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颜值经济、国潮文化、小镇剁手狂、内容生态、淘宝直播……
一个个折射出对「新营销」深刻洞察的词汇,在 4 月 26 日举行的天下网商「2019 新网商营销大会」上接连蹦出,引得座中听众纷纷记录。据悉,此次营销大会以「FOLLOW」为主题,意味着对于新营销,要关注,也要倾注;要跟随,也要追随。
会议现场,大咖毕至,商家咸集。
作为嘉宾,天猫大快消事业部总经理古迈、阿里妈妈副总裁漫天,讲述了阿里新近尝试和已经跑通的营销方式。优酷资深制片人宋秉华和峰瑞资本执行董事黄海,透析了内容营销时代的关键因素;欧莱雅中国消费者&市场洞察总监陶俊、万事利丝绸股份有限公司董事长李建华,从实践经验出发,论述了品牌新营销的成功之处。
他们来自不同领域,保证了对商业的多元思考。他们有着不同的年龄,在营销上已经进行了多维实战。在 2019 新网商营销大会上,他们结合时代背景与社会环境,给出了 2019 新营销的方向与策略。
商业营销赋能,再次升级
2019 年,消费场景与消费者习惯时刻变化,营销也迎巨变。
阿里妈妈副总裁漫天,为品牌商家剖析了未来的营销趋势。
▲ 漫天
他介绍,阿里妈妈将在电商效果、生态营销和私域经济这三个领域为商家带来增量。电商效果,即大家熟悉的钻展、直通车等;生态营销,即品牌商家和阿里全生态进行商业合作;私域经济,即品牌方增加相应的私域粉丝。
近期,围绕这三项,阿里妈妈已经推出了四个全新的广告营销产品,包括开屏产品、品牌特秀产品、超级推荐产品和销量明星产品,并打造了更加有效的广告投放系统,以让相应的商家进行相应的使用。
天猫大快消事业部总经理古迈,则抛出了「借助互联网提供的新技术,可以为消费者提供更好的服务」这一观点。「创新营销场升级,比如智慧快闪,难就难在它能不能形成整个数据的闭环,如果只是提高品牌形象,我觉得是不足够的。」古迈强调,必须在整个领域里面去对消费者进行洞察,以此提高效能,进行精准营销。
内容营销下的消费创业机会
在会上,不论是内容从业者还是商业投资人,都达成了一项共识:2019 年,内容营销将带来无限的机会。
优酷资深制片人宋秉华表示,他从 2013 年加入优酷之初就开始研究用户大数据。在他看来,内容生产者的核心目标,是让用户能够更长时间地沉浸在某一个信息流里。
▲ 优酷资深制片人宋秉华
「如果把用户注意力转化为商业流量,这会是一个不亚于互联网的发明,将引领下一个十年。」而在这方面,优酷已有《疯狂衣橱》等项目,未来也将进行更多尝试。
峰瑞资本执行董事黄海,以投资的品牌为例,更细致地讲解了内容营销的分类。在他看来,今天,公众号适合通过文字把效果和功能介绍清楚的产品,短视频适合美妆等使用前后效果直观的产品,小红书作为内容营销的新阵地,适合新鲜、包装好看、调性高的产品。
在内容营销方面尝到甜头的欧莱雅,则于现场分享了经验。2018 年,欧莱雅获得了突破性的双位数增长,为近十四年来增速之最。欧莱雅中国消费者&市场洞察总监陶俊介绍,这主要得益于以消费者为核心的「五力」模型,其中之一是新营销。
▲ 欧莱雅中国消费者&市场洞察总监 陶俊
「我们对消费者进行 360 度立体的了解,然后跨组织机构协作,推动解决方案的落地与执行。」不仅针对消费者,欧莱雅也构建了针对 KOL 管理的工具,了解每个 KOL 的受众、合作后的效果,以此达到更好的效用。
淘宝直播「初生代」
当进入大会下半场,淘宝直播负责人赵圆圆登台时,商家们都产生了屏气凝神般的认真。这并非没有理由。
这项起于 2016 年的业务,发展势头极快。关于此,数字可以佐证。2018 年,有 81 个直播间成交过亿元,相当于每个直播间都是一家成功的企业;单场薇娅当天破 3.3 亿。同年,引导成交破 10 亿的机构超过 5 家,有一消费者单人年消费破 2 千万。
赵圆圆介绍,传统营销的广告变现较为漫长,「50% 不知道投入到哪里了」。如今的淘宝直播,则是营销短链,营销效果一目了然,其变现能力也已经远超秀场直播。在他看来,目前淘宝直播还是「初生代」,未来空间非常可观:「我们的目标是三年 5 千亿。」
在新网商营销大会现场,还举行了「淘宝直播俱乐部」的揭幕仪式,对主播进行培训。
赵圆圆对在场商家表示,「只要做好微淘,做好短视频,做好淘宝直播,围绕人货场不断挖掘,你们会发现自己越做越好」。