没有人会否定优质内容的生命力。尤其是在移动新技术发展的大背景下,全民创作风潮正兴,创作者数量和内容体量不断扩大,品牌与消费者沟通的内容浓度持续提升。在今天,优质内容能够撬动起可观的社会传播力和商业影响力杠杆。
这也正是所有品牌所孜孜以求的。据公开数据显示,2020 年达人营销市场规模达 300 亿,2021 年预计达 406 亿,增长率超过 35%,足以证明内容给予品牌的强劲增长势能。依靠丰富多元的内容,达人营销为品牌提供了个性化营销解决方案,但硬币的另一面是,当内容面向市场,其自身效果的不确定性对于品牌的商业转化而言,同样是未知的「玄学」。
7 月 15 日,以「ECHO,声生不息」为主题的 2021 巨量星图达人节在上海举行。作为纵深达人营销版图近 3 年的平台,巨量星图为整个行业的新发展带来了令人振奋的讯息。
技术破局,让「玄学」变「科学」
「做好达人营销,靠什么?」这是所有品牌都在持续思考和回答的问题,而对于达人营销与创意生态技术负责人杨建东,他给出的答案是——技术。
一般来说,基于对内容重要性的认知,品牌和达人总会纠结于原生内容和商业内容的界限,这也是行业内普遍认为影响达人营销效果的症结,时常作为行业发展的核心话题被关注与讨论。但事实上,在内容被创作出来之前,还有另一个相当关键的变量在对效果负责,那就是选号。
目前,仅抖音一个平台就拥有 2200 多万名达人,这意味着面对海量的「可选项」,品牌依靠经验和人脉来选号的方式不再适用。与此同时,品牌单次活动对投放达人的数量需求也在大幅度增长,那么,如何更高效地匹配品牌与达人,成为达人营销亟待解决的痛点。
巨量星图给出了一条技术路径。将视线拉回去年双十一,这一电商大促节点,正是品牌投放的高峰期。杨建东抛出了一个案例,对比了品牌自选达人和巨量星图推荐达人的数据效果。以 CPM(千人展示成本)为考量标准,品牌自选达人的价格为 62.3 元,远远高出星图推荐达人的 21.8 元,数据相差了近 2 倍。而以 CTR(点击通过率,即达人视频附带组件的点击率)为参考维度,品牌自选达人的点击率为 0.25%,而巨量星图推荐达人的点击率为 1.3%。显而易见,无论是在内容表现还是转化效果上,都印证了巨量星图的技术能力,帮助品牌走出了投放「玄学」,让增长和转化变得更有迹可循。如果说达人们是掌握着才华与创意的内容舵手,技术则以稳固可靠的数据诠释着,它更像是一个稳定底盘的船锚,给予品牌和达人不断合作创新的信心。
另一方面,此前巨量星图已完成了 3 年的智能化数据积累,而在促成新合作的过程中,巨量星图自身的推荐机制会同步更新迭代,深度学习和研究品牌、达人、用户各自的喜好,思考如何进行品牌和达人的最优匹配,如何提升投放效率和转化效果,目前达人接单率已超过 88%。换言之,在巨量星图的技术助力下,品牌能够在内容创作上找到最契合的达人,商业诉求亦能得到充分满足,促成声量与销量的双增长。
除此之外,巨量星图的技术模型还从四个维度发力,全方位打造达人营销的「基础设施」。其一,挖掘「高潜达人」。从达人中筛选出未来 30 天大规模涨粉的潜力股,让品牌「用今天的价格来买明天的达人」,实现最佳采购性价比;其二,预判优质内容。帮助品牌第一时间锁定潜在优质视频,根据数据反馈,实时调整投放策略,不错过追投的机会;其三,提供个性化定制锚点,推动优质内容流向易转化人群,提升商业效果;其四,定向人群二次分发。将视频累积的种草人群包,作为硬广投放的定向人群,在分发侧完成效果加成。根据测试,定向人群投放的 ROI 提升了 41%,为品牌带来更高的边际收益。
通过投前的达人匹配、投中的实时监测、投后的多维效果评估等多个环节,巨量星图以「黑科技」升级达人营销,用品效的「1+1>2」打破投放效果的不确定,构建起独特的核心服务能力。
生态打通,构建营销通路
随着内容垂类的细分、产业职能的细分,达人营销在快速发展中逐渐迈向新的阶段,行业生态已具备相当的规模。一个直观的表现是,在巨量星图上,今年达人的数量相比去年增长了 2.6 倍,变现次数高达 866 万次,而基于这一生态共带动了 4000 万个就业机会。
在此次达人节上,巨量星图重磅发布了「百亿扶持」计划,即通过 100 亿的商单和流量定向扶持,促进达人生态的正循环,为行业的繁荣化进程搭建起坚实的支撑。其中,20 亿用于升级去年推出的繁星计划、巨星计划,一方面帮助独立创作者成长和变现,另一方面联动头部创作者实现商业 IP 升级;30 亿用于「伙伴计划」,并重点扶持 100 家 MCN 机构,在达人签约、经营数据、商务合作、市场活动等方面给予全面扶持;50 亿用于「星图优选」,为生态各方构建起达人营销的标准化服务模式。
正如巨量引擎产品高级副总裁周盛在分享中提到的,「快速的发展离不开良性的土壤,除了巩固生态里已有的连接,我们还希望建立新的联系,包括达人与达人、机构与机构、广告与达人,推动商业生态和内容生态进一步共振,驱动达人生态进一步繁荣」。透过「百亿扶持」计划,巨量星图在达人端、MCN 端、品牌端及平台端,拟定了全方位的发展布局。
内容层面,通过抖音、今日头条、西瓜视频等产品矩阵,巨量星图覆盖了短视频、中视频、图文、直播等多种形式;营销层面,依托技术能力,巨量星图又打通了品牌广告、达人营销、竞价投放等营销通路。可以说,从「一部手机」到「多方协同的完整产业链」,从「单点作战」到「营销全链路渗透」,巨量星图有能力也有实力去开拓行业发展的新可能。
面对这种新可能,巨量星图迎来了一次品牌焕新升级。以「基于创作人营销生态的服务平台」为定位,「繁荣创作人商业生态,创造内容营销价值」为使命,巨量星图将加速推动达人营销的生态繁荣。
「我们看见的不只是银河的璀璨星空,我们绘制的是商业与星光共成长的星图」,在巨量星图在自我阐析中,已然描摹出了一幅达人营销的新图景。未来,巨量星图要做的,就是朝着这幅新图景,持续探索、不断创新、共建繁荣。