【Inside Office】第四十期:伺候员工这件事,MAX Communication 是认真的

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【Inside Office】第四十期:伺候员工这件事,MAX Communication 是认真的

夏木井川_一君 | 2017-06-09 17:20

此为【Inside Office】系列第四十篇推送。该专栏想邀请读者们了解和感受知名或者有特色广告公司故事、办公环境、人、文化、创意和理念。希望能够助力更多广告公司展示自我,也让从业者们发掘有趣优质公司。 

Bonus:想让你的公司出现在【Inside Office】栏目里,让更多业内人看到和了解,请和 echo@socialbeta.com 联系。

MAX Communication 是一家新媒体时代诞生的新型 agency。它很低调,但却长期服务雅诗兰黛集团、青岛啤酒、宝洁、韩国爱茉莉集团、·玛珑、海蓝之谜、上海家化等国内外知名企业及品牌。

迅速的发展让 MAX 的办公地点从原先的上海友力国际大厦搬到坐拥 270 度俯瞰上海全景的世纪商贸广场 31 层。目前,MAX 在北京、上海、福州三地设有办公室。SocialBeta 有幸参观了 MAX 的上海办公室,带你来探探这家服务时尚品牌的代理商都在玩些什么?

一、这家公司装修方面最有故事的竟然是椅子

MAX 认为「你是什么样的人,你的屁股就享受什么样的屁生」,为了给大家一个好的「屁生」,MAX 在椅子上花了大心(jià)思(qián),譬如下面这把沙发,来猜猜要多少钱?

第一把:Zaha 设计款「Moon」

背后故事:老板还是买了它

MAX 在装修色调上保持了公司色——绿色。这把位于公司前台的绿色沙发椅就是公司色的代表。据 MAX 介绍,为了符合史上最精(tiāo)致(tì)又选择困难癌晚期的天秤座老板的苛刻要求,公司小伙伴翻遍设计大师的作品,终于找到了这款「Moon」,其拥有着伟大设计师 Zaha 的光环,在设计上表现的也非常出色。Zaha 将传统沙发造型进行「液化」,把人体工学与美学完美的结合在了一起,所以坐在「Moon」上面的体验非常棒。MAX 选择「Moon」更有着为客户披星戴月兢兢业业做方案的寓意,如此有内涵的椅子难怪要求再高的老板也愿意花 26W 买下......26W 你猜对了么?

第二把:意大利 Magis Spun 陀螺椅

背后故事:边坐边玩边尖叫


陀螺椅放在 MAX 新的乐高会议室,跟无数的乐高小可爱们在一起。它出自英国设计鬼才 Thomas Heatherwick,Thomas 的设计则是要让人乘坐其中,有着 360° 可旋转的趣味感以及过山车般的失重感。为了这把椅子也足够理由来 MAX 拜访一次 ,见到椅子的我们赶紧放飞自我了一把~

第三把:丹麦国宝级大师 Hans J.Wegner「微笑椅」

背后故事:逼格就是坐着眼馋


微笑椅放在另一个会议室里(图左一),椅子采用巧妙的人体工学设计,使人坐下起身的时候感觉相当轻松,后期人们又在坐板和后背上加上坐垫,使得这款椅子更加舒适自然,扶手是由一个弯曲的曲线设计,坐在上面是无比的暇意。

MAX 还故意在墙上挂了很多 Fornasetti 的盘子,只为让你感受到屁股的逆袭:纵使你眼前有很多很多盘子,嘴巴却吃不上一口饭。

第四把:ACTIU 家的「wing」椅

背后故事:坐下去你就醉了


「wing」椅放在 270 度超大 view 视野的窗边,是公司的吃饭休闲区域,Actiu 采用一体注模的方式打造「wing」,不用一钉一锤,极简的同时又完美契合人体工学,让你在吃饭的时候让屁股同样感到舒适愉悦。

当然,以上都只是 MAX 为屁股们准备的冰山一角,还有其他各类品种望各位营销人亲自来探!


二、 MAX 的神兽宝宝们

一家身处广告行业不停遭遇 challenge 的公司,还有一个迷信到不行的老板,没几只神兽镇宅,怎么能安然度过这些难关?!所以,MAX 里的角角落落里都有小神兽们在暗中保护。 

守门兽—长颈鹿大大

技能:守门

长颈鹿大大使用纯木板柔和拼接的,和所有动物宝宝们在一起生活,大大在森林的原始状态下,守护一扇通向外界的大门,绝不放进任何一个没有门卡的人。

遮阳兽—气球狗白白

技能:为吃饭的亲们遮挡阳光

白白一路漂洋过海两个月,以一种「身体被掏空」的姿态出现在 MAX 面前,直到小伙伴们,用大量的空气拯救了它。可爱的白白其实也是 MAX 众椅子的一员,但由于公司壮硕的小伙伴们「非狗虐待」,白白只接受妹子们的宠幸,现在和 MAX 的抓娃娃机放在一起给大家带来欢乐。

黑眼圈—熊猫宝宝

技能:永远比加班的亲们更深的黑眼圈

熊猫宝宝也是漂洋过海从遥远的欧洲买来,加班的时候抬头看到它,顿时觉得自己的黑眼圈没那么重,又有了工作的动力嘻嘻嘻。当然,在 MAX 还隐藏着各类神兽宝宝,比如长颈鹿大大的草丛里,隐藏的星巴克的提神兽......等你来发现~

三、伺候员工是 MAX 的日常

当当当,MAX 不光用千奇百怪的椅子和各种神兽宝宝撩到你,各种「软」福利,五险一金、产假、婚假、陪产假也是 MAX 的必备项。

除此之外,MAX 在日常也是出了浑身解数来伺候员工——推拿、问诊、瑜伽、美甲以及感恩父母的活动...哦漏,这些也仅仅只是日常。

节假日,如中秋节博饼、万圣节&平安夜的群魔乱舞的西洋派对,端午、元宵、母亲节,也各有各的精彩...

