【观点】papi 酱靠吐槽收获近千万粉丝,营销人可以学到什么?
  一品内容官 ·  2016-02-19

编者按:本文由微信公众号一品内容官(ID:content-officer)授权 SocialBeta 发布。

2015 年,「斯巴达勇士」式营销事件层出不穷,「留几手」等段子手大行其道,网红「papi 酱」火遍大半个互联网,六小龄童莫名其妙被推上春晚的风口……这些人(以及背后的人)露个脸、抖个机灵、玩个话题就能获得千万级的曝光,内内只想知道:到底是什么鬼在赋予神力? 

这些曝光为什么会产生?因为有爆点。爆点为什么会产生,因为有吐槽。吐槽为什么会产生呢,因为有背后那些丧心病狂的段子手和营销狗啊!!

先上 papi 酱菇凉最新一期短视频——有些人一谈恋爱就招人讨厌。(papi 酱,一个集贫穷和平胸于一身的女子。)

期期都是吐槽帝好吗!


微博粉丝 400 万,秒拍粉丝 200 万,优酷、土豆、A 站、B 站各个平台的粉丝加起来也得近千万了,再看看这视频播放量,但如果是个温柔可人但只说人话的妹子,你还会爱吗?

「吐槽」何以成为强大的内容生产力? 

在这个人人可发声的时代,吐槽的门槛越来越低, 人人都是段子手不行,但人人都可以是吐槽手啊。参与度高,扩散性强,关键还不用费脑子。

另外有实验表明:更多的生气元素或幽默元素,能够增加人们的共享次数。「吐槽」似乎这两点都沾上边了,带着天然的幽默感,站在第三者的角度轻度调侃,人畜无害,别无他意,却能轻松唤醒路人的情绪。

PS:这里得区分一下「真槽点」和「埋槽点」两个概念。「真槽点」是东西确实很烂,大家听完吐槽就完全没兴趣了,比如春晚。

「埋槽点」则是品牌有意为之,全程把控用户的吐槽方向。比如《太子妃升职记》一上映,小伙伴们大呼:卧槽,还可以这样!迅速成为网剧爆款。其实在上映前制作方就分门别类找了不下 300 个槽点,然后伺机将这些材料放到网络上,观察哪些是网友最感兴趣的,集中引爆。 

在企业的内容营销过程中,营销狗负责埋槽点,段子手负责吐槽,普通网民负责保持吐槽热度,最后营销狗们再来收割吐槽内容。

什么样的槽点能够让人爆发洪荒之力?

1、能够引发冲突

最典型的就是春节前的「六小龄童上春晚」事件,营销者们果断都是心机婊,抓住了「春晚」这个「扶不上墙」的平台,制造冲突:观众呼唤六小龄童上春晚,但春晚却不予理会连请都没请。

本来没多大个事啊,谁说猴年一定得有猴哥啊。但有了敌人和冲突,观众的情绪就上来了,接着被舆论带着自动站队,自发吐槽。

再有去年的神州专车 PK Uber 营销事件:Beat U!我怕黑专车!这句话就把冲突制造出来了,加上一个「吊打文案」的错别字。虽然舆论上在声讨神州,力挺 Uber,但有趣的是神州却一夜之间从籍籍无名到成为大众品牌。

 

2、槽点具有开放性

「上海姑娘江西男」话题在春节期间热了一个多星期,而同期的热点话题「引力波」,这个重大的科学发现因其「相当专业」而使普通人完全插不上嘴」。同样在去年的第二届互联网大会上,流传的不是大会内容,而是雷军、周鸿祎那张充满槽点的照片。槽点是否具有开放性,是否每个人都能说上两句,对事件的热度有极大的影响。

六小龄童上春晚:《西游记》情结、猴年春晚

上海姑娘江西男:城乡、爱情

【优衣库】试衣间啪啪啪:性话题

【途牛】只要心中有沙,哪里都是马尔代夫:旅游话题

3、已经形成吐槽势能

人人都有吐槽欲,但大部分人都不想做第一个吐槽的。品牌做槽点营销,最怕的是出现了一点微弱的声音之后就被淹没了,结果只能沦为自嗨。只有形成一定的势能,路人才会群起而跟之。这也是为什么品牌在事先要准备大量吐槽内容,请段子手、KOL、媒体助势的原因。

神州专车的事件营销海报发出后,许多媒体第一时间选择了跟进,并且队形都非常整齐。显然是拿钱办事,神州想把势能快点搞起来。

吐槽是一件很有艺术性、娱乐性和技术含量的事情,而槽点营销更是考验着营销狗们的操盘能力。正所谓吐槽手常有,而操盘手不常有。大家且操且珍惜。

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