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频繁跳槽成了困扰 HR 的一大现象:辛苦招来的员工,刚刚安排适应新岗位,转眼就递来了辞职信,另找了新东家。遇到类似的事,HR 们会感叹到底年轻人怎么了,旁观者则会思考人力资源系统是否出现了与员工利益脱钩的问题。
但作为企业员工,时常能听说某某人通过短期内几次连续跳槽,获得了不菲的收入增益的故事。久而久之,比起那些老实本分的员工,频繁跳槽的员工更容易获得升职加薪的印象逐渐形成。原本一心一意安心工作的老员工们往往也开始思考是不是自己「太老实」,毕竟会哭的孩子有奶吃。
那么,事实究竟如何?我们检索对比了本平台多名候选人的简历资料,为这一问题提供了一次讨论机会。
多久跳槽一次算频繁
较之传统行业,互联网公司的跳槽率始终居高不下,尤其是千禧一代(1984-2000 年间出生)走上工作岗位后,关于他们如何缺乏敬业心态的论调始终甚嚣尘上。在一份关于美国职场的调查报告里显示,受访者中千禧一代的跳槽概率比非千禧一代高出三倍。而美国的社交求职网站 Jobvite 在 2016 年的一次调研里发现,至少 40% 的美国年轻人会在 1 到 3 年内更换一次工作。
在中国,这一现象同样不新鲜。盖洛普咨询公司在 2013 年发布了对全球雇员工作投入程度的调查,结果显示中国员工的敬业人群仅占 6%。这个数字过于骇人听闻,以至于引起了国内职场人士的激烈抗议。但有一个事实是不容怀疑的,那就是对于中国的年轻人而言,相比于父辈的铁饭碗,市场化的职业选择里,跳槽成本越来越低,频繁跳槽成为其中一部分人快速实现短期职业目标的通道。
那么多久一次的跳槽算频繁?盖洛普将 3 年更换一次工作作为正常的跳槽频率,因为 2 到 4 年被认为是在一个岗位上得到成长的必要时间,这一标准同样得到国内许多媒体的认可。但在互联网时代,职业流动速度较之传统行业要快得多,员工在岗位上受到充分训练的时间被压缩至 18 个至 30 个月之间。
由此,我们选取岗位胜任时间的中间值 24 个月作为一次正常跳槽所需等候的时间。以此计算,则超出该频率的跳槽行为,可以被视为频繁跳槽。
员工为什么会频繁跳槽
以程序员为例,我们调查了通过本平台成功入职的 1041 位 IT 工程师的数据,这 1041 人的平均跳槽次数为 3 次,而他们在入职后的平均年收入为 30.6 万元人民币,最高超过 100 万,平均参加工作时间是 4 年。
这意味着他们平均每人每 13 个月会跳槽一次,频率远高于 24 个月一次。
以此看来,求职市场上的成功入职的群体中选择频繁跳槽的员工比例很大。那么频繁跳槽的员工确实在职场上占据更大优势吗?未必。
这些被统计的主动求职者往往处在卖方市场,他们只能代表对个人职业发展有追求的人群,不能代表所有的频繁跳槽人群。在频繁跳槽的人群里,我们很容易发现马太效应非常严重,一部分人能够短期内通过连续跳槽晋升至同龄人难以企及的高度,也有相当多的求职者在多次辗转跳槽后仍然裹足不前,难以实现职位跨越。
Business Insider 曾在 2014 年的一篇文章总结了互联网企业员工理应跳槽的四种情况:缺乏上升通道;对工作内容失去兴趣;能力与职务严重不匹配;厌恶上班。事实上,跳槽者的真实理由远比这要复杂,我们归纳了几种主流的跳槽原因:
1)涨资需求没能被满足
