【营销周报】未来十年,「消费者运营」将成营销新机遇

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【营销周报】未来十年,「消费者运营」将成营销新机遇

SocialBeta | 2019-01-06 15:18

编者按:营销正在发生坍塌和扩张,品牌与消费者沟通的整个媒介生态也在发生着剧变。

【SocialBeta 营销周报】精选每周平台要闻、报告数据、案例以及栏目主编荐读,旨在为处于剧变当中的营销从业者和品牌操盘手提供更具启发式的内容和观点。

公司机构和个人投稿,或者对于栏目的升级有更多建议,欢迎联系栏目主编 Juni(juni@socialbeta.com)。

未来,我们希望有更多内容合作伙伴和读者加入荐读,让更多有价值的好内容被更多人看到。

栏目主编荐读

① 反脆弱有担当,态度才是品牌的社交货币

推荐理由: 新的一年,品牌需要经历从「娱乐至死」到「态度至上」的转型。

@栗建在文章中指出,品牌营销不应只是对流量的跪舔,要接受得起批评,担负起责任,做到「反脆弱」与「有态度」。

② 跨界营销成潮流,品牌如何借助超级平台融入用户生活场景 

推荐理由: 面对让品牌主焦虑的增长问题,美团点评提出了独到的解决方案:全景生活营销。

SocialBeta 专访了美团点评战略客户发展部市场总经理吴荻,她阐述了美团点评全景生活营销的理念背景、与品牌共创案例背后的故事以及对未来品牌跨界生活方式营销趋势的展望。

③ 未来十年营销人的努力方向

推荐理由:每年营销的战术花样百出,但营销人真正需要思考的是,影响营销长久的趋势是什么。

@酸奶哥肖恩认为下一个十年「消费者运营」将成为消费类企业逆袭的新机会。未来将是「经营用户」的逻辑,但复杂的市场环境会让流量模式、品牌模式、消费者运营模式长期共存。 

值得一看的报告数据

 ① 2018 年中国网综观察报告

鲸准研究院研究了 2018 年网综市场发展概况,同时对 2019 年网综市场行情进行预测。头部效应显著、圈层爆款频出、精品内容出海和宏观调控加强是 2018 年网综行业的四大特征。

2018 年网综市场规模达到 67 亿,同比增长近 40%,行业依然处于高速发展期。街舞竞技、偶像养成类节目热议度最高,4 档节目微博话题量超 100 亿。爱腾优三大平台加注超级网综泛娱乐化开发,定制衍生品已成基础设备。对于线下的流量争夺愈发激烈,全面打通 IP 全产业链成决胜密钥。

2018 年粉丝经济表现突出,NINE PERCENT 半年获 59 个品牌合作。

③ 凯度发布电商白皮书系列 3 

凯度发布《电商白皮书系列 3:升级电商制胜策略——产品组合》。报告总结了 2018 产品创新的七大趋势,为产品创新做借鉴。

现在消费者在追求越来越个性化的产品,品牌需要寻找快速增长的细分群体。除此之外,围绕不同功能、使用场景、季节、材质和香味对产品进行细分也成了当下的一大趋势。消费者对于产品「专业化」的诉求也越来越高。

 

「90 后养生」、「IP 潮」、「新奇特」等趋势显著。根据调研显示,62% 的年轻人愿意为 IP 买单,品牌可以积极尝试与不同的 IP 合作,例如明星、电影、文创、游戏 IP 等,通过这种方式向年轻群体进行渗透。

③ 95 后「懒经济」报告合集

CBNData 提取各大报告数据对 95 后人群进行了总结,年轻人的「懒」文化与优质生活需求正在催生更多的新业态。

CBNData《 2018 互联网消费生态大数据报告》发现,90 后、95 后是外卖平台的主力用户。除了外卖,更为简单快捷的方便速食也在95后消费者的追捧下愈发火热。「懒人群体」明显表现出对智能化兼顾娱乐性、趣味性家电产品的喜爱,由此也引领了一波个性化、多样化消费需求的兴起。

整体来看,90 后、95 后甚至 00 后的「懒」消费追求也激励着更多的公司在服务「懒人」上,不断推陈出新,由此形成一个良性的商业闭环,「智能科技+互联网」将会是日后市场的动力和方向。

本周平台要闻

① 阿里与分众宣布推进「U 计划」

阿里巴巴与分众传媒共同宣布推进「U 计划」。阿里巴巴表示,此次与分众传媒的 U 众计划,是与最大的公共屏媒体联合打造的全域解决方案,打通线上线下全链路、品效协同的新营销模式。

② 快手日活突破 1.6 亿

快手官方发布,截至 2018 年 12 月底,快手日活已突破 1.6 亿,一二线城市用户日活超 4000 万。 「短视频+电商」模式发力,购买链接点击量突破 1.34 亿次。

优秀案例精选

「案例一周」上周获得读者最喜爱案例投票第一名的是苏泊尔的《人生百味》广告片。

本周上榜的有故宫博物院、网易游戏、京东、快手、太平鸟等 10 个品牌。

标签: 营销周报  天猫  网综  95后  消费者运营 

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