导读：对于初创甲方公司来说，招到合适的人始终是一个难点。而对于希望从乙方转型甲方的小伙伴来说，又想要了解在初创公司里做 marketer 到底需要怎样的技能和思维方式。虽然不同的公司有着不同的要求，但万变不离其最基本的品质。
本文作者 Vicki Hwang 基于自身从乙方到初创甲方的职业转型经验，总结了 4 点初创公司 marketer 所需的技能，介绍了职场工作的小技巧以及培养自身思维能力的方法，以此提供一个参考。
最近跟乙方朋友聊天，都纷纷吐槽比稿苦不堪言——大甲方的 agency pool 就像一个锅，里面的饺子各款口味、应有尽有，爸爸还不断加入新的饺子，锅里空间越来越小。竞争越激烈，人就越辛苦，于是都想跳到甲方翻身当爸爸。
而最近也跟初创甲方朋友聊天，则都纷纷吐槽找不到合适的人——大甲方来的不懂执行，乙方来的专业过于单一。当然，以上只是部分情况，不能马上就给相关人群打上标签。但我想，这中间的 gap 并非不可填补。
在过去的两年多里，我正好经历了从乙方到初创甲方的职业转型，跟着 leader 们与团队一起从 0 到 1 打造了一个主打生活方式的餐饮品牌。无论从技能上，还是从思维上，都经历了（可能是）质的转变。
现在我想总结一下，一来梳理自己的知识框架，二来给打算转型的小伙伴或者想要招人的 boss 们，一个简单的参考。
初创公司品牌部都需要哪些人？不同性质的公司配置各有不同，但拥有以下这些技能和思维，在初创公司里当一个 marketer，都不会掉链子。
壹 - 文案能力
这对于 junior 的小伙伴来说特别重要，而 senior 的朋友也要设法加强。
1、文案要有销售力
增长，是初创公司的第一要务。大部分的运营活动，都要求文案围绕实实在在的指标展开，例如文章的打开率、海报的扫码率、落地页的转化率……
抛开华丽的文字，抛开爆火的热词，去研究一下脑神经科学，研究一下消费者心理，考虑一下文案出现的场景，有销售力的文案拈手就来。以下列举一些销售力文案的要点，有兴趣的小伙伴可以留意延展阅读。
标题 / 信息流 / 户外：关键目的都是在吵杂的信息环境中吸引注意力，众多方法都能归结到两个点——「制造冲突」及「与我相关」；
落地页：消费者被吸引过来后，肯花点时间去阅读的，我都管它叫落地页。落地页的关键目的在于，进一步刺激 TA 需求 + 建立 TA 对品牌的信任 + 促使 TA 下单。
延展阅读：
书籍《爆款文案》@关健明
书籍《如何让他买》@亚当 · 费里尔 & 珍妮弗 · 弗莱明
2、文案要有品牌力
翻开大部分品牌的公众号，基本上带着浓浓的网络小编风——管自己叫 XX 君、YY 酱，管消费者叫小仙女、小哥哥，满嘴网络热词、满屏网络配图……
每一个品牌都应该有自己的品牌性格，就像一个人那样，说话方式、穿着打扮、喜好三观都是基本稳定的，不能朝秦暮楚。
与品牌相关的每一句文案，都传递了品牌的调性，长期积累下来就会形成消费者心智。品牌人员要懂得把控调性，保持克制，知道什么该写什么不该写。举个例子，张小龙在 2018 微信公开课上就提及——
我们在很多产品里面都会看到「您」这个字，但是在微信我们说不能对用户称「您」，而是「你」。我们并不需要用一个很尊敬的态度称呼用户，而是应该当朋友一样称呼，所以应该是一种很平等的关系，这个是写进我们的产品条约里了，后来再也没有人敢在产品中对用户过于尊敬。
据我观察，比起消费品，互联网产品在这方面做得比较好，例如 SAME、好奇心日报、bilibili…… 产品文案都有鲜明的品牌个性，不会随波逐流，也不会人格分裂。
贰 - 视觉能力
在稍微大一点的广告公司里，人员分工都比较细化。策划写方案，文案写文案，阿康做统筹，视觉相关的部分下单给创意部门，由创意组长或创意总监来把控视觉产出。但在初创公司里，大部分情况没有创意总监当「翻译」。
1、多学专业知识
品牌人员就要懂得如何专业地跟设计师沟通，有时候还要给设计师打打下手。例如，要知道 RGB 与 CMYK、铜版纸与哑粉纸的区别，要懂得信息层级的分布（一 / 二 / 三级信息分别是什么，不同的平面件中能包容多少层级的信息），要懂得基本的颜色属性（色相、明度、纯度、饱和度……），要懂得不同的画面结构类型，要懂得不同字体会体现出什么不同的风格…… 再进一步，还能跟设计师协作视觉创意策划。
