【案例】汉堡王这支广告呼吁大家正视校园霸凌问题
  朕不听 ·  2017-10-24

本案例选自 海外案例一周 | SocialBeta 本周 Top 10 海外营销案例(20171022),更多海外品牌创意营销案例,点此查看。

看到旁边有孩子被欺凌和吃到被揍扁的汉堡,顾客对哪个反应比较大?最近,针对这个问题汉堡王做了一个人性小测试,但实验的结果似乎并不令人满意。

故事发生在美国一个汉堡门店里,几名小演员扮作学生模样,在餐厅里打闹,一个叫 Jr. 的孩子成为了同伴们欺负的对象。店里有不少顾客看到了这一幕,但大部分顾客都对这个现象视若无睹,仅有 12% 的人站了出来。

有趣的是,当挨揍的对象变成了顾客下单的「小皇堡」,剧情瞬间发生了转折。趁着没人注意,汉堡王的店员对着汉堡就是一拳,再若无其事地将汉堡包装好交给顾客,而拿到被「揍扁」汉堡的顾客,95% 的顾客都采取了维权措施。

当自己的利益受损时,为自己讨公道是很正常的事,但当看到他人被欺负时,很多时候我们却会选择视而不见。数据表明,每年全球有 30% 的学生遭遇校园欺凌,而仅有 12% 的人愿意站出来主持公道。通过这个实验和公益短片,汉堡王想表达的是「无论是学生 Jr.,还是汉堡 Jr.(小皇堡),都不应该受到欺凌」。


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