【案例】广州 K11「文化零售」商业模式瞄准千禧一代消费者

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【案例】广州 K11「文化零售」商业模式瞄准千禧一代消费者

clovey | 2019-11-17 17:18

自 K11 首创的「文化零售」概念在广州成功落地以来,其商业模式一直受到社会各界的关注。藉着盛大开幕一周年之际,广州 K11 正式对外分享过去一年在「文化零售」上的成功探索:先后举办了共 9 场国内外艺术展览以及多场不同形式的艺术文化活动,在艺术展览举办期间,客流较平日上涨超过 50%。项目整体的开业率近 100%,超过一半的商户在这里开设广州首店,月均客流量超百万。「文化零售」的商业模式使广州 K11 精准地瞄准千禧一代消费者,在激烈的市场环境中形成差异化的竞争力,成为强势增长动力。

广州 K11 成大湾区文化艺术名片,「文化零售」新体验打造瞩目地标

作为华南艺术文化新地标的广州 K11,自开业以来一直践行着艺术文化与商业跨界的理念,通过为千禧一代打造多元文化商业空间、创造文化艺术新体验,已成为大湾区的文化艺术名片。广州 K11 先后将日本前卫艺术家田名网敬一作品展、德国知名女艺术家卡塔琳娜・格罗斯「呢喃的泥土」华南首展、中国先锋艺术家奶粉 zhou 华南首次涂鸦艺术展等 9 场国内外艺术展览带到广州,不仅促进了国内外艺术文化交流,进一步提升广州、乃至华南的艺术文化格局,更打破了大众与当代艺术的距离感,使欣赏艺术展览潜移默化地成为华南消费者的生活方式之一。在 392 位参观过广州 K11 展览的受访观众中,97% 的观众表示通过观看 K11 的展览使其提升了对当代艺术的兴趣。

广州 K11 践行「文化零售」理念,打造多元艺术文化新体验

除了带给消费者国内外艺术大展外,K11 还打造了一个独创的开放性学习平台 ——K11 文化学院,提供主题鲜明的课程以及艺坊,宣扬艺术文化、生活设计、健康生活及饮食美艺,将艺术、设计、建筑、可持续发展等元素注入顾客的日常生活之中。自开业以来,K11 文化学院已携手近百名中外超级导师,联动百家商户及机构合作开发课程,例如与本地亲子达人 Linda 酱合作推出亲子二十四节气食育系列课程、联手 LUNÉVILLE 缕薇刺绣工坊推出法式刺课程等独家精品课程。值得一提的是,为了吸引关注时尚潮流、注重体验的千禧一代消费者,广州 K11 也积极举办了既吸睛更吸粉的创意文化活动,覆盖音乐、时尚、人文、自然等泛文化业态 —— 从刚开业联手虾米音乐打造沉浸式音乐体验空间推出首张品牌合作专辑,到联合腾讯音乐人联合举办「Jazz Like That」爵士音乐节;从今年初春联合多家国际时尚品牌打造的「Color Runway 2019 春夏时尚发布会」,到近期联合两大国际艺术团队以及组合、超过 10 名中外新锐设计师及创意组合打造首个设计月「怪美当道」…… 广州 K11 探索出一条独具一派的运营推广思路,成功撩拨消费者的好奇心。

广州 K11 积极举办了多场创意文化活动,覆盖音乐、时尚、人文、自然等泛文化业态

通过将文化创意与商业进行有效互动,广州 K11 成功地与其目标受众 —— 千禧一代的消费者建立了一套行之有效的沟通方式,将其从转化为品牌的忠实粉丝,实现了商业的有效增值。据介绍,截至目前,广州 K11 整体开业率近 100%,其中超一半商户为广州首店,开业至今月均客流量超百万。在广州举办核心活动艺术展览期间,客流更较平日上涨超过 50%,尽显「文化零售」的巨大发展潜力。

延续「文化零售」的理念,KI1 品牌下首个以「纵向创意城市」为设计概念的甲级办公楼 K11 ATELIER,将艺术、工作与社区相互契合,重新定义了工作文化。为激发工作中的创意,K11 ATELIER 首创 K11 ATELIER ACADEMY 办公室学院,打破传统商业办公模式,鼓励创新、促成更多互动。在过去一年里,办公室学院已成功开展 260 次课程,共计近 10,000 人次参与。凭借着其独具一格的运营理念、充满灵感与创意的工作环境以及优质的软硬件设施,K11 ATELIER 已成为广州知名企业的最佳办公选择。迄今为止,广州 K11 ATELIER 出租率接近九成,更成功引入了花旗银行、思科、同方全球人寿、毕马威律师事务所、金杜律师事务所、仲量联行、中意人寿等国内外优秀企业进驻,成为名副其实的全球精英汇聚之地。

 

K11 ATELIER 打破传统办公室定义,致力打造工作的「家」和「社区」

致力为顾客打造文化生态圈的新世界集团,对于人文、创意的塑造不仅体现在 K11 购物艺术中心及写字楼,集团下的瑰丽酒店也在这个生态圈中熠熠生辉。作为迄今为止全球最高的广州瑰丽酒店于今年 9 月启幕,集奢华品味和非凡创意于一身,结合广府文化,将当地传统美学融入其设计中,重新赋予城市酒店独具艺术文化内涵的生活方式。随着广州瑰丽酒店、瑰丽府邸的开业,广州周大福金融中心现已全面投入运营,势必让华南消费者在全新的生活方式中感受文化魅力。

为期四个月粉星漫游之旅即将开启,为千禧一代探索之旅注入独特元素

广州 K11 自亮相以来,为华南地区消费者带来了众多新鲜奇趣、先锋潮流的体验,艺术文化与消费的紧密融合的形式大获好评。此次,广州 K11 将以一周年作为起点,在「文化零售」之路创造全新的探索旅程 ——广州 K11「PINK UP 粉星漫游季」主题活动将于 11 月 29 日正式开幕,即将开展一场为期四个月的艺术文化、玩乐以及粉红时尚的探索旅程。

届时,知名钢琴女神 Gina Alice 将亲临开幕现场,弹奏美妙旋律点亮音乐灯光艺术装置《命韵》,见证广州 K11 幻化为粉色星球。自 2019 年 11 月 29 日至 2020 年 2 月,顾客可限时体验钢琴互动,跨破次元壁,在粉红星球体会如音乐般无限变换、无尽探索,打造专属于自己的音乐灯光律动。

此外,荷兰先锋艺术家 Joseph Klibansky 的亚洲首展 「伊甸园之梦」(Dreams of Eden)也将在 12 月 12 日正式开幕。届时,艺术家的代表作之一、曾在 2017 年威尼斯双年展平行展及阿姆斯特丹博物馆广场展出过的作品《梦想家的自画像》,将首度在广州 K11 亮相。

未来,广州 K11 也将放眼未来,持续在「文化零售」道路上探索,创造能引起千禧一代共鸣的多元体验。

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