,在与熟悉的海尔兄弟虚拟人充满网感的一问一答中:期望艺术之家的冰箱给你创造什么仪式感,热水器为你带来什么样的享受感……当代人对于多样化的家居风格与个性化的家电需求被一一捕捉,海尔星球也顺势带来符合用户心意的家电产品。
从消费者体验来看,海尔星球是一个兼具感性体验与理性种草的沉浸式元宇宙造家体验场,某种意义上,它打破了消费者以线下门店了解家电、以数据参数进行决策的场景消费定式,在更具视觉和体验美感的元宇宙新场域中,消费者可 360 度全景式体验商品功能,进而一键下单,将脑海中关于理想智慧家的畅想具象化实现。
从营销创新来看,在家电领域初探元宇宙营销,海尔星球不止带来新的场景体验。
首先,海尔星球为海尔旗下 4 大子品牌首次合体亮相,分属不同品牌定位的卡萨帝、海尔、统帅、小超人并非按照高中低定位及价格区间划分,而是融入艺术、智慧、活力等风格化语境与视觉化场景中,让消费者在「智造家的万种可能」这一整体主张下,加深对子品牌清晰而感性的认知。
其次,场景体验场背后,海尔星球也是海尔天猫超级品牌周打造的种草消费场和人群运营场,于 AWE 中亮相的海尔旗下多品牌新品亦在海尔星球中三大家庭场景上新,3D 体验搭配种拔一体的产品交互,能够缩短消费者决策周期,将此次海尔参与 AWE 的产品声量转化为切实的生意增长。
着眼于人群运营,天猫超级品牌周此次将海尔星球入口与卡萨帝、海尔、统帅三大品牌的官方旗舰店相连接,以更具场景体验化的虚拟空间升维逛店人群的购物体验,同时,天猫超级品牌周在海尔星球中还空投了 0.01 元得 3 万元家电、家电清洗卡、优惠券等一系列权益式玩法,可以说,以一个海尔星球作为支点,天猫超级品牌周撬动打通品牌场景营销与旗舰店活动运营、会员拉新等品牌经营诉求一一结合,以助力品牌实现人群增长,并沉淀为经营资产。
接力式直播,新场景解锁新需求
传播上,此次海尔天猫超级品牌周还以「场景化直播」叠加「明星进直播间」的营销思路,升级海尔旗下各个店铺直播,满足消费者差异化的家电需求。
海尔天猫超级品牌周携海尔旗下四大品牌卡萨帝、海尔、Leader、小超人,以一日一场景的节奏开启 6 天接力式直播,聚焦智慧厨房、智慧阳台、智慧卧室、智慧吧台、智慧客厅、智慧浴室六大生活场景,让家电产品融入真实家庭场景,满足消费者的多样家电需求,打通从种草到拔草的最后一环。
「明星进直播间」等娱乐向内容向来被视为引爆品牌直播的营销手段。此次蔡卓妍、张若昀、焦迈奇、啊吗粽四位明星大咖先后打卡逛 AWE 海尔线下展,被海尔天猫超级品牌周巧妙上翻至线上,成为撬动这场直播接力大事件的吸睛看点,天猫超级品牌周整合传播资源,放大瞬时影响力,将海尔的线下行业事件扩散为全网关注的热点话题。
「场景化」也是此次明星线下逛展的体验营销亮点。置身真实的家庭场景下,明星代言人们在体验最新趋的家电爆款中,或讲述或展现自己在家庭生活中的真实一面,比如:身临卡萨帝艺术家居馆中,张若昀结合产品体验,讲述自己眼中的生活艺术,空间美学,让更多消费者找到适合自己的高品质生活方式;啊吗粽与主持人通过解锁火锅局,将小超人多系列空调产品功能具象化释出,为即将到来的夏日提供清凉解决方案。
以场景化直播拉近品牌与消费者的情感距离的同时,明星们对于产品的使用体验背书进一步强化产品种草,而线上的同频直播,也进一步放大这一共鸣时刻与种草效应。
「场景」背后,天猫给海尔带来了什么?
由去年推出雅诗兰黛天猫超级品牌周后,天猫超级品牌周充分释放「组团作战」效能,先后携手宝洁、安踏、欧莱雅等品牌集团打造天猫超级品牌周,有效提高营销资源的利用效率和人群资产的流通沉淀,此次牵手海尔,打造家电领域首个天猫超级品牌周,不仅着眼于此,在突破家电行业营销定式,深化消费者心智与体验上,同样具有突破意义。
首先,海尔天猫超级品牌周为大品牌突破行业传播,找到新思路。持续一周的 AWE2023 汇集了极高的行业关注度,在行业传播的常规思路上,海尔天猫超级品牌周另辟蹊径,将一次重磅的行业发声,升级为面向大众消费者的营销 Campaign,以可感可知的创意洞察转译产品前沿黑科技,焕新消费者对海尔旗下多品牌的全新印象与体验,以合力强化子品牌在各自赛道中的领先地位。
其次,对有着长决策周期、重服务等特征的家电品类而言,海尔天猫超级品牌周探索出短期营销爆发,长期资产沉淀的长效经营之道。在以场景创新为核心策略下,海尔天猫超级品牌周将创意内容、元宇宙虚拟体验、品明星加码品牌直播等一套营销组合拳徐徐释出,让海尔旗下各品牌的前沿新品打通从行业站台到大众真实家居生活的通路,而多个体验触点与品牌线上官旗店紧密连接,告别传统粗放的展会留资,实现了全域人群有效触达与回流,为海尔旗下品牌的长效经营蓄力人群资产。
创意出新,致胜增长,天猫超级品牌周再一次显现其在营销创新上的先锋引领,不只是营销层面的创新,更着眼品牌切实的生意增长痛点,输出高维且长效的整合解决方案。而从模式推新到标杆林立,天猫超级品牌周能够持续创新的不竭动力,或许正是在于始终看向品牌的真正问题。
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