已婚且有车的中年男性是滴滴特惠代驾的核心目标用户，他们需要的是直截了当的优惠信息。而这一群体较为理性，因此品牌从目标客群身边的「信赖的⼈」出发，通过妻子、朋友、孩子、家人等他者视角进行沟通，还原真实的代驾痛点时刻，增强⽤户对场景的代⼊感、亲密感和互动感。除此之外，滴滴代驾还在抖音等平台将概念玩开，邀请达⼈打破常规，以「第三⽅视⻆」做场景内容上的延伸，让「真 5 折」的活动信息覆盖到了更多用户。
线下，滴滴代驾发现类似文和友这类喝酒吃饭的地方，聚集了很多对代驾有直接需求的消费者。于是，品牌不仅在文和友内投放巨幅海报，还以抽奖的形式为到店的消费者免费送印有「滴滴特惠代驾真 5 折」的龙虾。用小龙虾作为和消费者对话的「信息媒介」，促进优惠信息的线下曝光，强化品牌的场景角色，增加用户对品牌好感度。[SocialBeta]
