【图说】纵看电视社会化的历程

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KPI漫谈:从扁鹊三兄弟到社会化媒体

【图说】纵看电视社会化的历程

翊瑄_Camellia | 2012-01-11 12:35

本文来自@SocialBeta 内容贡献者@杨翊瑄_Camellia 的编译。

140字导读

社会化媒体革命的影响力正强有力的渗透到我们的生活中来,随着网络的普及与发展,记忆中坐在电视机前准时的守候想看的节目的时代不久将不复存在,人们可以利用硬盘录像机随时录制喜欢的节目,根据自己的时间安排进行观看,也可以边看电视边与朋友互动,即使身处异地也可以随时交流观影感受。

说在前面的话:

社交媒体争夺电视观众的说法已兴盛多年,但随着传统的模拟信号电视渐渐退出人们的视野,新一代数字化电视的兴起,社交媒体的热潮也将席卷整个电视行业。电视媒体如何才能借力社交媒体工具,逐步走向社会化,从而实现用户在观看电视的同时彼此互动、分享,夺回观众呢?请看电视社会化历程简述。

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质的飞跃---数字信号代替模拟信号

美国国会在2009年6月12日正式宣布,传统的模拟信号电视将在美国电视台停用,取而代之的是使用数字信号发射电视信号。数字电视从节目采编、压缩、传输到接收电视节目的全过程都采用数字信号处理,所以信号损失较模拟信号小,接收效果好。从而为观众提供了更高的分辨率、更好的音质和更强的数字传输能力。据广电总局介绍,中国到2015年将基本完成由模拟到数字的转型,这标志着全民进入到数字化观看电视的时代,数字电视带来的将是整个产业链的全面升级。

DVR带来的时光回溯观看体验

DVR(Discharge Voltage Regulator)硬盘录像机在1999年首次问世,从此以后取得了迅速的发展。据预测,硬盘录像机在2015年的全美用户覆盖率将达到40 %至50 %。著名数据调查机构尼尔森的一项报告显示,TiVo引领下的硬盘录像机不仅为电视收视率的上升有积极作用,同时也为观众的用户体验带来便利。

什么是TiVo呢?简单来说,该设备是一台内建电视节目表的录放影机。有了它,你无需在电视机前守株待兔式的等待想看的节目,利用设备内部的互动式电视节目表,在电视荧屏上即可了解未来几周内个频道的节目表和播出时间,一个按键即可录下想要看的节目,随时想看时再看。同时,TiVo还能摸清你的脾气,根据你的喜好推荐热档节目。看电视的时候也可快进、暂停和后退,将时间掌握在自己手中。

尼尔森的数据统计显示,科幻幻想类型的电视节目位居硬盘录像机回放率的榜首,其他的高回放率类型依次为情景喜剧、戏剧、电视真人秀和晚间动画。在美国,每月使用硬盘录像机观看电视的时长平均为24.5小时。49%的用户会在当天重新回放黄金强档录制的电视节目,88 %的用户会在三天内重新观看自己录制的电视节目。

彻底改变电视产业链的杀手:在线视频

互联网和云计算的普及,使得用户的观看体验不仅仅局限在传统的电视屏幕上,只要你有一台连接网络的移动设备,你就可以随时随地享受“看电视”的乐趣。截至2011年10月,全球范围内有2014亿的在线视频被播放,全球独立观看者(年龄大于等于15岁)的数量达到12亿。

尼尔森在2011年9月关于在线视频流量统计(单位:千)的数据显示,YOUTUBE是在线视频播放流量最多的网站,总量高达一千多亿,排名第二的是全美仅次于YOUTUBE的第二大视频网站HULU,总流量为六亿多,其他排名依次为VEVO, YAHOO!, MSN, NETFLIX, ESPN, AOL, DAILYMOTION和FACEBOOK (详情数据参加下图)。

视频分享网站访问者数量攀升

在过去的五年中,视屏分享网站的访问者数量由2007年的32%左右上升至2011年的71%,总数量翻了两倍还多。在线视频的发展推动了网络流量和转换率的增加,以探索频道(Discovery)为例,通过设立视频网站地图,便于用户使用谷歌搜索时更容易在结果中找到自己,其视频浏览量增长了123%;戴尔(Dell)运用在线视频为用户答疑,使其电话服务量较之前减少了5%;GetResponse公司的调查显示,65.9%的受访用户认为在电子邮件中插入在线视频,可促进网站的转化率。

