[信息图]社交化CRM进化论
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[解读] 尼尔森:消费者在社交网络与看电视时的行为
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[How-To]麦肯锡:企业如何利用社会化媒体来影响消费者决策?
[信息图]社交化CRM进化论
SocialBeta | 2012-05-03 09:33
编译
@因他暖susu
导读:
社交化CRM的理念在于为客户创造一种互制共赢的商业关系。它的存在需要社交媒体的技术,商业法规,以及工作流程的支持。信息图从看谁是社交化消费者,到CRM的变化以及How-To,回答了为什么社交CRM具有影响力。
本信息图由SocialBeta与图说picsays合作译制
标签:
信息图
socialcrm
yifan525
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