【案例】从跨界单品到话题互动,看优益 C 如何玩转粉丝营销
  socase ·  2019-12-23

如今,粉丝经济市场正在发生巨大的变化。曾经的明星是「神」,粉丝身处末端,明星则负责在顶端号召。但现在,越来越多的粉丝开始参与「造神」过程,伴随明星一路成长,这便使得偶像与粉丝的距离感迅速坍缩,粉丝群体的话语权也在不断扩大。

对于大多数品牌而言,当下将营销重心全押在明星个人端已不是最佳的手段,如何在全新的粉丝文化中,主动构建起与粉丝群体的双向关系,才是当下粉丝营销的关键。近日,蒙牛优益 C 便针对其代言人易烊千玺 2019 玊尔演唱会发起了一场应援活动,创新了粉丝营销的新模式。

创意产品跨界,提升品牌吸睛指数

在易烊千玺 2019 玊尔演唱会前夕,优益 C 便率先通过官方微博,提前预告了限定潮流文化袋这一全新跨界产品。在千篇一律的应援物中,优益 C 则通过这一潮流文化袋吸引了不少粉丝的关注。

一直以来,如何善用代言合作来制造品牌声势、争夺消费者注意力是品牌主们切入粉丝经济市场时不变的课题。此次,优益 C 则是通过这一全新的创意跨界产品,迅速提高了品牌的吸睛指数。对于品牌而言,潮流文化袋透明袋身的设计一方面能够展现时尚、个性、年轻的态度,是品牌与年轻潮流文化接轨的全新尝试;另一方面,这一跨界产品还兼具了实用及时尚的功能,在演唱会活动当天,品牌还在袋内放置了其他应援周边,免费为粉丝发放。

从粉丝的角度来看,应援文化一直是偶像文化中的重要组成。艺恩网发布的《粉丝经济研究报告》中曾提到,粉丝进行应援活动实质上是粉丝群体实现自我身份认同的体现。而此次优益 C 则精准地洞悉到了这一点,对于粉丝而言,这一潮流文化袋不仅是应援周边,更是一种社交货币,是他们身份符号的象征,同时也表现了每个粉丝自身个性与价值。

在此次的品牌产品跨界中,潮流文化袋成为了明星与粉丝之间的重要纽带,在提升品牌关注度的同时,也提升了粉丝对品牌的好感度,实现了品牌价值的创造。

持续话题互动,积极与粉丝「交朋友」

为了更好地与粉丝进行沟通,优益 C 还结合潮流文化袋,在微博发起了 #活力优益 C 袋你去应援 #这一话题互动。通过官方赠票等活动形式,双关暗示了品牌能够帮助粉丝去到演唱会现场,拉近了品牌与粉丝之间的距离。截止到 23 日,该话题已经获得了超 4000 万阅读量,许多粉丝主动参与讨论。 

 

根据微博去年发布的《2018 微博用户发展报告》,16-22 岁的年轻用户已然占到微博用户总数 41% 以上。作为年轻人聚合的追星战场,品牌的创新内容表达形式也成为品牌与粉丝交流的重要一部分。为此,优益 C 此次还发起了「与时间联名」手账应援大赛,鼓励大家秀出自己的应援故事,深度还原每一个追星粉丝的情感历程。

持续地话题互动使得优益 C 成功与他们打成一片,降低了粉丝对品牌的认知门槛和沟通成本。 除此之外,优益 C 还发起了晒订单截图,铁粉勋章等互动,通过与粉丝「交朋友」的形式,进一步将粉丝流量转化为电商流量,联动品牌电商,在提升粉丝与品牌之间用户黏性的同时,也实现了粉丝经济的高效转化。

 

传递价值认同,构建粉丝营销闭环

早在今年年初,优益 C 便宣布了易烊千玺成为其品牌的代言人,而在过去一年中,优益 C 针对其粉丝发起了不少的定向活动,增强粉丝与品牌之间的活跃度。从 2009 年品牌创立至今,优益 C 已经历经十年的发展,对于品牌而言,此次与易烊千玺演唱会合作推出潮流文化袋,也是品牌十周年的一次文化沉淀。

如今已经进入了粉丝营销的 3.0 时代,因此品牌更应该了解粉丝群体除了有消费产品实质功能的需求外,还有消费其背后代表那套生活方式和身份符号的需求。此次优益 C 之所以能够得到众多粉丝的青睐与认可,便是因为品牌深刻洞悉了年轻粉丝人群的情感与价值归属。凭借「肠活动,常年轻」这一品牌口号,优益 C 在过去几年中累积了不少关注健康生活方式的用户,而此次与针对易烊千玺粉丝的一系列活动,则是一场聚焦圈层文化的精细化人群沟通。

从另一个层面来看,此次打造明星演唱会的粉丝营销,实际上也是优益 C 应对品牌形象固化挑战、进行年轻化升级的一次品牌战役。不难看出,从跨界单品到话题互动,优益 C 一次次突破了人们对其品牌的原有印象。SocialBeta 认为,这一系列动作不仅传递了品牌的年轻态度,更实现了品牌与粉丝之间的情感认同。除此之外,优益 C 还借此将粉丝流量高效转化为了电商流量,成功构建营销闭环。

对于优益 C 而言,品牌的十年发展是一个重要的里程碑,而此次粉丝营销活动一方面延续了「肠活动,常年轻」这一品牌理念,将品牌年轻活力的价值理念植入消费者心智;另一方面更是通过产品跨界、话题互动等垂直圈层的沟通形式,反哺了品牌的年轻化升级。
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