跳槽者往往认为自己在原单位没有获得足够的薪资匹配,企业的确会存在人力资源政策无法合理协调员工晋升涨薪的状况。但站在企业角度,一位员工的技能与经验,面对不同企业的价值往往是不一样的,作为 A 企业的普通资源,很可能成为 B 企业的稀缺资源。这正是为什么老东家不愿给你涨薪而新单位能够轻易满足你的收入要求的一大原因。
2)行业繁荣
对优秀员工而言,频繁跳槽的另一大动力在于行业繁荣。当你处在一个每天都有新公司像雨后春笋一样冒出来的朝阳行业,好看的履历自然成为市场上的烫手山芋。急需人才的企业往往处在扩大员工规模的阶段,手握大量现金,也有意愿用较高的薪水和职位吸引有经验的优质员工。这种情形下,往往一两次跳槽足以带来薪资上的大幅增长和个人事业的晋升。
3)职业/行业前景黯淡
对目标明确的员工而言,一旦面临踩空的局面,需要对自己的职业发展做出及时调整。当他发现自己的工作职务或所在行业无法给他带来预期的远景,他们会选择跳槽甚至改行,而这将带来巨大的成本。有时也会造成频繁跳槽。
4)厌恶现在的工作
许多跳槽者喜欢说离开原单位是因为「不想做不喜欢的事」,这个说辞背后隐藏了一个事实:职场新人很难在第一次工作中就找到满意的职业,他们往往要经过 1 到 3 次跳槽,才能找到乐意长期投入的工作。倘若这几次职业调整都发生在一个较短的时期内,也会形成频繁跳槽。
架构师朱先生的经历就兼具了第三和第四点,他的第一份工作在一家游戏网站担任技术支持,但很快发现这里的业务与技术氛围并不理想,几个月后,朱先生选择离开,转投进一家互联网金融公司,但仍遇到了不规范的职业对待。朱先生甚至怀疑这家公司并未将心思放在主业上,失望之余,朱先生决定尽快止损,再次选择跳槽,好在此前的两段经历让他获得了网站架构搭建经验方面的快速成长,最终,朱先生进入某知名应用类企业,结束了颠沛的职业摸索阶段。
至少,上述几种情况属于健康的频繁跳槽行为。下面说说不那么健康的频繁跳槽者,他们的数量往往比成功的跳槽者要大得多,却因为幸存者偏差而易被忽视。
1)被动离职
在职场里并不是每个人都有幸身在连续增长曲线,对大部分员工,刚入职时的激情和严格很容易被业务技能的停滞、日常工作的重复所冲淡,变成「混日子」的员工。而对于他们,公司往往采取调往边缘部门、长期不进行加薪升职等冷处理方式,逼迫其主动辞职。在此情形下,选择跳槽的员工只能被动前往求职市场,他们很难找到更好的工作,往往出于财务压力所迫仓促入职新单位,为下一次跳槽埋下伏笔。
2)追逐短期利益
涨薪是大多数频繁跳槽者的直接动力,在 CPI 和房价增速飞快的现今,许多人对一年一次涨薪的涨薪仍旧感到不满足。尤其当他尝到一次因跳槽而带来的甜头后,跳槽很容易变成习惯。
3)职业发展缺乏规划
时常可以看到这样的求职者,他们在连续跳槽后依然从事同一个水平的工作,薪水仅仅得到小幅度的增长,有的甚至出现倒退。他们往往会给人随波逐流、「不知道自己要什么」的观感。因为他们对自己的职业发展缺乏规划,轻易离职后来到新岗位,发现和自己想的并不一样,他们往往会再次轻易跳槽。
4)对成功跳槽者的盲从心态
对许多频繁跳槽者来说,同事或朋友的成功跳槽经历往往曾给他们带来巨大影响,即使那些从不跳槽的员工,在身边人跳槽成功后,通常也会思考一阵「我到底需不需要跳槽?」
5)家庭因素
当工作与个人家庭变动相互冲突时,会促使员工进行取舍,而家庭变动因素一旦长期存在,往往会造成员工本人频繁跳槽。候选人小魏曾无奈表示过,自己购置的住房位于北京北五环,而原单位则搬迁到了位于南边的亦庄,由于妻子刚生完小孩,小魏在再三权衡之下还是决定离开待遇不错的原单位,重新寻找一份靠近家庭的工作。
频繁跳槽会带来收益吗?
