「零售开店是优衣库在中国发展的基础。在中国做『新』,可能会让你成为大新闻,但不一定能够长期存活下来。」这是优衣库 CMO 吴品慧在今年年初接受媒体采访时提到的品牌发展规划。在相对成熟的中国市场,维持可持续的规模和竞争力是优衣库的生存规则。
下周五 3 月 30 日,优衣库将在深圳万象天地开张在深圳最大的店铺,营业面积约 2600 平方米,共三层。优衣库的每家店都会保持 1000 平方米及以上的标准,这是为了保证产品的多样性、品牌整体的店铺调性、商品风味、性价比和视觉呈现。
根据优衣库最新的 2018 财年第一季度财报显示,优衣库在海外市场的销售额同比上涨 31.4%,首次超过日本本土市场。依照此前的计划,在 2020 年,优衣库将在中国内地开出 1000 家店铺,这一计划已完成了 60%,这代表未来几年优衣库要以每年百店的速度扩张,其中一半以上的店铺都会下沉到三四线城市。
在即将开张的优衣库深圳万象天地店将导入线上线下衔接的「优衣库 衣启活力新生 数字体验馆」,简单来说在店铺内打开手机 QQ 扫海报,就可以浏览店铺商品,了解面料细节,得到相关优惠信息等。去年七月,优衣库在北京、上海、广东、天津、福建等多个省市的 100 家门店推出「智能买手」一块内置感应系统,可以展示新品、优惠信息和推荐搭配,并进行互动的智能屏幕。「智能买手」通常被放在优衣库店铺的主入口处。而随处可见的数字海报应该是为了帮助消费者找到想要的东西,提高最终的购买转化率。商品和门店服务体验高于品牌广告的,这是优衣库作为零售品牌最重视的方面。而自 3 月 30 日开始,优衣库将同步在全国近 600 家门店全新推出打通线上线下实体虚拟、融合主力商品及店铺体验服务的「衣启活力新生 数字体验馆」。
除了这个「数字体验馆」之外,位于优衣库深圳万象天地店三层一个叫做 USPACE「优活空间」也将于当天开幕,这个空间位于店铺的户外区域,放置了一个个圆柱形透明装置,装置内有优衣库的各个经典 UT 系列。USPACE「优活空间」就像优衣库的文化博物馆。「世界文化 T」系列集结千种世界文化创意,包括 Andy Warhol、Keith Haring、草间弥生等艺术大师经典作品。而为了将文化、艺术和创意带入每个人的生活,优衣库曾赞助 MoMA(纽约现代艺术博物馆)「UNIQLO 周五免费之夜」;支持世界潮流艺术大师 KAWS 在上海举办的中国首展,推出合作款 UT 。
开业当天,优衣库全球品牌代言人井柏然、悦跑圈 CEO 梁峰、跨界自由插画师卢晓蓓将会出现在现场庆祝店铺开张。开业当天与卢晓蓓等知名插画师还会开展自制个性化潮T 的活动。
去年优衣库与《第一财经周刊》联合推出的《中国新中产品质生活报告》曾提出新中产对「拥抱艺术、注重品质、健康至上、智能高效、体验升级」的需求,能看到这些需求在优衣库此次新开张的深圳万象天地门店以及服务的产品中体现。