近日,恰逢 Adiacent 乔迁新办公室,并举办了「THE ITALY-CHINA DIGITAL & BUSINESS OUTLOOK 2023」分享会,我们趁此再次与 Adiacent China 各位大咖交谈,进一步了解了他们这两年的发展、变化与思考。
△ Adiacent China 新办公室环境
△ Adiacent China 乔迁交流会现场
虽然属于营销行业,但对重技术的 Adiacent China 来说,他们思考更多的不是如何出圈,而是往更加底层的领域深入,为客户带来基于数字平台的营销解决方案,通过技术、内容、电商为客户增加生意。
目前,能够为那些希望落地中国市场的国际品牌提供一揽子服务是 Adiacent China 的优势所在,包括:电商落地方案、营销推广方案以及技术解决方案、产品供应链等等。
对话总监
作为一家数字营销公司 Adiacent China 两年过去有什么样的发展和变化?需要招什么人?以及加入他们你能获得什么?
从他们电商总监、首席技术官、客户总监三位 boss 的对话里,或许你能更加具象和生动地认识 Adiacent China,以及了解到是不是合适你的好去处。
Adiacent China, E-commerce director 电商总监
Riccardo Cavaglià 韩子昇
海外品牌在中国的机遇之年
「社交媒体平台与电商平台越来越密切的合作,这对我们为客户提供更加精准、高效的服务奠定了基础。」
近年来,社交媒体平台与电商平台的合作越来越密切,像小红书、B 站等社交平台也与天猫进行合作,这个趋势对我们来说是一个机遇。在此之前,我们往往难以追踪在社交媒体平台上开展的活动的数据,但是这种连接的趋势能够帮助我们更好地进行平台调研,更好地追踪电子营销计划的成果,也更能说服客户在这些方面进行投资。这对我们为客户提供更加精准、高效的服务奠定了基础。
作为 Adiacent China 的电商总监韩子昇,我过去主要负责的是电商运营和电商的客户管理工作,去年我们公司成立了一个新的子公司——Adiacent supply chain,因此我现在还会负责客户产品供应链和仓库管理的工作。我们的团队也致力于为那些希望落地中国市场的国际品牌提供全链路服务。
这几年我们公司主要负责三种类型的海外品牌业务,一个是家居品类,如家居装饰和家用香薰等。我们去年成功帮助了家居香薰品牌 Dr. Vranjes 进入中国市场,尤其是该品牌旗下的车载香薰产品,在中国市场广受欢迎。第二类是保健品,受到疫情的影响,相关的保健品产品销量大大上升,同时像益生菌、蜂蜜、维生素等保健品也有不错的成绩。第三类是时尚品牌。我们去年帮助了意大利高奢女鞋品牌 AGL 成功进入了中国市场。我们团队为其制定了专属的数字营销和社交媒体营销方案,在各大平台都有极好的反响,同时促进了该品牌线下的的销售,成功入驻了北京和西安的 SKP。
△ Adiacent China 部分项目,助力海外品牌在中国市场的发展
随着我们公司不断发展,我们对人才的需求也十分迫切。我们目前主要需要两个方面的人才,其中一个是电子商务经理。我们希望你能够独立负责整个品牌的项目,敬业、负责、经验丰富,在某个行业具有丰富知识储备的,如时尚领域,保健品领域等。同时我们希望你能够对行业和市场的变化比较敏感,能够及时对市场的需求和变化做出反应,能够提出源源不断的新主意。另一方面我们希望效果营销人才能够加入我们,为客户定制优秀的媒体投放方案,制定各大平台的广告投放开支预算,为客户提供最优解。
Adiacent China 是意大利上市公司 Var Group 在中国的分部,除了能够为加入我们的人才提供高质量的工作环境;在这里,你会有充分的机会接触著名的海外品牌,这些经历将会很好地帮助你在国际市场上发展你的个人事业。同时,你也会有机会与各种专业人士合作,相信这能很好地提升你的眼界。
Adiacent China, CTO 首席技术官
Rider Cheng 程峥峥
更便宜、更高效的技术解决方案
「技术支持对于一个海外的新品牌进入中国有着非常重大的影响」
作为 Adiacent China 的首席技术官,目前我的主要工作分为三个部分,首先是促进公司 Sparkle 相关产品的研发,进一步收集和整合平台上的商业和用户数据,通过技术为客户提供更加专业、全面、高效的服务方案。其次是指导公司重点项目的落地,如通过 Sparkle 为意大利奢侈男装品牌 Brioni 进行跨境整合,开发和维护全数字基础设施,包括中国网站、微信小程序等。同时也负责提升团队承接执行大型及高难度项目。三年疫情对许多企业的业务造成了巨大冲击,不少企业在数字营销上的预算不如之前宽裕,因此作为一家大型的数字营销企业,我们除了为客户提供专业有效的营销方案,为他们提供更便宜、更高效的技术解决方案,帮助他们度过难关,也是我们目前需要考虑的事情。
△ 出海品牌 Vmoto 全球官网
技术的支持对于一个海外的新品牌进入中国有着非常重大的影响。品牌从仓储物流到上线销售,从销售推广到售后服务,每个环节都离不开技术部门的支持。如之前的某意大利香薰产品,该品牌使用的物流系统和国内电商体系有着较大的差距,很多数据没有互通。该品牌刚开始推广的时候订单量比较小,我们的运营人员勉强可以管理订单数据。但是随着推广工作的深入,订单数量井喷,三五个运营人员已经无法管理每天大量的订单。因此,我们的技术团队连续加班与对方物流公司的境外技术团队进行沟通,实现了数据的自动化对接,这才保障了该品牌的销售推广。
