编者按：本文作者麦青 Mandy （微信公众号：mqzwp2015 ）非经允许，不得另行转载。
《时代》周刊曾写一篇文章《CEO：印度最重要的出口「商品」》。诸如 Google、微软、诺基亚等全球著名跨国企业，都纷纷由印度人掌舵。而在中国的外企当中，也不乏越来越多印度领导人的身影。
华人经理们经常有一种错觉：怎么只要来了一位印度领导、后面立即就接踵而至一大堆印度领导？
好吧，我不想讨论这背后的人文历史社会根源。只想基于我过去的观察，分享几个印度人职业经理人身上的特点，可以和国人对照来看。
特征1：会沟通
虽然大家喜欢嘲笑印度人的 vely vely good，但不可忽视一个基本事实：印度人的英语水平普遍高于国人。虽然我们听着费劲，但欧美人听得明白啊，就像北京人能听懂四川话一样。
另外，英语口语沟通中，比「吐字清晰、发音标准」更重要的是「语气、流畅」。国人从小学习英语，都被老师矫正发音，而很少培养语气——人说话吧，是讲究气场的。中国人讲国语，倒是嗓门挺大、气势十足；但一到讲英语，就变得小心翼翼、轻言轻语、四平八稳、毫无抑扬顿挫。一旦出国，就很容易发现，原本自己以为标准的英语说出来，老外却听不明白……哦，其实是听不见……因为没有气势、更没有气场。
职场当中的沟通，气场有时候比道理更管用。没有气场，纵然有千般万般的道理，也最后也可能会千般万般的委屈。而印度人更偏向于欧美，讲英语有气场，而且流畅。
印度人的书面沟通能力同样出色——非常职业，无论是 PPT 或是其他文档，都非常会讲故事，起承转合，给人出乎意料的满意感。
除此之外，印度人非常会倾听，不会打断别人说话，而且会揣摩说话人背后的真实意思——这非常难得。因为沟通当中最怕误会，很多人会因为傲慢或偏见而随意打断别人说话，更不会花心思去揣摩话中深意。从某种程度上，这是一种傲慢与无知。可能因为印度人在异乡工作，他们对本地人的沟通会尤其审慎吧，也可能是他们本身具备的沟通职业素养。
特征2：会抱团
这一点不赘述，印度人的抱团是非常出名的，他们有 buddy system，强调一致对外，当有升职机会时，也会提携本族人。
之前看过一个印度人开会的故事——如果印度人去开会，预料到会有争议的话题，他们一般会至少两个人一起去，会议上一个人主讲，其他人帮腔，一旦有不同意见，马上就前后呼应地开始发言，侧面声援主讲人。如果反对者不够强势，或者没有准备，结局就很惨。
国人也会抱团，只是不同地域、不同特征的人，抱团程度不同。比如南方人比北方人更会抱团、更懂得利用团体的力量（潮汕帮），浙江人比西北人更看重同乡会。类似的，老一辈比年轻一辈更会抱团。清华比北大更会抱团哈哈！
我个人觉得，在职场当中，当然不要故意拉帮结派，搞些乱七八糟的东西。但确实要注意，寻找志同道合的伙伴与导师——他们会指引你、会帮助你、会在你挫折时安慰你、会在职场中提拔你。
特征3：无情绪
据说，情商就是管理情绪的能力。职场情商高低，与管理情绪息息相关。印度人在职场当中，基本很少见私人情绪，一般都是笑嘻嘻的，谦虚的微笑，专业的处事，泰山崩于前而面不改色。
很多人在职场中容易角色代入，分不清工作角色与生活角色，容易情绪失控。那天听说一个小朋友，从乙方跳槽到甲方，立即就变了一副样子，从原来的受气包角色，迅速华丽转身，变成气势汹汹、乱发脾气、压迫自己前同事的地主啦！哈哈哈！
也有人性格直率，容易情绪化，不该在公众场合说的话张口就来，不该发的脾气随意乱发，一天当中可能情绪变化无数次，让人捉摸不透。
也有人是因为经验不足，往往会夸大些微的情绪，不太懂如何快速疏散情绪。
还有人是因为对老板、同事、客户给予了不切实际的期待，造成情绪失控。比如，如果觉得老板应该像爹妈一样照顾自己，那铁定会失望啊！至少，老板不会经常叮嘱你天冷添衣啊~
特征4：更主动
可能因为从小的应试教育影响，国人普遍比较怕上级，怕主动沟通。而印度人则不一样，非常善于对上沟通，很主动的去和上级沟通自己的工作进展与难题。
我天性也是比较怕领导，以前工作时总是埋头苦干、怕给老板添麻烦，因此而吃了很多亏。如今角色转换，才开始意识到，这简直是蠢啊！因为一个下属如果不主动沟通，上级压根不清楚你在干嘛……上级心里很慌的啊……
中国人传统思想可能觉得，主动沟通像是「显摆」，其实这是一种对人的尊重。无论对上级、对同级，对供应商，只有主动沟通，才能更方便别人理解自己——职场不是谈恋爱，尽量不要猜心思，也不要期望别人主动注意到你，老板不是咱爹妈，更不是咱男朋友。
印度人还会主动去承担新的工作，会去主动解决问题。而且，往往会大张旗鼓、号召不同部门一起去解决问题，这样，大家都看得到嘛！更容易显出成绩。
这个世界上，没有无缘无故的成功，也没有无缘无故的失败。任何现象背后，都有一些值得我们虚心研究的地方。无可否认，印度人作为整体而言，并非全然优秀，但他们在职场当中的个体表现，却值得我们在嘲笑 vely vely good 之余，谦虚的学习，取其精华、去其糟粕，从而在职场的 「黑暗森林」中，更愉悦的生存。
