3 月 21 日,在世界睡眠日来临之际,艺龙旅行网发布使用 VR 技术拍摄的系列酒店体验视频,致力于打造全新的 OTA 线上产品体验服务,希望通过 VR 看房提高预订成功率。
目前,艺龙已经推出了 7 个 VR 酒店体验视频,通过艺龙开发的独立 APP 以及 H5,通过手机端或者 PC 端,都可以直接观看,不需要戴眼镜,也不依赖任何线下的设备。在观看页面,你还可以选择鱼眼视角、平面视角、立体视角、建筑视角、小行星视角等多个放映模式,如果调整观看设备的角度,还能看到酒店大堂、阳台、会议室、客房等 360 度的动态实景。
自艺龙首创推出 360 度全景照片后,近年来不断满足用户需求、提升用户体验,陆续开发出基于地理位置的搜索、预订酒店施行周边价酒店、团购随意退、用户入住后返现等时代性产品功能;现在,他们又率先在用户体验方面引入了 VR 技术,为用户在酒店选择方面提供了「未住先知,身临其境」的感受。对此,艺龙 CEO 江浩表示,艺龙坚持对用户体验的关注与优化,以选的省心,订的放心,住的舒心为服务原则,除此次引入 VR 技术外,未来也会陆续的推出其他新功能。
据艺龙介绍,他们目前已经成功组建了一支五人左右的 VR 实验室团队,并计划继续扩大建立一个 X Lab,后续还会逐步加大 VR 等技术在其平台的渗透力度和使用范围。
这一次还只是试水 VR 领域,效果还有待后续的观察。艺龙市场营销副总裁白志伟先生表示,这次 VR 视频的推广难点在于消费者的流量成本问题,若是在无 Wifi 的情况这个体验是比较消耗流量。VR 视频的文件包本身就很大,如果太小的话,清晰度将会受到影响。所以,目前还是希望能让消费者感受到 VR 的魅力,到流量资费不是问题的时候,普及度也将会随之提升。白志伟先生还表示,随着科技的发展和用户需求标准的提高,以往的二维可视化展示方式显然不能完全满足用户在酒店预订时对信息获取的需求。VR 技术的出现以其多维空间全景视频的展示方式,正好填补了高用户需求与现有产品展示方式之间的技术缺口,艺龙希望通过自己的努力为用户填补这个缺口,用新科技、新技术,增强用户体验。