网易严选六周年「直面差评」

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网易严选六周年「直面差评」

SocialBeta编辑部 | 2022-04-08 16:30 | 案例原链接

网易严选六周年之际,发布「差评」广告片。片中,网易严选进行了直面差评测试,邀请不同职业的人面对自己的差评,再与他人一起客观理性地反思差评,展现差评背后的意义大于差评本身这一内涵,也表达网易直面差评、聆听意见的态度。

网易严选还向那些曾经在网易严选上留下差评的用户,发出了 100 封求和信,连同求和信一起的是根据该用户差评意见迭代升级后的产品向用户传递网易严选做好产品的决心和耐心,以及对用户声音的尊重和对用户体验的执着。

此外,网易严选发布「向 6 年老用户返还 666 元购物金」的通知,向连续 6 年陪严选过生日的老用户直接免费返还 666 元,并抽一位用户「包油 6 年」。 据网易严选透露,这一抽奖是在油价渐高的背景下,用「加油」感谢用户过去 6 年对网易严选的加油支持。[SocialBeta]

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