刚刚过去的一年,美妆行业没有迎来人们预期的增长,反而是见顶缩量。国家统计局 1 月 17 日发布的数据显示,2024 年 1-12 月,化妆品零售总额同比下滑 1.1%。「口红效应」已然失灵。
美妆市场已成红海,而新生力量仍在不断涌入,缺乏创新、低质价比的老玩家随时会被替代,行业迎来洗牌。各品牌加大产品创新和科研投入,都想在大浪淘沙中留下来。
这也使得营销方式的转变至关重要。它要能够把产品亮点精准传达给目标受众。否则,即使有创新,也难以促成增长。
只是路径的转变并非易事,尤其是向精细化、全域化转变。在此过程中,从心智建立到购买链路中的各个环节,都需要更细致的洞察。如果仅靠品牌自身团队的力量,恐怕周期和成本都将翻倍。如果能借助平台的力量,更容易取得事半功倍的效果。
针对这个痛点,巨量星图通过成熟的方法论和工具,为品牌定制从种草到转化的全套策略,并帮助品牌执行落地,取得切实的增长成效。比如过去一年为欧莱雅集团全案定制的「高定种草」玩法,使其旗下新品、潜力品、经典品得到多维度增长,进入各自的 next level。
美妆品牌增长有三大难题:新品难打爆、潜力品破圈难、经典品用户流失。巨量星图为这三个难题一一找到了解法。
新品上市期:平台造风,用新趋势引爆新品
打爆新品的难点在于,其卖点要能够戳中消费者的心巴。用户的注意力分散且有限,品牌对卖点的提炼,如果不能让用户快速记住,那么再多的投放都将淹没在茫茫信息池里。
美妆行业的产品迭代告诉我们,消费者购买偏好的最大公约数之一,是流行趋势。能否引领趋势,是影响新品能否卖爆的关键因素。
在此方面,巨量星图正能够帮助品牌进行内容造风。由于具备抖音站内内容趋势数据和丰富的达人资源,巨量星图可以敏锐洞察到美妆行业的消费趋势,并联动各领域达人进行造势。通过达人种草、热点话题、用户互动等打造社区氛围、把「风」吹大。
比如去年阿玛尼 CRUSH 系列唇釉上新 321 色号期间,巨量星图与阿玛尼共创了「倒数 321 遇见 CRUSH」的趋势内容,在抖音站内吹起了一股「CRUSH 之风」。
为放大这一趋势,巨量星图首先利用站内资源洞察行业风向,再将趋势拆解为用户更易感知的触点。
围绕 CRUSH 这一关键词,巨量星图拆解造场景、打妆容、塑产品三个方向,进行「趋势造词」。场景维度,「倒数 321 遇见 CRUSH」 等话题,将美妆产品与生活中的美好期待关联起来。妆容维度,打造「第一眼就心动的 crush 妆」等话题。产品维度,打造「阿玛尼白月光色号」等话题。
根据这些细分趋势,巨量星图给品牌相应的达人建议和内容建议,并给出全面的投放节奏。从尝鲜期、蓄水期、爆发期,再到长尾期,不同阶段亮点不断。
以阿玛尼 CRUSH321 的跨年营销为例。12 月中旬为「达人尝鲜期」,巨量星图以展示产品力为主,通过美妆垂类达人解读产品质地、设计等细节。12 月下旬为蓄水期,则以展示该产品的「暧昧力」为重点,联动时尚颜值达人,传达其礼物属性、情绪价值属性。爆发期,则联动生活、剧情等多领域头部达人发布视频,实现大范围破圈,将声势推向高峰。长尾期,则配合大量 KOC 测评,打造口碑力。
为在抖音大范围打造出「CRUSH 氛围感」,优质头腰部达人发布趋势视频,卷动 6000+用户主动参与投稿。
变装达人@Hi 派大萱,以「321 倒数变装」的短视频表达,用「意式美人仿妆」呈现了「让人一眼 crush」的装扮。剧情达人@豆芽,则演绎了「第一次和 crush 约会就毁他形象」的搞笑段子,用优质剧情把对日常生活有关 crush 的场景具象化,引发用户的讨论。还有达人分享自己的爱情故事、情侣之间相处的有趣日常,以及如何撩到 crush 的小技巧等,让观众们心动不已。
生意如期爆发之后,巨量星图继续联动大量美妆类KOC进行大众测评,通过深度测评来强化口碑力。比如用阿玛尼CRUSH321打造“一眼CRUSH”妆容的教程视频,就重点突出了该唇釉在视觉上的清透效果。还有一些KOC仅用这一支唇釉就完成了全妆,更体现了产品的实用性。试用后的实际效果,也让用户具象感受到“唇纹橡皮擦”“氛围感”等卖点。
最终,达人种草效果明显提升,爆文率达到 60%,用户互动超 127 万次,话题#倒数 321 遇见 CRUSH 还登上抖音热点榜。心智占领取得成效的同时,该产品也在短期内卖爆,上新首周就跃居唇釉品类 Top2。
潜力品破圈期:洞察新场景,撬动多圈层人群
潜力品的痛点则在于,其受众相对固定,需要通过营销手段破圈,被更多人看见。尤其是在大促的蓄水期,这一环节尤为重要。
平台上不同领域的达人,正有助于品牌跨圈层触达不同受众,实现人群破圈,加速转化。但如何联动多领域达人,借助达人在各自领域的号召力覆盖更广泛的群体,让这些用户都与品牌同频共振,也是一个问题。