案例研究1:Netflix

Netflix是世界最大的在线电影租赁服务公司,它成功地将传统的影像租赁业务和大热的社会化营销、先进的IT网络技术结合起来,从而开创了在线影像租赁的新局面,成功地改变了消费习惯和打造了自己的品牌优势。Netflix如何在线上吸引超过3000万的订阅者呢?公司本着按需提供的原则,根据用户兴趣为其提供大量的影片和电视剧目。

2011年9月18日,Netflix公司决定将“邮寄DVD服务”和“在线实时观看服务”分离,其中DVD邮寄服务将归于新拆分的公司Qwikster名下。这个决定随即引起了用户群的强烈不满,这项计划不足一月随即被迫取消,美国用户仍可以继续登录Netflix.com获取流媒体和DVD租赁递送服务。

数据统计表明,Netflix用户平均一个月观看5部电视剧和4部电影。53%的用户选择观看电影,11%的用户选择观看电视剧,36%的用户两者皆看。42%的用户使用电脑观看影像,25%的使用Wii,14%的使用电脑连接电视观看,13%使用PS3,12%使用XBoxLive。

案例研究2:Hulu

Hulu是美国仅次于YouTube的第二大视频分享网站,公司为电视剧集狂热的爱好者提供了当季和以往剧集的观看服务,同时也提供电视拍摄花絮等独家视频,满足用户的猎奇心理。数据显示,9%的Hulu用户在网站上观看电影,73%的观众选择观看电视剧,18%的用户两者皆看。Hulu的用户更倾向于在电脑上观看影像,用户比例达89%,剩余的分别为Wii(3%)、电脑连接电视(20%)、PS3(3%)和XBoxLive(2%)。

社会化电视的成长历程

社会化媒体的发展重新定义了我们的交流方式,同样,也即将改变我们的观看影像资料的方式。数据显示,大多数用户在观看电视时,同时使用其他移动终端,Yahoo!和Razorfish在研究美国人观看电视的一份报告指出,88%的观众会在看电视的过程中使用手机;15%的观众会在观影全过程中使用手机;38%的用户则会利用移动终端上网搜索电视剧集相关内容;94%的观众在观看同时发送短信、收发邮件、语音聊天和登陆社交网站;38%的用户认为,边看电视边上网互动的方式增强了他们的观影体验。

社会化电视应用实例

X-Factor和Twitter

X-Factor是发源于英国的电视选秀歌手大赛,今年,该比赛首次允许粉丝通过Twitter进行投票,根据社会化媒体分析公司Bluefin Labs的数据显示,该节目每一集都有来自社会化媒体工具的11万评论,当之无愧成为真人秀节目中社会化电视应有的佼佼者。

美国共和党总统候选人辩论和IntoNow

IntoNow是一家iPhone应用开发商,致力于开发一个平台和一个基于实时电视节目指南的应用,该公司的业务覆盖了当前业界最热门的话题和领域:移动、视频以及互联网电视。2011年12月17日,ABC新闻报道美国共和党总统候选人辩论,播出的同时使用IntoNow的应用,对现场观众进行实时的民意测试和意见回收,随后根据这些观众反馈的结果,决定后续问题的跟进。

Zeebox

Zeebox是一款为智能手机和iPad开发的整合电视指南功能和社交服务于一体的应用。当用户在观看电视时,他们可以即时的与社交网络上的朋友就电视节目进行互动,同时也可以邀请社交网络上的朋友观看同样的节目。

写在最后的话

社会化媒体革命的影响力正强有力的渗透到我们的生活中来,随着网络的普及与发展,记忆中坐在电视机前准时的守候想看的节目的时代不久将不复存在,人们可以利用硬盘录像机随时录制喜欢的节目,根据自己的时间安排进行观看,也可以边看电视边与朋友互动,即使身处异地也可以随时交流观影感受。

社会化电视在中国的发展也不可小觑,2015年数字化电视的普及将为中国观众带来更好的用户体验,中国本土的卫士通和Tv-Time等应用也与社会化媒体工具(如微博)相结合,不仅为用户提供热门节目的收视指南,查看各大卫视的完整节目表,还可以查看在线用户正在收看和热议的话题,把自己的观影心得在社交网站上与大家分享。电视广告业也许将是社会化电视产业发展的最大“受害者”,传统的叫卖式广告将被淘汰(用户可凭借Tivo技术过滤广告),广告商们如何锁定受众在夹缝中生存,也是值得商讨的问题。

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二次推荐《漫谈社会化电视》作者@范怿Ryan

 

信息图全图(感谢SocialBeta合作伙伴图说Picsays的汉化。)

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