编者按：环球旅讯峰会是旅游行业内的前沿盛会，聚焦行业内的裂变与聚合和跨行业的无限可能性。今年是环球旅讯峰会举办的第 11 年，SocialBeta 受邀来到峰会现场，将作为峰会合作伙伴持续带来最新报道，更多大会内容信息请点击「环球旅讯峰会」。

在 19  日上午的开篇分享中，去哪儿网 CEO 陈刚以 「行业外的旅游创新」 为主题做了演讲。围绕维度升级的社区、加速增长的交易平台、资产模式等三个角度，他分享了对旅游创新的观点。陈刚认为，在过去的 10 个月里，旅游行业已经被外面的行业带动并产生了非常大的改变。这些改变主要来自于三个方面：抖音、小红书等聚合型内容平台带来的丰富且多样化的内容、越来越大的交易平台以及自如、OYO 等凭借资产模式迅速发展的品牌。

陈刚认为，过去这么多年旅游的主线环节并没有发生大的变化，从去哪儿玩、怎么玩到搜索比价、交易、行中体验、最后用户分享出来再回到去哪儿玩，这六个环节形成了一个闭环过程。同时他把过去的行业创新分为了三个阶段：14、15 年之前，大量的创业公司在单个环节中提供一站式的服务，到了 15、16 年，则出现了一个倒闭潮，许多产品由于需求过于小众，缺乏增长性而停止扩张。同时行业内的目光都集中到了交易环节，旅游业在内容上并没有挖掘出什么增长点。

社区维度升级

虽然行业已经过了靠一个 idea 就可以颠覆市场或巨额融资的时期，但今年仍然涌现了几个「独角兽」级别的明星产品，比如抖音、小红书等，从 2018 年春节开始，小红书的 UV 在快速增长，直至今天已经从初始的海外代购社区扩张为了 UV 高达 800 万的社区，「这种增速是以前没有过的」，陈刚认为抖音和小红书的日活达到了「惊人」的地步，因为此前没有一家创新公司能在一年左右的时间积累如此大的流量。

抖音和小红书代表了媒体和社区的流量变化，而当以它们为首的大型生活社区涉入旅游行业时，旅游垂直社区的流量则会受到比较大的冲击。以抖音为例，旅游是抖音七大重点类别之一，社区里带地标性、目的地标签的视频多达 500 多万，而其中一个很小的视频片段就可以达到几千万的点击量，陈刚进一步与我们分享了这一变化背后的社会洞察：今年春节到 4 月份左右，全国一线城市兴起了人民群众对于美好生活的向往，单一的旅游垂直内容已经无法满足人们对于吃喝玩乐美好生活的全方位需求，「（高流量内容）在生活社区里面很多，对于旅游流量的截获也是比较大的。目前来看，小视频产生的生活社区，已经是把旅游作为一种基础服务」，陈刚说道，跨行业或者更高维度的生活社区对于旅游行业垂直社区产生的流量压力，是行业的一大重要变化。

而他同时认为，这里面存在着巨大的机遇，虽然生活社区的内容增长性非常强劲，但中国到目前为止却还未形成一个非常大的生活社区平台。因此，在这方面 ，抖音和小红书或者其它更多的创业者都有机会。

交易平台与资产创新

除了社区形态在升级以外，陈刚还在现场分享了行业内外关于交易平台以及资产的一些变化。

接下来 5-10 年交易平台将加速增长，像携程、去哪儿、美团这样的公司，在过去 10 年花了大量的时间，利用软件和技术让供应商更好地管理自己的营销、报价和库存。而如今，这些平台已经形成了非常高效的全自动化交易程序。而在行业创新中，扩品类和扩范围都是一种可取的形式，以携程和美团为例，美团除了在旅游方面在做垂直扩品类之外，更多的还是在生活领域尤其民宿方面品类会扩展得越来越多。携程走的就是全球化的品类。「对于中国公司来说，走向全球化也是有可能的。所有的交易平台都要求货更多，价格要更便宜，服务更好。这是在移动互联网时代，携程、去哪儿积累起来的规模优势、技术优势」，陈刚分享道。

而在旅游行业的产品创新方面，陈刚也表示：「今年主要产品创新都在非标上面。如今，非标住宿大概占到酒店的 20%，非标产品主要是民宿还有酒店式公寓，大家不要觉得小猪或者途家做得很成熟了，没有市场了。其实这里面空间非常大，它的增速可能做到 30%-40%。」另外，第二个行业产品创新在非标交通上，从大型的接驳交通、到景区到酒店的小型接驳。其他则还有目的地活动和定制游的创新。

在资产模式方面，陈刚也提到了两个具有代表性的品牌——自如与 OYO。「今天的资产模式其实也不算很新的模式了，大家看一下小米当年怎么把山寨机干掉的，现在的自如怎么把脏乱差房源干掉的，OYO 怎么把脏乱差酒店干掉的」，陈刚说道。发生这种改变其实是因为两个原因。第一，今天所有自由竞争的市场的玩家过多，平台的目的是为了把玩家聚焦到头部，而互联网资产模式是能够让一个品牌直接跳出来做头部；第二点便是在于人民群众对美好生活的向往。这两个方向从商业模式的自增长性和未来需求来说都是非常有前途的。

总结

在发言的最后，陈刚也用了三句话来总结此次的分享——流量社区在做维度升级，朝超级平台的趋势发展；交易平台在加速向万亿发展，平台越大，创新越多；最终资产还是会回到生意的本质，也就是创造价值。未来，超级平台化将是一个重要的趋势。

本文由 SocialBeta 根据环球旅讯发布的嘉宾演讲实录删改整理，原文阅读可点击这里