巨量星图的解法是,凭借自身的内容趋势洞察能力,找到不同圈层之间的共鸣点,再联动各圈层达人聚势发声,从而触达不同圈层的高潜力用户。
YSL 夜皇后精华去年在抖音一跃成为爆品,背后就有巨量星图的策略助推。
夜皇后精华主要卖点是祛黄,品牌试图聚焦熬夜场景进行破圈。而巨量星图深挖熬夜这一场景发现,用户对熬夜话题的讨论是多面的。熬夜带来的是情绪盛宴,向内探索;也是夜晚独具的氛围感,让生活更加精彩纷呈。
围绕这样的洞察,巨量星图将「熬夜」这一场景拆分出更多细分场景和用户共情点,联动 Vlog、颜值、运动等多圈层达人演绎他们自己的夜晚故事,让「不误正夜」成为抖音一大热门话题,凝聚了大量用户进行互动。
Vlog 达人@CC 雨涵用一则视频呈现了香港夜晚独具的氛围感;INFP 人@晚儿则是记录下夜晚和朋友相聚小酌的快乐;运动达人@一瓦 EVA 则选择用运动去除班味,在南浦大桥参加了一场夜晚运动露台派对……不同人的不同夜晚,让人们看到夜生活的 N 种可能。
在巨量星图打造的「不误正夜」的话题风口上,品牌乘势出击,联合达人将夜皇后精华植入共创内容中,尤其是针对不同人群在熬夜时面对的护肤痛点。
比如,宝妈们往往因为带娃而起早贪黑,皮肤也随之出现暗沉。95 后宝妈、美妆达人@里里 Lily,从「当妈后的夜晚最怕什么」的话题切入,向用户推荐夜皇后精华,并详细介绍了日常使用场景和使用体验。
Vlog 达人@臭 蛋则是在夜晚向外探寻,体验了一把夜晚探险动物园。在她的 Vlog 中,即使在户外没睡好,但因为睡前用了夜皇后精华,第二天气色却比前一天更好了。
期间,相关话题空降抖音热榜,话题相关短视频播放量超 2.4 亿次,在看人数超 800 万人。
除此之外,巨量星图还为夜皇后精华定制了搜索页,在种草视频页面点击小蓝词即可跳转夜皇后精华专属页面,并联动店播,打通内容种草到生意的转化链路。
在生意、搜索和人群三个维度上,这波种草都让 YSL 夜皇后精华得到显著的增长,为 YSL 品牌增长注入动力。生意方面,双 11 期间,YSL 品牌登上抖音电商彩妆品牌生意 Top1,自然 GMV 环比增长 123%。搜索方面,「YSL 夜皇后精华」这一搜索词的页面浏览量累计达到 70 万以上,日均环比增长 1189%。人群方面,YSL 品牌 5A 人群资产增长 139%,品类人群渗透率提升 10%。
经典品升级期:挖掘新卖点,讲好新故事
谈到经典爆品,人们往往认为它们的归属只有过气,甚至沦为「时代的眼泪」。而巨量星图的高定化种草让我看到,经典品也可以催生出新的增长点。
巨量星图的解法在于,利用内容洞察能力,对经典品的新卖点进行深入挖掘。一方面是把卖点本身讲清楚,另一方面是找到卖点背后的情感共鸣。在此基础上,巨量星图联合高适配的达人,帮品牌把产品背后的故事细致入微地呈现出来,大范围地打动用户。
比如经过成分焕新升级的兰蔻菁纯面霜,近期在抖音电商面霜类目跃升了 11 名至 Top3。在这背后,是巨量星图针对产品的升级点,给了品牌具体的内容建议,并联动达人进行了相关话题的氛围打造。
内容上,巨量星图建议品牌联动美妆垂类达人,把新成分讲透;再联合生活类达人进行破圈。护肤品的成分升级,有一定的认知门槛,在推荐产品之前,需要先打破认知壁垒。
除了纯产品讲解之外,带有情绪共鸣的内容互动,也是一场「高定种草」必不可少的。
由于种草周期正值跨年,巨量星图挖掘出菁纯面霜的情绪价值——“减龄”。巨量星图联动颜值、美妆、剧情、Vlog等各圈层达人讲述自己对过去一年的回顾和对新一年的期待,让广泛的用户关注年龄话题,从而将目光投向帮助人们“减龄”的菁纯面霜。相关视频播放量破1.4亿次。
美妆达人@拜托辣油讲述了自己过去一年面对生活变动的内耗和自救,告诉大家不必陷入完美主义陷阱。@吴晓晓 Wu 用一则年终总结视频中,回顾了一年里向内探索的痕迹,发现「2025 深耕自己,是最好的远见」。而在接下来的一条视频中,她就分享了自己 30 岁逆龄保养秘诀,其中之一就是使用菁纯面霜。
同样,兰蔻菁纯面霜也运用搜索阿拉丁跟店播联动,配合星搜直链路助攻生意。最终,兰蔻品牌 5A 人群提升了超 100%,「奔向更减龄的下一岁」成为品牌 Top5 搜索词,菁纯面霜也跃升至抖音电商面霜类目第 3 名。
可以看到,达人营销已经走向深处。过去,投放少量超级头部,或是投放海量的 KOC 的单一方式,或许就能成功打爆产品。但如今,根据产品特性和所处阶段,为单品进行「高定种草」,才能实现有效爆发。
而巨量星图能够满足品牌全场景的营销需求,为品牌带来品效双丰收,这背后是由平台丰富的资源、成熟的营销能力和完备的转化链路支撑起来的。
相信随着美妆行业竞争进一步白热化,「高定化」种草将成为品牌必备的营销模式。期待有更多的品牌在巨量星图的助力下,获得更具确定性的增长。