↓ 在前东家最喜欢的视觉策划 ↓
「Make Friends with Them」
爱护身体，保持健康，
就要跟蔬果和乳房做好朋友。
以圆形剖面的蔬果与乳房进行形似类比，
提醒 TA 关爱健康，多吃蔬果，多做自检，
带出粉红十月的主旨。
延展阅读：
公众号 @做设计的面条
公众号 @懂数学的设计师
书籍《设计中的设计》@原研哉
书籍《传播法则》@伊藤直树
2、多看美好事物
「请一个文案，其实是在买他的经历和生活」——对于品牌人员来说也是一样的。多看一些设计相关的资讯，多体验一些美好的事物，提高自己的审美，才对得起老板的薪水。
同样地，BOSS 们想要品牌做得不 low，就要带领品牌团队一起去过好生活，体验新事物。据我所知，有些团队的 TB 不是吃吃喝喝，而是出国看展；而有些团队的 TB 还是吃吃喝喝，但每顿都找最好的吃上万元一桌。
打游戏不只有吃鸡
学会搭色还能提升衣品
到处走走拍拍练习构图
叁 - 增长思维
1、认清每个活动的生意目标
开篇就提及，增长是初创公司的第一要务。在乙方，客户一般考核的都是品牌曝光率、品牌好感度等指标，而初创公司的考核指标都是实实在在的——要不是用户相关的指标（CAC、ARPU、LTV……），要不是销量相关的指标（流量、转化率、客单价、销售额……）。而且，刷水，是不存在的，都是自己人，还想骗谁呢：）
积极了解公司的商业模式，认清每个营销活动的生意目标，不仅能更合理地构思创意避免自嗨、与运营部门紧密协作，更重要的是要趁机搭建自己运营、营销的知识框架。如果有一天，你发现自己对数据比对创意更敏感，这些知识能帮助你向运营转型迈向一步。
↓看完《流量池》激发灵感总结的脑图↓
延展阅读：
公众号 @运营研究社
公众号 @增长黑盒
2、时刻关注媒介的变化趋势
16 年投朋友圈，17 年投抖音，18 年投小红书…… 以「年」为单位来描述流量趋势，已经太大了。往往几个月，流量环境就变一变。KOL 能火一年就很牛逼了，而火了几年的大号，就没有不积极培育小号的。
对于初创公司来说，流量成本占了获客成本里的大头。负责投放的小伙伴，得积极关注不同平台的变化趋势。即使仅仅在微信，其广告产品也是数周就有更新，而每次更新都将迎来大大小小的红利期。同时，针对自家产品的特性，可以关注一些相关的小众媒介，不能只盯着大家都会投的当红炸子鸡。
快步小跑，多做测试，评估效果进行优化，做投放跟买股票其实差不多。
延展阅读：
公众号 @红沙发 RedCouch
肆 - 品牌思维
不少企业有生意，无品牌。有些是阶段性问题，有些则是意识问题。前几天，梁宁老师在得到的直播中提到这么一段——
你不能跟着 VC 走，VC 全年说人工智能就是人工智能，今年说区块链就是区块链，明天 VC 为了融资，又会包装新概念，你又迁移码？不是的，我们人生有自己的确定性。
这句话让我想起很多优秀的独立游戏，例如来自游戏制作人陈星汉的《风之旅人》。不同于忙着打怪升级分宝物的格斗游戏，他希望在游戏中打造一个人与人之间互相帮助的世界。
在《风之旅人》里面，当玩家想要推对方的话，会得不到任何反馈，反而当双方角色靠的特别近，就会自动得到宝藏，有了宝藏就能飞起来。到游戏最后，大家都特别喜欢紧贴对方，相互帮助，在游戏里共同前行。这就是陈星汉的「确定性」。
对于初创企业来说，「品牌」体现了企业创始人的理想和企图——想要做成一件什么样的事情，想要创造一个怎么样的产品，这个产品不仅为消费者 / 用户提供价值，还传达了自己的价值观和气质——这就是创业者自己的确定性。回答了这些问题，整个品牌系统，包括品牌核心价值、品牌命名、品牌个性、VI/SI…… 也就水到渠成。
作为品牌人员，要有意识地在工作中多跟创始团队碰撞，逐步梳理品牌的调性，完善品牌系统，并在各项工作中执行品牌标准。
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