今年造物节怎么样?贝塔和读者一起体验了一波

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今年造物节怎么样?贝塔和读者一起体验了一波

SocialBeta | 2018-09-18 19:01

自 2016 年横空出世,淘宝造物节迎来了崭新的第三个年头。今年有什么不同?看展的观众有哪些感受?这次 SocialBeta 给几位读者小伙伴争取了门票福利和我们一起逛展,以下我们从兴趣和职业等不同角度,收集了贝塔君和他们的造物节体验——

第三年,造物节的升级与不同

今年淘宝造物节首次把主会场从室内搬到了户外,一座仅存在 4 天的西湖「奇市」拔地而起,更为特别的是,所有的场景、展馆、氛围,都是沿着杭州西湖景区来搭建和布置。去年的「奇市江湖」带来了东、南、西、北 4 大特色街区,今年在开阔的西湖边淘宝索性集结了奇、萌、宝、宅、文、夜六大集市和森林音乐会、淘宝博物馆、科技馆三大 VIP 场馆共九大区域。

为了让造物节成为更盛大、最好玩的线下集市,今年足足有 200 余家神店现身造物节「六市」,相比「奇市江湖」的 108 家,这场西湖上的「神物 battle」来得更为精彩绝伦,且从今年起淘宝造物节将为每年的神物进行封神颁奖,为这个年轻人庆祝创造力的节日注入独特的仪式感。除了神人神店之外,今年造物节的三大「新成员」——淘宝博物馆、「断桥」时装秀和「造动森林」音乐会,也充分利用了西湖户外的地利,充分发挥了淘宝上闪闪发光的脑洞和创造力。

从未止步创造的淘宝,在今年则联手微软进军 MR(混合现实)购物领域,从 Buy+到淘咖啡无人店再到「淘宝买啊」。在保持造物节原有的特色基础上,今年淘宝也玩出了许多创新。此外当晚淘宝造物节还在杭州西湖上举办了史上首次「断桥」时装秀,把西湖风光变成时尚 T 台的幕布,请来国内 20 多位顶级原创设计师展示最潮中国风,借西湖之美展现淘宝设计的武林之巅……

那么除了这些宏观上的不同,我们来看看个人体验上有什么差别?

@ 杨过(国泰广告运营策划总监):

2017 造物节「奇市江湖」关键词:科技

2018 造物节「奇市西湖」关键词:社群

相比于去年造物节来,今年在以下几个维度上都有不同程度的升级和新尝试:

a. 场景升级:去年造物节打造了一个充满黑科技体验的「夜场景」奇市江湖,炫酷的同时但又离生活貌似有些远;而今年造物节加入了「日场景」,将造物节融入到现实的西湖边,呈现了一个现实场景的「奇市」,这种真实感的神奇市集是以前造物节没有的,也真正的将那句「万能的淘宝」在这届造物节带到了现实中。当然在场景带入感的设计上还有很多需要改进的,比如限高就让整体奇市风格显得有些劣质;相信未来造物节能给我更多惊喜。

 

以上这两个视角是我个人觉得最具有带入感的场景,有那么一瞬间仿佛进入到了造物者的虚拟世界。

b. 社群思维:今年的「奇市西湖」在体验逻辑主线加入了社群逻辑,其中有萌宠社群(萌市)、宅社群(宅市)、吃货社群(夜市)、科技社群等;相比于2017年造物节的科技感主基调,社群是碎片化埋在体验内容中的;淘宝对用户运营的理解中社群运维是非常重要逻辑之一。

c. 会员玩法:去年造物节中会员特权有免排队和专车接送,但是在场馆体验上并没有 vip 专属体验区;今年特备设置了 vip 专属的体验区,如淘宝博物馆,这种为专为会员打造的深度的体验内容成为运营会员的落地工具;可见淘宝在存量会员的运维上也是下够了本钱。思考:会员不是只有券工具包,更要有超值的服务才让会员的价值能真正被激活。

千人眼中的千个造物节

在现场,很多店主告诉 SocialBeta:「这次获得参展资格的品牌,并不是由于店铺等级或销量较高,而是在产品、经营模式或理念等层面各有与众不同亮点。」的确,进场后我们先来到了「奇市」,发现这里汇集了很多关于小众文化的特色店铺——

比如名为「喜鹊造字」的这家店由一位 90 后字体设计师创办,他自己打造原创正版字体库,给苦恼市面上字体昂贵的消费者一个新的选择,在现场消费者可以参与到字体的设计,后续也许你写的字会选入到字体库中;而「凤凰翎的文房」是基于传统元素做彩色墨水的店铺,在造物节上他们展示的是结合水浒 IP,根据各个英雄性格推出的 108 个彩色墨水;还有在微博上火过一波的「京渝堂」,用更俏皮的方式推广汉服文化……

一千个人眼中有一千个造物节,男生群体更多偏向于科技感强的店铺和互动游戏,二次元群体则喜欢沉浸在「宅市」,同时 SocialBeta 读者小伙伴钟意的店铺也和贝塔君不太一样。

