今年双 12，淘宝 APP 携手李佳琦再次为中老年用户推出「长辈模式」，同时发布了「长辈网购手册」供用户参考操作步骤。用户打开手机淘宝，在搜索框打上「长辈模式」，在弹出来的小框中点击「立即体验」，即可切换长辈模式。

此前推出的长辈模式中具有字大清晰、语音搜索、拍照买同款等重要功能，从视觉效果、信息感知和识别方面助银发族享受数字生活。基于对银发族消费习惯的洞察，淘宝 APP 此次全新引入了长辈模式的直播板块，以满足银发族对即时性、互动感及社交属性强的直播之需求，实现无障碍网购。淘宝借着对「长辈模式」功能的优化，为中老年用户送上一份特殊心意，传达了今年淘宝双 12 主题——「特别的心意，给特别的你」的理念。［SocialBeta 报道］