饿了么买药想分担你生病时的脆弱

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饿了么买药想分担你生病时的脆弱

SocialBeta编辑部 | 2022-06-28 14:30 | 案例原链接

如果你生病了,你第一时间会告诉家里人吗?对于孩童来说很自然的事,让习惯「懂事」「坚强」的成人来做却有些难以启齿。6 月 27 日,饿了么买药推出情感短片「如果你生病了,请告诉我」,借短片之口告诉所有用户,坚强不是硬抗,独立不是孤独,人人都可以在生病的时候变回脆弱的孩子,而无论多远多晚,饿了么买药都会送上最及时的关怀呵护。饿了么敏锐观察到了成人世界「报喜不报忧」的痛点,以共情与用户建立情感链接,根植品牌的温情特色。[SocialBeta]

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