万圣节氛围

圣诞节男模圣诞老人

公司全员 outing

四、好玩有趣的 MAXer

关于公司氛围,MAX 是这样跟我们说的:「我们是一个简单高效的公司,这里没有勾心斗角,没有排资论辈,更没有暗箭横飞。有的是彼此包容、坦诚相待和福利满满」。

这些包容、坦诚都体现在了 MAX 自己的公司微信公众账号里。MAX 的自家公众号不定期推出多档栏目,但其实微信运营背后的小编不止一个。全体员工都可以参与内容制作,选题内容也都是由大家一起来集思广益,考虑怎样挖掘公司文化等有趣的方面。当然 MAX 表示老板也会提前收到预览,但是老板总以宽容的心态让大家自由地去玩。

在 MAX 有一个栏目叫做「老板不审稿」,写着 MAX 那些「不为人知」的秘密~ 如「欢迎来到第一届“吐槽老板”大会」、「一个迷信风水的老板是怎样挂一漏万的」、「点击下载搬家表情包!」、「秒删帖,那些一说就嗨的小秘密」 等好玩有趣的故事。

五、极致的客户服务

在公司装修和伺候员工上,MAX 可谓是是用尽心思;在服务客户上,MAX 也是投入极致的服务,用专业和专注不断前行。MAX 强调,和本土广告公司相比我们更加追求创意的精细化和内容的品质感;和 4A 相比, MAX 会更为「小而美」且更为灵活。

1创意精细化与内容品质感、沉浸式营销

关于创意精细化和内容的品质感,MAX 通过他们的作品给出了解释:品牌通常不缺乏精美的素材、有底蕴的文化,但是消费者对品牌文化的吸收通常存在障碍。我们需要把客户的内容与生活关联起来,「翻译」成消费者可以立即理解的文化。

1.1 ·玛珑圣诞礼盒:全球最大的香氛圣诞树,让消费者沉浸英伦氛围

·玛珑在 2016 年发布了一款圣诞香氛,其设计采用了英伦小丑默剧元素,MAX 将 17 至 18 世纪英国幽默哑剧剧场文化带来上海,并制作了轰动上海的线下城市大事件,在上海来福士广场门前设置了一棵全球最大的香氛圣诞树,带来直观的精致感体验,让消费者沉浸英伦氛围,将英国文化的精致和优雅与国人做沟通。

1.2 ·玛珑含羞草&小豆蔻香氛:创意 UGC,传播波西米亚精神

含羞草&小豆蔻香氛诠释着英伦波西米亚精神,但波西米亚文化在中国的传播并不广泛,为此 MAX 制作了 H5,创意 UGC,增强传播趣味性与推广波西米亚花纹。让大家选择花纹,合成自己喜欢的波西米亚,通过这种创意性的方法来传播刺激受众主动分享,为幸运观众定制专属品牌香趣瓷片。



1.3 雅诗兰黛小棕瓶:精细化内容营销,沉浸小棕瓶家族氛围

当雅诗兰黛的明星产品进军更年轻的消费市场时,MAX在思考用什么打动 25+ 的人群。25 岁 + 时,人生不断向前,事业,生活逐渐接近巅峰,如何守护住颜值不下降。通过品牌大使王凯的影响力,以「25+ 年轻向前」为主题,构建品牌的 25+ 年轻态度,引起受众情感层面的共鸣,创造精细的内容,传递 25 岁以后,+的是「无畏」,+ 的是「坚持」,「是自信,是不妥协,是爱自己」的品牌内容。

在线下, MAX 和雅诗兰黛携手中国区品牌大使王凯举办「25+年轻向前」媒体发布会,在发布会的整个布置上将氛围都沉浸在小棕瓶家族中,例如一进发布会现场就有许多小棕豆灯箱,将小棕瓶的形象牢牢的移植在消费者脑海中,通过沉浸式的营销,努力在消费者心中烙下印记。

2、快消品牌客户和奢侈品牌客户服务并行升级:MAX 的杂糅经验之谈

MAX 服务大量国际高端一线护肤品牌,奢侈品品牌,但其实他们在快消品服务上也有不俗表现,MAX 抓住快消品和奢侈品的异同,结合品质感+实效性帮助客户提升销量。

首先, MAX 认为不管什么品牌的营销,最终目的还是为了销售。在帮助奢侈品牌打造品质感的同时,如何发挥实效性、拉动销售也值得重点思考的。因此, MAX 不会高高在上的去做传播,而是更多跟消费者的切实生活相关联,开拓很多新的内容形式、推广渠道、种草等。

同时,随着消费升级,快消品客户也期望抓住升级的客户需求。用户都有对有质感内容的追求。这时候如何用更高品质的内容,去触达快销品消费者的需求,成为了 MAX 做营销的一大重要思考。好在MAX 有很多高端奢侈品客户服务经验,他们会在快消服务中 杂糅进这些经验,在卖货的同时通过质感的内容提升快消品牌形象。

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标签: Inside Office  MAX Communication  榕智股份 

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