高通骁龙,开了一家不卖产品的品牌店
  socase ·  2023-09-11
随着时代的变化,人们的消费习惯也在不断改变。智能手机作为当下人们日常生活必不可缺的产品,消费者们在挑选品牌手机时需要考虑的因素早已不再局限于信号好、通话清晰,而是考虑到清晰度、流畅度以及其他更高层级的需求。

为什么要购买某一款手机?这个问题的答案有很多,但芯片一定是其中决定性因素之一。

不过相较于拍照好,打游戏丝滑这类贴近日常的功能,芯片还是令一众非数码爱好者有些不知所以然。就像所谓的一见钟情,无法透过现象看到本心一样。所以想要让消费者了解芯片就好像让普通人去听韦神的课,高大上但是怎奈「这知识他不进脑子」。

殊不知,拍照好,游戏丝滑的「幕后英雄」恰恰是芯片,因此,芯片厂商们也「不甘寂寞」,积极地走到消费者面前,加强 To C 的营销。这方面不得不提的是高通骁龙,这几年在 To C 的营销中做得风生水起,尤其在电商营销领域做的是可圈可点的。



品牌敏锐的抓住了电商快速崛起的趋势,适时的抓住了电商的风口,选择直接对话消费者。这样的方式对于一个芯片厂商来说是大胆的、是需要勇气和激情的,不得不叹服他们的眼界和决定。

单独的手机芯片是没有办法在任何平台直接售卖的,并且普通人就算买到了芯片也只能当个摆件供着,遇到爱好科技的朋友拿出来「显摆显摆」罢了。直面消费者的营销,是无法获得销售数字上直接的回馈的,这需要面对寂静的勇气和耐心。

于是,人们在京东和天猫平台看到了「骁龙旗舰店」这样一个独特的存在,店铺经营得有声有色,但店里却并没有骁龙自有的产品,而是基于骁龙的芯片或技术生产出的合作伙伴的商品。



简单讲,就是骁龙搭台,厂商唱戏。在消费者选购商品的同时能够有机会了解到产品背后更多的技术。

不得不说,骁龙的这一举动起到了骁龙、厂商、消费者三赢的效果,对于骁龙来说,在电商的这些投入对于消费者心智的建立,也算是走出了一条捷径。尼尔森最近的一份对用户行为习惯的分析报告结果显示,目前市场上消费者认知和种草一款芯片的主要渠道是电商平台,哪怕是完全不了解手机芯片的消费者,电商平台也是最广泛的日常接触媒介。





简言之,在电商平台上坚持和消费者对话,对于提升品牌认知度和美誉度起到了四两拨千斤的作用。而持之以恒的持续对话也更为重要,消费者在寻找心仪商品时,随时能找到品牌相关的内容,才是王道。所以骁龙坚持在平台做自己的达人种草,从 2023 年初至今已累计合作发布上万篇种草视频,超亿次浏览,为的就是从消费者的实际出发,帮助消费者在做购买决策的时候能多一份参考,少一些弯路。

骁龙旗舰店把搭载其芯片的各大厂商的产品聚合在这里,这样消费者就可以一站式了解到搭载了骁龙芯片的众多产品,使消费者横向比较变得更加容易,也更能深入了解到产品的技术和卖点。

除了大家熟悉的手机之外,骁龙大家庭的很多产品也都汇聚到旗舰店,包括 PC、平板、耳机、VR 设备、路由器等多种终端设备。借此,消费者无需在各品牌旗舰店之间来回纠结。
实体店的人来人往、熙熙攘攘,在线上都可以用一个词来概括,那就是「流量」。因此,掌握流量密码变得至关重要,骁龙品牌店铺除了变着花样的展示产品外观,醒目的提醒产品利益点外,还要配备专业的产品评测内容,让消费者直观而全面的了解产品信息,将变晦涩难懂的技术语言为通俗易懂的用户语言。

同时,还有实时资讯,最新上市的机型、各大厂商的动态,骁龙的前沿信息等,一览无余。通过日积月累的努力和改进,品牌不断提供良好的服务,骁龙旗舰店积攒了不少忠实会员,目前在两大平台的店铺会员总量已超 400 万。

但是想要站在更多的消费者面前,做这些还远远不够。骁龙聚集各大在电商平台的大规模联合营销更让人印象深刻,这个 8 月,「骁龙京东超级品类日」的完美收官,就是一个很好的例子。

集合多品牌,打造玩家装备库

如果留心骁龙超级品类日主视觉,就会发现这次的主体不单单是手机一种元素,而是骁龙的耳机、VR、手表等多种产品,同时增添了骁龙芯片性能的信息,5G,gaming……,新的视觉创意,生动诠释了「骁龙玩家装备库」这个概念。选骁龙,一起痛快赢!



超级品类日,让利消费者

给消费者实实在在的福利一直是骁龙的理念,无论是日常活动还是重大活动,一惯如此,联合各大厂商为消费者争取最大的优惠力度,还通过设置简单的互动小游戏,为玩家赠送精心定制的各种骁龙周边礼品。对于骁友,骁龙「宠就对了」。



多平台种草,扩大内容中心场域

想要吸引更多的消费者对「骁龙京东超级品类日」的关注,仅仅是在京东平台是不够的。预热阶段,骁龙以线上渠道为主阵地,联动多方平台展开内容的造势:在微博、抖音、小红书等多平台联动,多类型的 KOL 一同铺开话题声势,带动用户讨论。引导消费者对#选骁龙这把稳赢 发表了自己的见解和对骁龙的感知。



线上线下联动,打通线下真实触达。为了扩大「骁龙京东超级品类日」的影响,骁龙打卡了 7 座城市的核心地标建筑:北京来福士广场、西安小寨国贸、重庆解放碑、长沙喜盈门万坤图商业广场、成都春熙中山路广场、上海白玉兰广场,帮助「骁龙京东超级品类日」触达更广泛的城市人群。





从 To B 到 To C,从幕后到台前,骁龙用真诚,热烈不断的走向消费者,对话消费者,为消费者带来顶尖技术娱乐的同时,也让科技创新真正的走近大众生活。

今后,骁龙的每款产品是否能成为科技爱好者多年以后情怀,值得期待。

本文非 SocialBeta 原创,经授权发布
    0
为你推荐