网易严选 618 发布《不喜欢就退声明》

作为反向营销的老手，网易严选此次 618 以一则声明开场，用「不喜欢就退」的声明来维护消费者的消费体验。

618 促销期间，网易严选针对电商行业退货率普遍较高的现状，发布了《不喜欢就退声明》。
「退货」作为品牌用户体验的一部分，一直是行业的痛点。网易严选在声明中表示，退货率一直是他们看重的数据指标，严选多波段防晒衣的退货率仅为 4%，严选还承诺在 6 月 6 日至 13 日期间，凡在网易严选官方旗舰店购买「多波段防晒系列」商品，退货期可延长至 30 天。「只要不摘吊牌、不影响二次销售，不满意就退货，运费由我们承担」。[SocialBeta]