编者按:本文来自 SocialBeta 内容合作伙伴营创实验室(微信 ID:mktcreator),作者为 漩涡,刘欣
《GE、IBM 等 B2B 大品牌怎么玩营销?》
美国内容营销机构(Content Marketing Institute)刚刚发布了《2016 北美 B2B 内容营销标杆、预算及趋势报告》。报告指出,内容营销的表现形式多样化的趋势已经十分明显,79% 的企业应用视频形式传递品牌信息,这较 2015 年有了飞跃式增长。
在回答「B2B 内容营销者最大挑战是什么?」这个问题时,答案「制作吸引人的内容」与「持续地产生内容」排名前两位,如何持续生成好的内容是 B2B 营销者最头痛的事。
可能你会说,是的,B2B 要做好内容营销,好的内容要会讲故事。这个道理我早知道呀?!
今天我们要告诉你,内容营销光知道做短视频还不行,短视频光有故事还不行,有故事且成系列的短视频才是 B2B 企业的营销良药。
就在最近,GE 美国相继发布了一系列短视频(目前 6 支),展现一个 GE 工程师 Sarah 向家人、朋友介绍自己的工作的情景,从员工的视角,用通俗易懂的语言,向大众讲述 GE 的企业使命。
Sarah: GE 的发动机可以实现智能沟通
Sarah 朋友随即转向机器:hello?
Sarah:呃…… 不是这种沟通(==)
这个系列的每一支视频都短小精悍、化繁为简、且主题明确,Geek 式风趣让人印象深刻,而支支视频环环相扣,形成一个相对完善的剧集,讲述了企业的各个方面。
短短上线两周,播放量已经超过 7 万次,相比其它 B2B 企业在 Youtube 频道上几百几千的播放量来讲,这是一个很不错的成绩了。
这种带有故事性的系列短视频模式,其实并不是 GE 的第一次尝试。
去年,GE 美国就曾发布过一组「欧文怎么了? 」的系列短视频,以略带自嘲的口吻讲述刚刚入职的年轻工程师欧文和不了解 GE 公司的朋友、家人的有趣对话。
听起来有些耳熟吧?
没错,前不久 GE 中国在微信朋友圈广告中投放「我的工作就是让世界变得好一点」、「让机器会说话」,这只短视频广告正是翻拍自这个系列!!
下面让我们看看,这种带有故事性的系列短视频都有哪 3 大优势:
故事的带入感强,让抽象的信息具体化
不是刻板的讲述产品优势,也不是口号性的灌输理念,通过第三方真实演绎的故事带给用户的一种沉浸式的体验。
这种体验所带来的即时感受与情绪感染,将有助于引起潜在客户的兴趣并增加他们对于企业的品牌感知,与其他竞争者区别开来,进而影响购买决策。深谙此道的 IBM 和 Dell 用具体故事圈了一大波精准顾客:
IBM
为了宣传一款企业级安全管理移动端文件的软件 Maas360,IBM 依照 《星球大战》的画风做了 3 个短片——
「Star Skirmish - Mobility Menace」
(译:星际前哨战之移动端纷争)
IBM 巧妙地安排在《星战》电影前上传到 Facebook,并组织公司内部员工及合作伙伴参与互动。
其与星战一脉相承的故事悬念、极客式的黑色幽默深得 IT 人的喜欢,直到现在仍而不断被搜索和播放。三只视频累计获得 270 条商业线索,邮件打开率高达 22%。
半醉的守卫错把机密文件当同名菜谱发给了反派(==)
Dell
Dell 公司发布了一组「Future Ready」系列短视频,以医生、父母及小女孩等不同人物的视角讲述了在不远的未来,医生运用戴尔提供的先进的医疗技术拯救一个叫做 Amy 的小女孩的故事的温馨故事,将观众带入品牌营造的美好科幻世界的畅想之中。
此外,这系列故事还推出了番外篇,例如拍摄花絮与背后技术人员专访等,就像系列电视剧的彩蛋一样,这些辅助性视频同样获得了不错的用户关注,对于巩固品牌形象、宣传产品特性都起到了很大的作用。
短视频信息足够精炼,容易记忆
3 分钟,1 分钟,再到 30 秒,单支短视频只要能够阐述清楚一个点,且让人印象深刻,这就足够了。复杂的信息可以拆散开,通过系列短视频逐一阐述,不再为了信息点的取舍而烦心。
Zendesk
Zendesk 是美国一家顾客关系管理软件公司,面向大企业及机构客户。它发布的 「Relationship Are Complicated」短视频,调侃企业与顾客之间关系的复杂性,进而展现出 Zendesk 软件的必要性。
这三支短视频长度均为 16 秒,专注于一个小场景下的故事冲突,短小精炼,风格鲜明,俏皮幽默,累计播放超过 140 万次,在社交网络上为 Zendesk 带来了足量的品牌曝光。
持续更新——带来更高的用户粘性
相信追过电视剧的朋友都有同感,持续更新且集集相连的系列视频会带来用户粘性。有数据显示,对一支视频的感兴趣的用户会习惯性的观看同类型的视频,同时促进了信息传递的质与量。
Intel
Intel 的「Experience Amazing」系列短视频,讲述了 11 个在艺术、时尚、健康、环境等社会关注的各个领域应用前沿科技的故事。值得注意的是,其在 Youtube 上持续更新了半年之久,每次新短片的更新总会带动过往视频的播放增长,目前总播放次数已经突破了 1 千 2 百万次。
带有故事性、并且成系列的短视频,采用了时下最热的内容表现形式,且具有贴近用户、易于表达信息、可持续性强等特点,将在一个营销大 Campaign 中越来越占据重要的位置,对于 B2B 企业来说更是如此。
如果你是一个 B2B 企业的品牌营销官,知道该怎么做了吧?
1. 紧跟步伐——从图文升级到短视频
2. 视频宜短不宜长,3 分钟以内为宜
3. 故事是必须的,但更重要是:持续,成系列