与面向大众的快速消费品不同，B2B 行业在社会化营销方面往往会遇到产品专业性太强、娱乐化不足、与用户很难深入互动等问题。如何将技术含量高的内容做出创意趣味性，一直是 B2B 客户在社会营销领域的挑战。近来，工商银行便使用了场景营销的方式试水 B2B 产品推广。 

工商银行旗下有一款面向广大企业客户的产品「工行财智账户卡」，这是一张集账户管理，现金存取，支付结算，投资理财，信息报告，客户识别等多功能为一体的新型结算工具。自 2008 年推出以来，凭借其便捷性和灵活性，迅速得到市场认可。近期，工商银行财智账户卡再次升级，推出银联芯卡片，实现了跨行应用、提升了安全性，应用渠道除了柜面、网上银行、自助银行和电话银行外，还扩展至 POS 设备。 

企业客户的购买决策过程往往冗长而复杂，在 social 平台上品牌方必须让企业用户简单迅速地了解产品的优势所在。因此，优力互动便选用了「场景营销」的方式，让企业用户在沉浸式体验中快速上手工行财智账户卡。

优力互动通过一个交互性 H5 将「自助回单打印」、「ATM 存取款」、「POS 刷卡消费」3 个日常使用场景还原，通过发放奖品的机制引导用户参与活动，了解工行财智账户卡的使用过程，并在交互中深刻体验工行财智账户卡「全天候自助打印回单与对账单」、「7×24 小时全天候存取款」、「可随处消费的对公账户」的多重优势。 

B2C 讲究传播广度，B2B 则讲究传播的精准和深度。此次财智账户卡场景交互 H5 是由银行客户经理为传播基点，向企业客户扩散。企业客户参与活动后分享至朋友圈，引发关系网络中的同行再次参与活动，众多人际关系堆叠，活动通过关系网络裂变传播更快速，更直接，进而到达更多的潜在客户，掀起活动高潮。 

除了给用户们普及了财智账户卡的使用方法外，此次传播也大大减少了银行客户经理的工作难度。工商银行东直门支行的客户经理王先生表示，以前需要费尽口舌讲解的产品功能，用交互 H5 展示简洁明了。也有很多新客户在参加完活动后来银行咨询，这些客户对产品已经有所了解和信任了，这类潜在客户的转化率往往非常高，生动印证了「产品即传播」这句真理。

最后，判断一个营销是否有效的终极指标，还是最终的用户参与数量与能够给客户带来的利益提升。从 10 月 15 日活动上线，至 12 月 18 日活动结束，H5 总浏览量为 781,985 次，总参与数为 377,176 人，总分享数为 54,191 次。最终工商银行参与活动的用户存款总量提升超百亿元，新开卡客户增加数十万。这些可观的数目得力于优力互动对于 B2B 营销的精准洞察，作为工商银行的长期代理商，优力互动依靠 B2B 的 social 化营销丰富的行业经验，在这个 campaign 上为客户制订了相应的策略，将潜在顾客高效率转化，最终成功打造出一则 B2B 社会化营销优质案例。