【晨读】微信与电信运营商合作是大势所趋,如何计算你在社交媒体上的ROI?

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【高端访谈】CIC - 社会化营销评估标准化的可能性

【晨读】微信与电信运营商合作是大势所趋,如何计算你在社交媒体上的ROI?

SocialBeta | 2013-03-18 07:21

充实的一天从#SocialBeta晨读#开始,每周1,3,5早晨8点30分,一篇文章总览社会化媒体,社会化营销最新资讯。

SocialBeta晨读

 【聚焦】马化腾:微信与电信运营商合作是大势所趋

【产品】Google Reader猝死启示录:互联网无法永远免费

【信息图】如何计算你在社交媒体上的ROI

【视频】【高端访谈】CIC – 社会化营销评估标准化的可能性

【招聘信息】一周社会化营销职位

 【聚焦】马化腾:微信与电信运营商合作是大势所趋

【早报】马化腾:运营商不可能向微信收费 两年前,移动互联网应用还属于“镜中花,水中月”,只见其形,不见真身。 后来,微信带着腾讯帝国的霸气和企鹅的亲和力横空出世。如今,微信成为国内移动互联网应用中最具潜力的应用。 “腾讯威胁论”无可避免地再次被提出,尤其多位电信运营商高管在公开场合谈到,微信对运营商产品的不利影响已经非常明显,对此,马化腾首次通过《中国经营报》做出至今以来最详细的直面回应。 《中国经营报》:最近运营商抱怨说,微信给他们带来了很大的压力。腾讯怎么看这件事? 马化腾:关于运营商的问题,也是近期的热点,事实上这在全球都是热点。我也在很多场合说过,这是大势所趋,未来一定会走向合作这样的方式。 比如说我们在微信里面发语音消息,包括在朋友圈里发,都已经形成一个社交网络了,更不要说之后再叠加的开放平台,各种用户的应用,这些与运营商的内容完全不重合。所以说,用两个完全不一样的东西去简单比较和谈所谓的替换,是不太准确的。 另外,微信其实也大大地增加了数据流量,如果没有这样的应用的话,用户不会有很大的动力和刚需。比如,用户要看朋友圈的照片,但照片要很大的流量,如果没有这个需求,说不定用户原来的数据套餐也就够用了,但现在可能就有更大的流量需要。这其实是在增加运营商的数据流量,是从语音转向数据为主的大趋势。 《中国经营报》:但不可否认,腾讯微信与电信运营商还是存在一些功能竞争的业务,未来腾讯如何协调与运营商的关系? 马化腾:我觉得慢慢大家都会认识到这其实是双赢的。当然,确实需要运营商投入不小的成本,比如:要搭很多的基站,因为以前话音和不算太多的短信对基站、基础设施网络压力的承载还不算太大,或者说原来的基础是按照这种模式设计和采购的,现在运营商的数据流量增加太大,运营商的网关、基站信令的资源就会不够用,运营商现在需要优化这些基础设施,否则甚至会影响到电话都打不通了。 用户需求放在这里,运营商也在拓展数据业务,真的有需求来了,其实应该更高兴、更需要增加建设。 但也应该认识到因为建设成本高,如果转嫁到消费者身上,就会发现这个资费还是挺贵的,一开始运营商在推动数据的时候都在送流量,现在送不起也不敢送了,更不要说不限流量了。
所以,我们这次在人大议案里建议,建立良好的城市通信基础设施。就跟修马路一样,很大的一部分应该由国家承建,运营商单独来承担的话的确压力很大。相当于一个城市现在的马路,如果要由一个公司来承担的话,就只能一出门就要收费了。未来的趋势应该是,对骑自行车或走路的人不应该收费,开车的从油费、养路费里收费,如果需要上更快的路,就收高速公路费。未来通信行业也应该是这个路径。最基础的设施建设工作,应该一部分由国家承担,剩下一部分由企业承担,这样才比较合理。
《中国经营报》:微信未来会不会独立上市,预期时间是多久? 马化腾:其实微信跟QQ的关系非常密切,首先它一开始就是把QQ用户导过去的,目前绝大部分的微信登录是用QQ号和密码,微信的用户绝大部分还都是QQ的用户群,只是它的体验在手机中升级了。 所以,微信是跟整套腾讯的体系、网络息息相关的,包括它的游戏研发也是我们原有的团队来承载,它们之间是充分融合不可分割的,所以不存在什么独立不独立上市的问题。 原文链接:http://tech.sina.com.cn/i/2013-03-17/13348153777.shtml

