【资讯】爱彼迎十年战略蓝图落地中国,深化社区建设
  clovey ·  2018-03-29

今天,爱彼迎在中国启动一系列计划,旨在为中国不同类型的旅行者带来原汁原味而又独具个性的当地旅行体验。目前,爱彼迎在中国全面推出「爱彼迎Plus」,已率先登陆上海,之后将逐步覆盖全国更多城市。此外,爱彼迎将继续深化对当地社区建设的承诺,通过新成立的爱彼迎房东学院,为社区房东度身定制线上线下培训课程,以帮助房东提升待客之道。

 

爱彼迎联合创始人、首席战略官兼中国区主席 Nathan Blecharczyk 柏思齐先生

仅在一个月前,爱彼迎发布了全球最新战略蓝图,旨在让爱彼迎于 2028 年前达到平台每年接待超过十亿房客的目标。四大战略支柱包括推出四种全新房源类型、全新房源分级、爱彼迎主题房源及升级版「超赞房东计划」和全新会员奖励计划。而这些功能也将陆续在中国上线,为中国旅行者进一步升级旅行和住宿体验。

「爱彼迎Plus」房源登陆中国

为了吸引更多旅行者,同时让那些付出了更多努力、给房客提供热情周到服务的房东们获得应有的认可,爱彼迎在一个月前面向全球发布了一个全新的房源分级标准——「爱彼迎 Plus」,专为那些寻求更美观的房源、更出色服务的房东以及更舒心住宿体验的房客们而设计。每一个符合该项标准的房源都经过了严格的人工甄选,符合清洁度、舒适性和设计风格等 100 多项严格要求。

今天,上海成为全球首批上线「爱彼迎Plus」的 13 座城市之一,位于上海的近 100 个「爱彼迎 Plus」房源已经面向国内外旅行者开放预订。爱彼迎计划在今年晚些时候将「爱彼迎 Plus」推广到中国更多城市。此外,随着中国房东社区规模的不断扩大,「爱彼迎 Plus」特地筛选出真正高标准、严规格、并且热情待客的房东。这些房东将享受最佳房源推广资源,例如设计咨询、高标准的摄影服务及专属客服支持等。 

爱彼迎联合创始人、首席战略官兼中国区主席 Nathan Blecharczyk 柏思齐先生表示:「我们的目标是到 2028 年实现每年接待房客超过10亿人次,但这一目标的实现离不开爱彼迎中国社区的支持。『爱彼迎 Plus』在中国的推出旨在对拥有高标准待客之道的房东加以认可,为更多探寻旅行魅力的旅行者们提供既舒适又舒心的旅行体验。

「爱彼迎房东学院」正式成立

 

爱彼迎中国运营管理副总裁潘荠先生与中国区主席柏思齐先生宣布「爱彼迎房东学院」正式成立

爱彼迎在中国有着庞大的房东社区,超赞房东数量接近 1 万名。因此爱彼迎希望加大对房东的投入,支持房东为每名房客提供最舒适的旅行体验。今天,爱彼迎房东学院 (Airbnb Host Academy, 即 AHA) 正式成立,这个富有创新性的计划旨在整合线上线下资源为房东提供相关培训内容。目前,爱彼迎已经在北京、上海、成都、广州等地成功举办了多场线下试点活动,与来自不同社区的房东们面对面交流。据爱彼迎数据显示,99% 参加过房东学院线下培训的房东表示,这些线下课程生动、实用,能够帮助他们成为更好的房东,同时有95%的房东表明,他们一定会向自己的其他房东朋友们推荐爱彼迎房东学院。

「爱彼迎房东学院」将线下设计课程、线上爱彼迎官方房东微信推文、在线交流以及一系列具有启发和教育意义的房东指南、待客秘籍视频等相结合,让所有房东在待客的每个阶段都能够获得合适的培训资源。爱彼迎房东学院线下计划也可让社区中的房东获得面对面交流心得和联络感情的机会。

爱彼迎中国运营管理副总裁潘荠表示:「爱彼迎社区是我们最大的财富。爱彼迎社区的房东们每天都在用热情的笑容和周到的服务丰富着每一个旅客的体验,而他们正是我们的动力源泉。我们希望能够为这些房东提供一个相互分享经验和特长的机会,同时搭建一个学习实用技巧的平台,帮助他们改进服务,提升房源品质并增加收入。」

爱彼迎中国区发展势头强劲 

中国已成为爱彼迎增速最快的国内市场之一,爱彼迎将继续加大对中国旅游市场的投资。2017 年,中国国内房源增长率超过 100%,而仅去年一年,入住国内爱彼迎房源的房客总人次约达 330 万。

同时,爱彼迎体验业务也在继续发力,增长迅猛。自 2017 年 1 月以来,参加爱彼迎当地体验的游客数量以每周 20 倍的速度增长。目前,爱彼迎已在中国上线了 300 多项当地体验活动,而在一年前,当地体验的数量仅有 10 个。同时,北京、成都、杭州、苏州和南京今年也即将陆续开放当地体验。

爱彼迎中国区主席 Nathan Blecharczyk 柏思齐先生表示:「打通中国社区和旅行者的桥梁对爱彼迎实现『家在四方』的愿景至关重要。截止到 2020 年,我们预计中国有望成为 Airbnb 爱彼迎最大的客源国。我们也将继续履行对中国市场的承诺,竭力为中国旅行者们提供原汁原味的奇妙旅行体验。」


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