洞察到职场人面对复工的复杂情绪,星巴克推出两款开工特饮——「金喜醇拿铁」和「金喜焙茶醇拿铁」,并巧妙设计了「购买特饮得金运剪彩条」机制。邀请全网打工人在工位或门店举行「剪彩仪式」,用「咔嚓」一剪为自己讨个好彩头,顺带「调整工位风水」。这一创意迅速点燃用户参与热情,小红书平台收获上百篇 UGC 晒工位剪彩图,引发打工人情绪共鸣。



与此同时,@潘玮柏工作室、@ice艾晓琪、@朱戬Ryuuji,以及众多企业蓝 V 纷纷加入互动,各大公司老板「请全公司喝星巴克」的盛况在微博刷屏,晒大单、晒剪彩成为开工日的统一动作。之后相关话题热度引爆社交平台,#节后综合症一下子好了 与 #开工第一件事调整工位风水 双双登上微博热搜,累计阅读量过亿。



为进一步烘托氛围,星巴克还巧用品牌的熊熊 IP,推出熊熊开工表情包和熊熊开工壁纸邀请顾客领取,加强开工仪式的氛围感和趣味性。



从提神饮品到情感载体,星巴克精准捕捉打工人复工归来「提神+好运」的双重需求,将产品转化为开工首日的「情绪开关」,用一杯咖啡醒脑、一次剪彩转运,将节后综合症转化为对全年的美好期待,为开工赋予满满仪式感。[SocialBeta]