企业喜欢高薪雇佣新员工,尤其是跳槽而来的员工,有一个从人力资源配置上的考虑,那就是新人能为团队注入新鲜血液,同时刺激老员工的工作热情。对大部分公司来说,每隔一段时间吸收新员工、淘汰低效员工是必要的。这对于有跳槽打算的人们无疑是好消息。
但这并不意味着频繁跳槽能够一直为求职者带来收益。事实上,频繁跳槽很可能只适用于某些条件苛刻的早期职场环境。
根据对成功入职者所做的调查,尽管这 1041 位求职者的平均跳槽间隔为 13 个月,细分之后可以发现,在 419 名(占总数的 40%)5 年及以上工作经验的求职者履历中,跳槽间隔被拉长至 19.6 个月,而如果计算 10 年及以上工作经验的求职者,他们的平均跳槽间隔扩大到 27 个月。
由此可以看出,对于这些市场上成功的求职者,频繁跳槽的经历往往集中在早期。当他们获得了较理想的工作职位及较长时间的职场经验后,跳槽意愿受到了显著抑制。
我们将其原因归纳为几类:
1)个人职业愿景的逐步实现
在经过多次职业调整后,一部分年龄较大的员工已经实现了当初的个人职业规划,或者已经在通向实现的道路上,并无急迫的跳槽动力。
2)跳槽成本增加
随着年纪增大,职场人士对于跳槽倾向于越来越谨慎,因为跳槽成本远比自己还是新人时昂贵得多。有长期经验的求职者所需要匹配的职位往往偏向核心岗位,而这类岗位的总数和流动性都远远低于一般岗位。
3)从事业转向家庭
成家立业后,工作不再是生活的全部,注意力向家庭的转变也会促使跳槽行为的减少。
4)收益从代数增长转向指数增长
在互联网行业,资深员工的收入逐渐从工资收入改变为工资 + 股权、期权收入,为了兑现自己的全部收益,他们对于跳槽会采取更加稳健审慎的态度。某消费金融企业的 PR 总监 Adam 在大学毕业后曾多次跳槽,但随着年纪增长,他接受了加入消费金融公司的邀约,除了每年不菲的薪资,还有 4 年到期一共价值超过 200 万元人民币的受限股票发放。而要完整获得这份收益,Adam 必须放弃在 4 年中的任何一次跳槽机会。
企业如何看待频繁跳槽的求职者
一位资深 HR 告诉我们,企业方面很少真的去计算受聘员工的跳槽频率,但通常而言,如果一份简历上的工作超过 5 个,不论工作年限有多久,都会让人产生「这个人跳槽很频繁」的印象。
而在对于企业负责人及 HR 的访谈中,多数采访对象都明确表达过对于频繁跳槽者的拒绝态度。某知名输入法产品的技术负责人告诉我们,在面试时,如果对方有较多的跳槽行为,肯定会对印象分打折扣。
尽管如此,仍有不少频繁跳槽者存在,这说明他们在真实的企业实际运作中,仍然存在市场。
在我们进行的一项针对超过 6000 名平台用户的面试邀请次数统计中,我们发现:工作时间在 6 年以下的,其获得面试邀请的机会相对来说要明显高于 6 年以上工作经验的。其中最受面试单位欢迎的求职者,平均工作经验为 5 年。
而这一年龄段的工作人群,正是跳槽行为高发时期的人群,可以推测,他们面临的职业选择多,与其跳槽行为的频发,两者有一定关联。
作为员工该不该频繁跳槽
这似乎是一个无法提出指导的问题。但我们可以提供两个数据:根据一份名为《2017 年「金三银四」跳槽季调研报告》的公开报告显示,有 44% 的跳槽者在跳槽后感到对新工作比较失望。而有 62% 的跳槽者在反复跳槽 1 到 3 次后获得了自己满意的工作。
对此,100offer 的观点是,频繁跳槽势必影响作为求职者的形象。长远而言,频繁跳槽可以获得短期收益,但难以实现财务上的指数增长,因为实现指数增长需要股票以及期权收益的兑现,而为了获得它们,员工必须抵制住频繁跳槽的诱惑。
对于年轻职场员工,如果你的跳槽理由来自比较健康的那部分,比如对当前工作缺乏兴趣、希望改变职业平台和工作状态,那么用短期的频繁跳槽来进行调整试错,并无过多可指摘之处。但对于跳槽对象和自身实际能力,务必要有清晰的认识。
倘若遭遇到了不健康的频繁跳槽,则需要反思自己的跳槽目的是否明确,频繁跳槽后的收入增益是否能够覆盖跳槽成本。倘若发现自己并没有在这些事情上想清楚,那么或许调整心态和重新树立对自己能力的客观认识,就显得非常有必要的。否则,频繁跳槽只会让你加入那些随波逐流者的行列。