【快讯】阿里巴巴与星巴克达成新零售全面战略合作,正式开启外送服务

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【快讯】阿里巴巴与星巴克达成新零售全面战略合作,正式开启外送服务

clovey | 2018-08-02 11:01

今日,阿里巴巴正式宣布与星巴克达成新零售全面战略合作,将共同打造星巴克线上新零售智慧门店,横向打通星巴克和阿里生态系统的多个数字化消费者运营平台,实现全域消费场景下会员注册、权益兑换和服务场景的互联互通,突破时间空间限制,为消费者提供一店式、个性化的升级体验。此外,星巴克将依托饿了么配送体系,正式上线外送服务。

消费者可以通过饿了么、盒马、淘宝、支付宝、口碑等多平台和星巴克自有应用等任一入口,访问全新的星巴克线上新零售智慧门店,享受包括积分、社交礼品、电子商务、移动订购和交付以及其他互动体验在内的数字体验。未来这些入口还将与星巴克星享俱乐部会员系统连接,为每位会员个性化专属定制,最终实现 「千人千店」 的新体验。

同时基于盒马以门店为中心的新零售配送体系,共同打造星巴克 「外送星厨」。基于其以门店为中心的新零售配送体系,共同打造首家进驻盒马鲜生的品牌外送厨房,最快将于今年 9 月落户上海和杭州部分盒马门店。作为星巴克另一外送专用渠道,「外送星厨」 将为下单用户提供最快 30 分钟免费送达的星巴克现制咖啡,进一步延展星巴克外送体验和覆盖范围。

文章整理自阿里巴巴网易科技报道

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