春天原本是个充满美好与憧憬的季节，漫天的樱花、跳动的极光、欢乐的人群…… 但在沉闷、枯燥的冬天之后，今年的春天却像是出了个远门，迟迟未来。
在这个 3 月，天猫国际带来了一场以「给你全世界的春天」为主题的活动，一方面联合商家带来各国春日上新好物，另一方面天猫国际更希望能在春暖花开的时候，让全世界的春风都扑面而来，治愈每个人，温暖每个人。
治愈系沟通，激发对春天的期盼
似乎来之不易的东西更让人觉得珍贵，今年的冬日被手动拉长，原本在这个季节充裕的春色被缩进家家户户的一方小窗，所以人们愈加渴望感受春天的美好，天猫国际敏锐地洞察到了这一现象，用一支治愈的动画短片，讲述了天猫国际全球机长去全世界寻找春天的故事。
来自世界各地的春日美景、充满童趣的插画，再加上熟悉旋律的轻轻哼唱，使得这支视频极具情感共鸣。值得一提的是，《春天在哪里》是我们儿时最熟悉的童谣，天猫国际用一种更加舒缓的方式，让这一旋律再次在我们耳边响起，通过音乐的治愈力穿透人们敏感的神经。这支动画短片发布后便快速登上了微博音乐日榜，众多网友留言表示「戳泪点」、「好久没有听到这首歌了」、「感谢让我重拾属于春天的快乐」……
在天猫国际看来，今年的春天和我们玩起了躲猫猫。作为一个「有趣的海淘专家」，一直以来，天猫国际全球机长都担任着全球寻好物的重任。为了在这个特殊时刻唤起人们对春天的期盼与渴望，天猫国际则通过这一拟人化的形象为大家带来了全世界的春天，在引领海外消费新趋势的同时，也为人们带来了治愈与美好的情感。
多元角色参与，打造「云踏春」潮流
为了实现足不出户感受全球春光，天猫国际首次提出了「云踏春」的概念，联动平台内外各个资源，打造了今年「最流行的踏春方式」。除了在站内带来弹幕互动云社交，推出由「网紫」及旅行达人发起、全网网民共同参与的「晒春光」活动外，更联合商家带来春日上新好物专场，引领了春日流行商品的全球新趋势。
▶ 「云踏春」互动，用春光温暖人心
3 月 4 日起，天猫国际首次在站内开启了「云踏春」弹幕互动，每天推出一个关于春天的互动话题，用户可以通过弹幕互动的方式体验「云踏春」这一线上社交。除此之外，天猫国际还在微博上发起的「晒春光」挑战赛，@姜来姜姜姜姜 @人字拖游记 等多位旅行达人用原生内容的形式，带来了日本、美国、肯尼亚、南极等 30 多个国家地区的春天，最终近两万的网友通过图片、视频等形式分享出了身边的春日光景，记录与交换来自全世界的温暖。
不难看出，弹幕互动及「晒春光」等活动，其实是天猫国际从平台自身出发带来的一场情感沟通，在传递爱与希望的同时，也为更多用户带来温暖陪伴，帮助了更多人走出冬天，走向春天。
▶ 春日好物分享，引领全球消费趋势
为了真正给消费者带来全球春天，天猫国际联动全球商家，带来一场来自全球的春日限定好物盛宴，以满足人们多元的消费需求。
以新品宣传为例，天猫国际不仅以春日色彩为灵感，将各国商品与全世界的美景结合，还以女生不可能拒绝的樱花粉作为主推系列，通过樱花粉限定商品的盘点，让消费者足不出户便能从春日限定商品中切实感受全球春天。
天猫国际还洞察到了许多进口新趋势品类的变化，用极具话题性的内容，引导消费者对于宠物、皮肤管理、头发造型等新消费趋势的讨论。另外，此次活动中众多商家也通过微淘、微博等渠道，主动发布了新品造势宣传。
天猫国际从产品层面挖掘了与消费者的全新沟通方式，围绕新品与新消费趋势，一方面延续了「云踏春」这一沟通主题，另一方面更是在这个特殊节点满足了用户对春日好物的消费诉求。
▶ 海外政府机构发声，实现全球应援
天猫国际联合海外政府机构发声，包括以色列、新西兰、澳大利亚、芬兰在内的 11 国领事馆、国际旅游局等，通过微博响应了 #给你全世界的春天# 这一话题互动，与大家许下一个春日约定，从全球化的视角为活动应援的同时，也提升了整体活动的高度。
以「云踏春」概念，强化国际化品牌心智
截止到今日，天猫国际 #给你全世界的春天# 等相关话题在微博上累计阅读量 12 亿+，超 42 万的互动讨论量，成功收割了「云踏春」以及「樱花粉」等心智热词。
围绕「云踏春」带来「最流行踏春方式」，天猫国际通过一系列话题内容的互动，将更多具有情感共鸣的目标消费人群导向天猫国际站内，形成闭环传播，为其国际化品牌心智埋下伏笔。
区别于其他的电商平台，天猫国际作为一个引领全球趋势的平台，一直以来都非常关注用户海外的生活方式。此次「云踏春」不仅为大家打包了全世界的春天，更加深了其国际化的品牌形象。
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最后想跟大家分享一支短片，在此次【晒春光】征集中，天猫国际还联合视频博主 @孔维 W ，甄选网友投稿的 301 个关于全世界的春天的片段，打造治愈系剪辑视频《我在找一只春天里的熊》，idea 源自村上春树《挪威的森林》。
春天不曾迟到，但也许调皮躲藏，天猫国际希望你也能找到「春天里的熊」，找回春天本该有的愉悦和美好。