@杨过(国泰广告运营策划总监):

印象最深的是来自于《灵核世界》中的超大机甲,可能因为我本身一名二次元社群的机甲迷吧;至于其他的神铺都蛮有特色的,但可能见得多了也没有感觉特别出挑……

@悦悦酱(科技公司市场运营):

我最喜欢「奇市」的「快乐肥宅椅」,小哥哥盛情邀请我上去坐了,而且肥宅椅是我的痴心妄想嘻嘻;「纸鬼包」也很喜欢,而且可以任意蹂躏,看到这个包第一个想法就是会不会被弄湿,门口设置了一个水缸里面放了包包,直接回答了问题,没错,已经下单购买了……

从造物节看,淘宝为创造力建立的「湿地」生态

在今年 5 月的 2018 淘宝商家大会上,淘宝总裁蒋凡就曾表示:「创新和创造是淘宝的立足之本,淘宝今天和未来都会加倍奖励那些有创新和创造能力的商家,一方面降低创新的门槛,另一方面放大创造的成果,让具备特色和创造力的商家可以在平台上更好的被孵化,成长和发展。」经历了 15 年的发展后,淘宝正在从「万能的淘宝」进阶成「淘宝造万物」。

区别于其他线下展览,在造物节的现场,我们更能感受到一种创造力的多元性与包容性。造物节向世人展示的不仅是创意与科技、文化的结合,更重要的是让创造力背后的造物者们有更多机会与大家接触和交流。在这些面对面交流的背后,我们能感受到的是这群新时代的年轻人,物质与精神双升级的生活方式。

在淘宝上,不同领域和分类下都有一些「特立独行」的商家,而此次的造物节现场 200 余家神店神物汇聚一地,这个过程也离不开淘宝这个平台发现、链接、扶持这些特色商家的过程。对于淘宝本身而言,特色商家仍将成为淘宝未来几年发展的核心方向,对此蒋凡也曾表示:「特色商家是淘宝保持活力和创造力的来源。」

为了更好地推广这种创造力,淘宝平台自身也在不断地创新。从科技层面来看,前两届造物节,淘宝分别推出了 Buy+、淘咖啡无人店,而今年他们更是带来的 MR(混合现实)购物「淘宝买啊」。淘宝在这一领域的深耕也体现了无论是线上还是线下,无论是虚拟还是现实,淘宝都在全方位地完善生态,以最大能力来滋养创造力,拉近造物者与新青年之间的关系。

从造物节的整套模式中,不同职业的小伙伴也有各自启发:

@黄叔叔(媒体):

对于大部份流量都在线上的品牌来说,造物节提供了一个机会让品牌在线下露出,让消费者现场能够近距离接触和体验,是一个比较好的建立品牌印象和拉近消费者距离的一个机会。

@杨过(国泰广告 ):

新零售时代,体验成为零售转化核心驱动力;体验分为虚拟体验 & 深度体验,造物节打造的极致深度体验,创造了自传播的品牌层认知(万能的淘宝),让模糊品牌认知具象化。思考:品牌主在打造深度体验的路上药不能停,极致的深度体验将成为品牌与用户对话的直接有效方式;这种方式带来的成效不是一蹴而就的(不是一次 Pop up store,一次线下活动就能实现的),需要耐心和匠心。

@悦悦酱(科技公司市场运营): 

参加此次造物节更多的是联想到关于线下活动策划的启发,有以下几个观察:

a. 设置互动项目的会比光只有展览的要更有人气,有些商铺的展仅仅只是展出物品,并没有任何的体验环节,能够明显感受到只是匆匆略过,同时互动门槛也不要设置太高,有些店铺必须要让用户完成一个复杂的内容才能进入参观,易让很多用户流失。除此之外,礼物的设置也非常重要,如宅市放上二次元的礼品,对于这些人群的吸引力巨大,他们愿意不厌其烦的参与其中。也有一个店铺抽奖送口红和钢笔?,抽奖的形式降低了商铺本身的成本,又可以设置一些有吸引力的奖品来增加店铺流量

b. 展览区和互动区分开更有秩序,很多用户重在体验,有限意在参观,因此分开会比较合理,很多展会的都在门口互动挤在一团,很多围观群众需越过才能看见,会损坏好感。

c.工作人员热情的态度对用户对店铺的初印象好感度增添,很多工作人员都非常鼓励大家参与,如戴森的游戏互动虽然非常简单,但是设置了一些 KT 板让用户拍照,并且安排了一个专门的工作人员在出口处引导用户可以拍照,并且乐意帮忙拍照。

d.礼物的设置,印象最深刻的就是大众品牌的电吹风,刚好天气炎热,所以大家的使用率都非常高,每个拥有的用户都会拿上,还会变换的 led 广告屏,也增加了用户的新奇感,后期也可以持续使用。

……

那么造物节给你带来了哪些启发和感受?欢迎在文章下和我们一起探讨。

标签: 淘宝  造物节  线下体验  奇市西湖 

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