数字营销技术近年来有着飞速的进步,尤其是以区块链和元宇宙为代表的新技术在逐步呈现出独特的优势和足以让人产生无限遐想的未来感。区块链作为底层技术可以帮助品牌更积极主动、有效的与粉丝及潜在用户进行互动,并帮助品牌实现品牌价值的彰显,实现 DTC 的高效跃迁。
技术的发展给我们团队带来了新的机遇,也带来了新的挑战。面对不断发展的数字营销技术,我们的技术团队也要不断学习、更新自己的知识储备,才能为客户提供更加前沿的技术支持。技术团队的成员年纪都比较轻,平时大家经常一起交流新思想、新技术,因此我们在面对这一系列新技术时总是能快速学习、融合,及时应用并高效推动实施。能将新的技术能快速运用到商业领域,是让我们感到非常自豪的事情。
伴随着数字营销技术的升级,以及公司对元宇宙未来的规划,我们公司目前需要更多 Web3 方面的人才。我们能够为有意加入我们的人才提供高于同行业的福利、自由的工作环境、国际化的视野,以及与各式各样的优秀人才共事的机会。
Adiacent China, Account Director 客户总监
Omar Paccagnella 聂龙伟
与客户的交流十分重要
「随着限制逐渐放开,我们的客户表现出了更多的信心和信任。」
去年年初开始我的职位发生了改变,我从市场总监正式转为一名客户总监,主要管理来自意大利的客户,带领我们的客户管理团队,对接客户需求,向客户提供正确的服务,确保客户对我们的工作感到满意。
作为一名客户总监,我认为与客户的交流是十分重要的。去年由于疫情和封控政策,我们无法拜访客户,也无法让客户看到中国上海的业务运行情况,我们所有的工作都是远程完成的,这对我们部门来说是非常具有挑战性的。但是随着限制逐渐放开,我们的客户表现出了更多的信心和信任。
在过去的几周里,我不断收到客户发来的信息,他们对我们未来的合作十分有信心。随着中国逐渐放开,国外客户有机会亲眼见证产品在中国市场上的情况,也可能增加在中国市场的预算。
针对这一重大改变,我们部门制定了全新的客户对接计划,改变以往与客户开展业务的方式。我们计划前往客户所在的地方(主要基本在意大利),近距离与客户接触、进行面对面的交谈,这能增进我们与客户的了解,从而为客户提供更加完备,更令人满意的服务。
△ Adiacent China 主要技术/服务商资质
在去年「双十一」购物节中,受到疫情和封控政策的影响,一些品类的销售额与前年相比总体上有所下降,如美妆美容类品牌,这个赛道在今年显得格外拥挤,竞争十分激烈。但是我们其他的核心品类,如保健品和家居装饰却杀出重围,营业额较去年不减反增,取得了巨大成功。
△ Adiacent China 去年在保健品品类的部分项目案例
面对不断开放的市场和不断拓展的业务,我们意识到公司需要更多能独当一面的电子商务经理,需要有能独立负责项目的能力,具备高度责任感。这也是一个非常令人兴奋的职位,你将有更多机会、更快速地以第一人的身份直接管理整个项目,直接成为项目或者部门的负责人,这在其他公司是十分罕见的。
同时,我们的团队具备极高自主权和责任感,经理拥有很大一部分决策权。扁平化管理使得你的每个建议都会被听到,我们也会给你及时的反馈,帮助您更快融入和成长。
Join in Adiacent China
随着数字化营销和电商经营模式的变化,顺应转型变得比原来更加重要,为数字化解决方案赋能,Adiacent China 正在期待更多优秀伙伴的加入。
同样他们也欢迎喜欢 Adiacent 但没有看到自己钟意岗位的同学主动联系,对于特别适合公司的求职者, Adiacent 非常愿意为合适的人选创造新机会。
工作城市:上海
福利:入职后缴纳五险一金,双休,节假日正常放假,自由下午茶,可沟通可协调的工作自由
节假:除法定假日以外,像圣诞节、感恩节、光棍节都会根据老板心情成为放假的理由,双休日如果跟法定假日冲撞,也照放!他们不知「调休」为何物;各种 team building 是基本款。
在招职位:
• 媒体采购经理
3-5年在媒介代理商或品牌的媒体项目经验,SEO和CRM经验优先;优秀的中英文书面和口头沟通能力。
• 媒介/广告优化
1-3 年以上相关工作经验;有阿里妈妈广告投放,腾讯广点通广告投放,网红明星资源,互联网媒体工作经验优先。
• Senior Copywriter (Fashion Category)
2 年以上社交活动/内容相关经验,对时尚行业有深刻了解;中英文流利。
• SCRM 项目经理
至少 3 年项目管理经验,有服务外国品牌客户的经验,中英文流利。
• Influencer Marketing (KOL) Manager(请附英文简历)
2-5 年 Influencer Marketing 经验,市场营销、传播相关专业。优秀的普通话和英语口语和书面沟通能力。
• (Senior) Account Executive
具有数字营销方面经验,有良好的沟通协调能力和项目执行能力,对时尚和营销领域充满热情。
• 资深KOL采买经理
领导一支拥有 2 名组员的博主采买团队;英文佳;8-10 年以上从业经验,熟悉社交媒体营销推广方向,了解微信,微博、小红书,知乎等社交媒体运营推广模式;电商导向型,沟通协调能力强。
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