【产品】Google Reader猝死启示录:互联网无法永远免费

Google Reader的突然死亡,让“互联网免费”的传统信念开始动摇
Google Reader的突然死亡,让“互联网免费”的传统信念开始动摇
导语:美国新闻资讯网站Slate撰稿人法哈德·曼舒(Farhad Manjoo)本周撰文称,Google Reader的关闭给所有人敲响了警钟:尽管互联网上的免费服务非常诱人,但没有什么东西会永远免费。如果某一类软件非常重要,那么最好使用需要付费的产品。 以下为文章全文: 我不喜欢RSS阅读器。当你订阅最喜爱的网站,但却通过单调的纯文字界面去阅读其中文章时,你将错过漂亮的、多种多样的网页设计,使新闻阅读成为了一种枯燥的任务。 就我个人的感受,至少可以这样说,由于大量的未读条目存在,打开Google Reader就像打开电子邮件收件箱,令人感觉压力巨大。我希望互联网是有趣的,而不是给人带来压力。因此,当谷歌本周宣布将关闭Google Reader时,至少我并未感到任何不适。 我们再来看看普通用户。许多用户不仅喜欢Google Reader,甚至非常依赖这一服务,并将其作为日常生活的中心,以及工作和学习中阅读材料的关键管理工具。现在,这一工具即将不复存在,这令许多人感到失落。 当然,市场上还有其他选择,将RSS订阅列表从Google Reader转移至这些服务也只需几分钟时间。但这并不是问题的终点。你需要学习及适应新软件,你也会担心新软件是否将遭遇类似Google Reader的命运。 谷歌表示,Google Reader被关闭是由于用户数持续下降,但实际上它仍是最热门的RSS阅读器。另一方面,如果人们不再使用Google Reader,是否意味着他们越来越少地使用各种RSS阅读器? 尽管我不使用Google Reader,但它的粉丝面临的困境有可能发生在我们任何一个人身上。每一天,我们的计算机、手机和平板电脑都在鼓动我们尝试全新的应用、网站和服务,并宣称新产品将在某些方便比以往更出色。在接受这种宣传之前,你需要查看评测,并征求科技行业专家的意见。但如果所有人都说这款产品不错,那么你就有可能深陷其中。回首2005年,当谷歌刚刚推出Google Reader时,该公司的说法就好像会永远运营这款产品。 或许他们当时确实这么认为。于是,你接受了他们的说法,现在却成了受害者。 阅读全文:http://tech.sina.com.cn/i/2013-03-16/12148152298.shtml

【信息图】如何计算你在社交媒体上的ROI

接近一半的企业并不清楚社会化营销带来的实际影响,信息图从投资回报率ROI(Ruturn On Investment)的角度,向您解读如何监测分析社会化营销的效果并据此修改自己的社交媒体战略。(Via 图说

【视频】【高端访谈】CIC – 社会化营销评估标准化的可能性

这里是Socialbeta高端访谈,我是王婧。 据SocialBeta 2013 Social ROI白皮书显示,超过70%的企业已经开始衡量社会化营销的效果,但“无法将社会化媒体与商业绩效结合”仍然是企业正在面临的主要挑战。与此同时,如何从海量数据中总结出对商业有意义的洞察也是一个大难题。中国企业对社会化商业价值的挖掘到了什么程度?怎样建立有效的评估体系?不同企业的需求有什么不同?今天我们请到了CIC的首席执行官张伟女士(Daisy)与 我们一起聊聊这个话题。
  1. 过去几年,中国社会化商业研究的行业发展节点?
  2. 不同类型的组织对ROI会有不同的需求,CIC主要提供的解决方案:
  3. 通过对社会化媒体上的数据分析,是否能够找到社媒表现对品牌以及销售的影响?挑战在哪里?
  4. 中国互联网的环境具有一定的特殊性,国外的评估标准和做法我们无法沿用过来; 加上中文文本分析的难度,很多见解是需要人工分析来得出。CIC的解决方案如何缓解和应对这个挑战?
  5. 对于社会化商业研究的行业竞争等,Daisy个人有什么体会和感受?
片尾结束语: 过去几年中国企业在社会化商业,尤其是营销领域做了多种多样的尝试,对ROI的认知也趋于理性。尽管传播类的指标依旧是最主流的衡量方式,不少行业领导者已经开始尝试将社媒表现与品牌,销售指标挂钩。企业对大数据的应用也从初期的舆情监控转向对消费者需求更深层的挖掘,从对社交媒体数据的处理转向与企业内部数据结合。然而,他们中的大多数依旧面临着企业认知和组织架构带来的瓶颈。CIC和其他业界同仁们也正在积极探索适应中国市场环境的解决方案和行业指标。感谢Daisy接受我们的访问。想要了解更多社会化ROI的最新解决方案,请关注Socialbeta 官方博客。 欲了解更多,请移步高端访谈第一季视频主页: http://www.socialbeta.com/activity/2013/03/activity_list.html 实时关注SocialBeta【高端访谈系列】进度,可关注@SocialBeta 新浪微博,或订阅新浪微博话题#SocialBeta高端访谈# 微信用户可加微信号:hisocialbeta,关注实时信息。 合作联系jeanwong@socialbeta.cn

【招聘信息】一周社会化营销职位

recruitment-300x200 【招聘信息】3月15日最新招聘:北京中海互动,创华科科 【招聘信息】3月14日最新招聘:Netalk,腾信创新,Redbanana 【招聘信息】星传媒体(SMG)招聘:搜索营销总监, 互动策划经理,媒介策划经理等

祝您有愉快的一天

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