消费者个性化需求增长，让美妆消费迎来了以实现用户价值为核心的「我」时代。通过营销全链路升级，加强市场洞察并与消费者建立更紧密的连接，已成为行业共识。为此，腾讯社交广告也适时「成人之美」——8月30日，「大美所趋、大数所见——腾讯社交广告美妆行业营销峰会」在上海举办。腾讯公司副总裁林璟骅、腾讯社交广告副总经理张敏毅、腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪，携手法国娇兰、兰芝等品牌，共同分享行业趋势洞察，解读腾讯社交广告推动美妆行业营销进化的解决方案。

美妆营销面临三大挑战

在消费需求和营销渠道多元化趋势下，如何让营销准确识别并影响消费群体，并与零售渠道高效配合，驱动销售增长？

如何高效利用社交场景和社交网络，持续塑造品牌形象，提升品牌忠诚度？

数据使用不足，用户群体洞察欠缺，如何更懂消费者？

——以上三大挑战在当前美妆行业的营销升级中日益凸显。

腾讯社交广告致力于以体系化的一套完善营销解决方案，切合品牌营销诉求，解决数据、触点、效率等营销全链路上的各个问题，助力品牌构建营销生态。

腾讯公司副总裁林璟骅在会上表示：腾讯的营销能力正在为美妆行业创造新价值。首先是零售升级，包括传统电商、社交电商的成长和智慧零售带来的变革；第二是数据洞察，在提供洞察结果的同时也会做好归因；第三是流量，多元化的流量平台在不同场景下去触达用户群体。

腾讯公司副总裁林璟骅

腾讯社交广告副总经理张敏毅表示：腾讯社交广告提供给美妆行业的解决方案将达到三个目标。一是实实在在服务品牌的生意目标；二是精细化的方法论，基于数据支撑、创意、转化等模块提供定制化解决方案；三是与品牌共建能力，让腾讯的能力成为品牌自己的能力。

腾讯社交广告副总经理张敏毅

腾讯营销能力推动美妆营销进化

针对美妆行业当前营销需求，腾讯社交广告通过触点层、技术层、数据层三大体系化营销能力的输出，推动美妆行业营销「三重进化」：

• 营销生态进化：技术数据和社交平台构筑开放、分享和智能的新型营销土壤，助力品牌营销体系化升级。全媒体触点及全渠道的连接能力，建立以品牌目标用户为核心，兼具拓展新客和转化老客的持续增长模式。微信生态为品牌提供长期营销阵地。

案例：兰蔻与腾讯社交广告共同打造以「人」为中心的 Always on 创新多产品线持续沟通模式，动态人群定向为不同产品打造专属DMP，通过腾讯社交广告进行跨平台多维度持续触达，广告精准曝光累积 10 亿 +，广告点击率及 ROI 都有明显的提升，有效提升品牌关注和忠诚度。

案例：雅诗兰黛将微信作为深耕的平台，实现品牌资产的持续增长。2017 年，雅诗兰黛在朋友圈复投 18 次广告，有效提升了消费者对品牌的偏好度及购买意向，越来越多的用户在社交平台上与雅诗兰黛进行互动。以今年 4-7 月 3 次投放为例，主动转发品牌广告的人群比例提升了 33%，收获了更多品牌证言者。

• 投放效率进化：数据、算法和创新投放技术，推动营销的自动化和效果提升。社交数据实现品牌人群识别、Lookalike 潜客扩展和定制化投放目标组合。oCPA/oCPM 智能出价技术确保转化。开放 Marketing API 确保营销生态的高效运作。

案例：YSL 今年七夕期间的唇膏推广，由腾讯社交广告基于品牌种子人群，经 lookalike 扩展发掘 300 倍的潜在消费群体，广告点击率比 campaign 平均水平高 20%。

• 数据应用进化：基于云的开放数据产品助力品牌构建数据大脑提供丰富洞察服务，实现更科学的营销决策。腾讯融合多方数据，为广告主搭建数据管理平台，实现数据资产的长效管理，助品牌深入洞察市场和用户，并为营销决策提供科学的数据分析和支持。

腾讯社交广告品牌广告业务快消行业负责人郭威俊介绍美妆营销解决方案

在上述解决方案基础上，腾讯的流量产品矩阵，帮助品牌覆盖社交、娱乐、资讯内容等丰富场景，并带来广告形态与用户体验的升级创新。针对美妆行业在新品上市、促销活动、内容营销等不同营销场景中的特定营销需求，提供了体系化的营销实战解决方案。

腾讯社交广告品牌广告业务策划负责人姜爱榕解读美妆行业趋势洞察

而对于美妆线下零售，也可以通过与腾讯智慧零售开展合作，推动线上、线下的数据、购物场景和体验融合，实现零售的数字化变革。智慧零售将为美妆行业的门店带来自建自营、开放融通的全链路数据资产，不断提升自身的运营能力，及可持续的品牌发展策略，优化消费体验，提升商业表现和运营效率。

携手美妆行业合作伙伴共赢市场

在「社交营销、成人之美」圆桌讨论环节，腾讯社交广告品牌广告业务高级总监卢成麒与腾讯社交广告品牌广告业务总监宋琼，分别主持了两场腾讯社交广告与美妆品牌之间的对话。

腾讯社交广告与娇兰、兰芝品牌代表探讨美妆行业营销趋势

在关于营销创新的讨论中，法国娇兰传播及电子商务总监张季丹表示：美妆品牌的社交营销，要善于抓「痛点」和「热点」，综合考虑营销的时机、场景和消费需求。腾讯社交广告微信广告中心高级运营总监李娟则强调，营销创新有赖于社交平台与品牌的合作。她认为在创新过程中，双方立足点不应该仅仅是平台的「功能」，更应是从场景和解决方案着眼。

下一场对话围绕美妆品牌的新生代营销展开。兰芝中国区品牌市场总监蒋振白在谈到这一话题时表示：90 后、95 后人群的生活场景非常多元化，因此营销载体不仅在线上，也应包括店面、产品等众多触点，形成全场景统一性，建立情感诉求层面的连接。腾讯社交广告品牌广告业务策划负责人姜爱榕则建议品牌关注 VR、AR 等营销「黑科技」。她表示：创新技术的应用价值在于以虚拟和现实的互动来提升用户体验，从而使品牌与用户群体的沟通方式更加多元，与用户群体「玩」在一起。

在当前市场环境下，腾讯社交广告将致力于不断切合美妆行业营销诉求，帮助合作伙伴攻克营销全链路上的各类问题，实现个性化消费时代的营销升级。最终为消费者提供更好的体验和服务，带动商业目标的达成。

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