过去一年知乎在商业化上的道路上迅速前进，围绕品牌需求开放了品牌提问、品牌 Live 等等内容资源，在 SocialBeta 推出的《2017 年度最具营销价值平台 Top 10》中，我们说到知乎的平台价值营销在不断提升，而作为一个品牌，知乎本身也在逐渐形成自己的营销体系，让形象从专业小众走向大众多元。
如果要说知乎近一段时间令人印象深刻的营销行为，无疑是开始与众多品牌跨界，频频亮相线下。与此同时他们自己的线下活动也在一以贯之地进行着：上周六，第五届盐 Club 在北京召开，这次知乎依然集结了各领域的优质用户和品牌机构，从现场来看，这个 IP 项目已经走向成熟的形态，但相比以往不同的是，提出了一个新的概念——「新知」。
何为新知？
今年的盐 Club 首次拥有了一个子主题：新知青年大会。在活动开场知乎的创始人兼 CEO 周源解释说，新知新年无关年龄和职业，而特指对世界保持好奇心、独立思考，面对未知、工作、生活不断探索的状态。
自确定了这个概念之后，知乎围绕新知开展了很多前期的预热活动。首先推出了 2018 全新品牌影片《发现更大的世界》，藉此视频知乎表达了平台上海量新知青年对世界的种种好奇与探寻，也让更多用户与视频主题「不满足已有认知」产生共鸣；
之后他们再次选择快闪店形式，在北京打造了一家问答概念便利店，这家以知乎蓝、白及透明为主色调的问答概念商店售卖着 116 种日常商品，并且附带着各种问题。用户扫码查看商品包装上关联的知乎问题，从而阅读知乎用户的回答。在这里知乎的洞察是，当现代人的生活和工作压力越来越大时，大家可能趋于安于现状，不习惯开口问问题，而知乎希望大家去勇敢提问，保持好奇，「成为新志青年前，先成为问题青年」。
除此知乎还和微软人工智能机器人「小冰」合作，为这次的新知青年大会推出了一首主题曲《我知我新》，配合这首由人工智能作词并演唱的歌曲，知乎也在朋友圈投放了一支名为《平行世界的你》的 H5，通过几轮问答，最终为你定制出在平行世界的形象。
在预热阶段知乎就不断强调和传导「新知」的主题，而我们在这一届盐 Club 的现场也看到了这个概念的强势体现，比如邀请的嘉宾《吐槽大会》人气卡司史炎、知名时尚博主深夜发媸徐老师、南亚文化青年学者何赟、著名悬疑小说作家蔡骏等等，他们演讲的主题在各自专业领域都很有价值，但又不会让人觉得高冷和有距离感，知乎说这也是在内容上和新知紧扣。
每个人脑中都有新知
早前知乎就给自己打上了知识营销的标签，但这里的知识并非书本上的硬知识。过去知乎和专业平台联系在一起，这也是他们一直想要保持的调性，但最近知乎不仅仅想做一个专业的平台，更在表现他们是一个有趣和多元的平台。
今年「新知」概念的提出也是去年「让知识更生动流行」的外延。知乎的市场公关总经理来原在接受 SocialBeta 的采访时说道，「其实每个人脑中都有别人想要知道的东西，我们想让大家去降低心里门槛融入到知乎中去，不再以一个旁观者或者阅读者的身份，而是大家都可以去贡献和分享。」
基于上述思路，知乎把知识这个词做了一点点改动，让它变成了新知。这个新指的是涵盖的内容范围会更广，你并非必须是一个律师、医生、教授等拥有非常专业知识的人才能来知乎占据一席之地，一个家庭主妇知道如何做出一盘好吃的红烧肉，这也属于新知的范畴。
从知识到新知，知乎一直想强调的是他们并不仅服务于一小部分人。
对品牌态度更开放
回顾去年盐 Club 上的品牌，比如奥迪、MINI，他们大多有一个共通点，即先后入驻了知乎机构账号，并相对活跃。但今年的标准似乎并非如此，出现在知乎市集上的每日优鲜、美图等品牌并非高「盐值」的头部号。「今年我们对于盐 Club 的定位发生了一些变化，以前可能更偏向于站内，但今年从品牌、用户和嘉宾的邀请上都是非常开放的。」来原说。
这次知乎有了一个征集的动作，他们会告诉品牌和机构们今年的主题是新知，再有大家自主报名提出布展的方案。这个参与的条件变得更为宽泛，不一定是头部，甚至不一定是知乎的机构号都可以来参与。由「新知青年」的概念延伸，知乎也给品牌们冠上了「新知品牌」的头衔，他们相信品牌也是有人格和人设，不管存续多久，是百年历史还是新兴初创，只要有新鲜的突破和好奇的精神，都符合这个范畴。
据来原透露，除了这次的盐 Club，在相当长的一段时间内「新知」都会是品牌的重点，贯穿营销动作。当然知乎也会开放和更多品牌、机构的跨界合作，他们给这个行为起个一个名字叫「新知 X 计划」，要用知乎去连乘其他品牌，让新知渗透到各个场景去，前文我们提到微软小冰给新知青年大会创作的主题曲，其实是这个「新知 X 计划」当中的一部分。
对于知乎这个品牌来说，无论在内容还是营销手段上，大家的起点期望很高，但同时也因为高调性产生过距离感，所以在保持初心和把控质量的同时，知乎在以多种形态方式来不断缩短这种印象，去面对面地贴近大家。不管是线上的内容更泛更贴近生活场景，还是各种线下活动从知识到新知的转变，在这个江湖里未来的知乎再也不会是一个称号，而是能见得到面交得上手的朋友了。
